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72 résultats trouvés

• Réserver avec une carte de réduction ou un abonnement

  Dans Cartes de réduction SNCF

  … de votre abonnement Forfait. Si vous disposez d’un compte client , connectez-vous depuis la rubrique "Compte" afin que … carte n’est pas déjà renseigné. Vous n’avez pas de compte client ? Il vous suffit de saisir lors de votre recherche de … ", puis cliquez sur "Besoin d'aide" et sur "Faire une réclamation".  Nous aimerions connaître votre avis. Les …

• Le service de Mediation SNCF

  Dans Faire une réclamation

  … L'essentiel à retenir Si vous avez effectué une réclamation auprès du Service Clients et que vous demeurez insatisfait de la réponse … de voiture, covoiturage, doit être adressée au Service Clients du Partenaire concerné ayant réalisé la vente et la …

• Payer avec Google Pay

  Dans Modes et facilités de paiement

  … Le remboursement se fait bien sur la carte ayant servi au paiement. Nous aimerions connaître votre avis. Les …

• Comment réserver un billet de train pour un groupe ?

  Dans Rechercher un itinéraire et réserver

  … faite par l’organisateur du groupe via le formulaire de réclamation . Si votre voyage comporte une ou plusieurs … le remboursement via le formulaire auprès du service client dans les 60 jours. Pour les remboursements de TER, … les demandes TER Normandie, contactez le Centre Relation Clients TER par téléphone au 0800 801 801 (appel gratuit)   …

• Alerte ouverture à la vente

  Dans Créer des alertes

  … cliquez sur "Créer cette alerte". Premier alerté, premier servi ! Envie d'être prévenu en priorité de la vente de vos …

• Les forfaits MAX ACTIF+ et MAX ACTIF

  Dans Forfaits et abonnements

  … Une attestation est disponible dans votre espace client pour servir de justificatif. Si vous payez votre abonnement en … en tant qu'abonné MAX ACTIF+? Vous avez accès à un service client dédié MAX ACTIF / MAX ACTIF+ que vous pouvez contacter …

• L'utilisation des codes de réduction sur SNCF Connect

  Dans Rechercher un itinéraire et réserver

  … dans le cadre d’une compensation liée à un retard ou une réclamation, d'un remboursement ou suite à l’achat dans une … achat.    Pour toute autre raison, Contactez votre service client SNCF Voyageurs si vous êtes membre du programme de … de votre commande en bon d’achat, contactez le service client SNCF Voyageurs . Peut-on demander le remboursement …

• Contravention reçue à bord d'un train

  Dans Faire une réclamation

  … d'infraction, vous pouvez : soit déposer ici une réclamation , contestation soit émettre une protestation … adresser votre demande auprès du Centre de Relation Clients concerné par le type de train réservé, en savoir plus …

• Prévision et information des perturbations de trafic - SNCF Connect (Grève SNCF, incident...) :

  Dans Consulter le trafic en temps réel

  … vous pouvez via l'onglet  Billets  ou via votre  compte client  : Échanger votre billet sans frais et sans surcoût, … obtenir un remboursement, vous pouvez contacter le service client TGV INOUI via ce   formulaire de contact . OUIGO Si … Pour plus d'informations, rapprochez-vous du service client TER : sur la carte,  cliquez sur votre région , puis …

• La restauration à bord des trains

  Dans Services à bord et en gare

  … L'essentiel à retenir En voiture Bar, servi à la place, en vente ambulante, plats chauds ou froids, …