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156 résultats trouvés

• Acheter et réserver un billet de train en ligne

  Dans Rechercher un itinéraire et réserver

  … Choisissez, réservez et achetez un billet de train en quelques clics sur le site, que vous soyez en France ou à l'étranger. Voici comment faire. Comment réserver un billet ? Pour réserver et …

• Transport de vos bagages

  Dans Services à bord et en gare

  … L'essentiel à retenir Consultez sur cette page les informations sur le transport de vos bagages à bord des trains : les conditions d'accès à bord pour les bagages, … sans restriction sur le nombre de bagages, tant que vous êtes capable de les porter et de les ranger vous-même. Chaque …

• Les services à bord des différents trains

  Dans Services à bord et en gare

  … L'essentiel à retenir Restauration, bagages, Wifi gratuit, vélo, animaux … sur cette page tous les services proposés à bord des trains TGV INOUI, Eurostar (vers la Belgique, les Pays-Bas et … vous accueillir en gare et vous accompagner jusqu'à votre train, si votre mobilité est réduite. Emportez jusqu'à trois …

• Faire une réclamation

  … Réclamation en cas de retard de train, de problème de confort à bord ou de dysfonctionnement sur le site Suivez nos …

• Mon identifiant SNCF

  Dans Compte client

  … L'essentiel à retenir Mon Identifiant SNCF est un service … sur l’ensemble des applications mobiles SNCF Voyageurs et êtes ainsi informé en temps réel des éventuelles … passe Création de compte Modification de l’adresse e-mail Comment configurer la biométrie ? Étape 1 La saisie de vos …

• Comment fonctionnent les portes d'embarquement en gare ?

  Dans Informations et plans des gares

  … réguler l’accès au quai et de garantir plus de sérénité à bord.Les contrôleurs et les agents de gare restent présents … réduction, abonnements, etc. L'arrivée en gare  L’accès au train s'effectue à partir de l’affichage de la voie, en … au chef d’embarquement une autorisation de passage. Comment dois-je présenter mon billet ? Les lecteurs des …

• Le rechargement du passe Navigo sur votre téléphone

  Dans Transports en commun : métro, bus, tram...

  … Navigo en l’apposant contre le dos de votre téléphone.   Comment recharger votre passe sur votre téléphone ? Pour … disposer d'une carte bancaire et saisir une adresse e-mail à laquelle un justificatif d'achat vous sera envoyé. Selon … sur "Lancer la détection" et suivez les instructions. Que faire en cas de difficultés liées à l’achat de vos tickets ou …

• Le passe Navigo dématérialisé

  Dans Transports en commun : métro, bus, tram...

  … que vous souhaitez acheter. Quels sont les titres proposés à l'achat ? Ticket Métro-Train-RER Ticket Bus-Tram Paris Région <> Aéroports Forfait … Navigo Mois Forfait Paris-Visite  Ce service permet de faire voyager une seule personne à la fois. Besoin de …

• Tous les avantages du e-billet pour votre voyage en train

  Dans Rechercher un itinéraire et réserver

  … Le e-billet, sur votre téléphone ou à imprimer L'e-billet est un billet à télécharger dans votre … simplifié, plus besoin de vous déplacer !    Échangez ou annulez facilement vos billets depuis le site ( Onglet  … vous recevrez vos billets 4 jours avant le départ de votre train. Si votre achat est effectué à moins de 4 jours de …

• Retards, remboursements et réclamations

  … Explorez notre rubrique dédiée aux retards, remboursements et réclamations pour vos billets de train Trouvez des conseils pratiques pour faire valoir vos droits, connaître les démarches à suivre en cas de retard, et obtenir un remboursement …