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117 résultats trouvés

• Alerte email et SMS frauduleux

  Dans Découvrir SNCF Connect

  Restons vigilants face aux tentatives de phishing Vous avez reçu un mail signé SNCF Connect qui vous paraît suspicieux ? On vous demande des informations personnelles sans que cela ne semble justifié ? Il s'agit peut-être d'une tentative de phishing , …

• Offre TAXI/VTC

  Dans Autres solutions de mobilité

  L'essentiel à retenir Retrouvez sur cette page toutes les informations utiles pour réserver un taxi ou un VTC pour vous rendre en gare ou à votre destination finale. Ce service est disponible partout en France, en départ immédiat ou à l'avance. dernière …

• Achat d'un ticket ou d'un abonnement de transport en commun

  Dans Transports en commun : métro, bus, tram...

  … vous souhaitez un justificatif d'achat pour un billet de train , rendez-vous sur la page dédiée .   Comment se faire …

• Comment fonctionnent les portes d'embarquement en gare ?

  Dans Informations et plans des gares

  … réduction, abonnements, etc. L'arrivée en gare  L’accès au train s'effectue à partir de l’affichage de la voie, en général 20 minutes avant le départ du train.  Vous pouvez accéder au TGV INOUI jusqu’à 2 minutes … et de permettre aux clients d’accéder directement au train. Accès réglementé au quai : le cas des accompagnants. …

• Annuler une carte de réduction ou un abonnement

  Dans Cartes de réduction SNCF

  L'essentiel à retenir Vous souhaitez exercer votre droit de rétractation à la suite de l'achat d'une carte de réduction ou d'un abonnement SNCF ? On vous explique sur cette page quelles sont les conditions requises et comment faire.  dernière mise à jour …

• L'utilisation des codes de réduction sur SNCF Connect

  Dans Rechercher un itinéraire et réserver

  … Connect. Il peut être utilisé pour l’achat d’un billet de train ou d’une carte de réduction. Il est également valable … sur les compensations prévues en cas de retard de votre train. Voici les conditions d’utilisation d’un bon d’achat … un code à chaque voyageur Sur la page des propositions de trains et de tarifs, vous constaterez que le prix proposé …

• Les forfaits MAX ACTIF+ et MAX ACTIF

  Dans Forfaits et abonnements

  … présenté lors des contrôles en gare ou à bord des trains. La validité de MAX ACTIF+ est soumise, d’une part, à … d’autre part, à la possession d’une réservation pour le train emprunté. Le contrôleur pourra éventuellement demander … savoir plus Vos questions sur MAX ACTIF + Quels sont les trains que je peux prendre avec un abonnement MAX ACTIF+ ? …

• Aide Agents et Ayants droit SNCF

  Dans Aide Kis

  … Réservation (DPR) utiliser pour un voyage avec plusieurs trains à réservation obligatoire ?   La règle est la suivante : 1 DPR = 1 train à réservation obligatoire. Par exemple, si vous faites … est valide jusqu’au surlendemain midi, heure d’arrivée du train. Par exemple : si vous avez complété une case d’un …

• Prévision et information des perturbations de trafic - SNCF Connect (Grève SNCF, incident...) :

  Dans Consulter le trafic en temps réel

  … Adoptez les bons réflexes en cas de perturbation sur vos trains ! Consultez l' infotrafic en temps réel, et les horaires de départ et d'arrivée des trains en gare. Vérifiez la circulation de votre train, avec votre numéro de train et votre date de …

• La restauration à bord des trains

  Dans Services à bord et en gare

  … toutes les offres de restauration proposées dans les trains TGV INOUI, Intercités, Eurostar (vers l'Angleterre, … mise à jour le 2 octobre 2026 La restauration à bord des trains TGV INOUI Profitez d'une offre de restauration … liaisons France - Allemagne. La restauration à bord des trains INTERCITÉS Profitez du service de restauration …