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156 résultats trouvés

• Conditions d'échange, d'annulation et de remboursement d'un billet de train

  Dans Echanger ou annuler

  … conditions d’après-vente diffèrent selon la compagnie de train et le tarif du billet choisi; Après le départ, et sauf … cas exceptionnels (mouvements sociaux...), l'échange et l'annulation ne sont plus possibles. Les frais d'échange et … mon billet ? Les conditions d’échange, d’annulation et de remboursement sont indiquées sur SNCF Connect dès la page des …

• Règles et délais de remboursement d'un billet de train

  Dans Echanger ou annuler

  … L'essentiel à retenir Les règles et délais de remboursement dépendent du mode de paiement, de la compagnie de train, du type de billet et du mode de retrait. On vous explique comment et sous quel délai obtenir votre remboursement.  …

• Comment faire une réclamation SNCF ?

  Dans Faire une réclamation

  … L'essentiel à retenir On vous explique comment faire une réclamation concernant : Le déroulement de votre voyage : train supprimé ou retardé, confort à bord. Une réservation …

• Annuler une carte de réduction ou un abonnement

  Dans Cartes de réduction SNCF

  … sur cette page quelles sont les conditions requises et comment faire.  dernière mise à jour le 15 septembre 2026 … faire valoir votre droit de rétractation et obtenir le remboursement d'une carte de réduction Avantage ou Liberté … référence de commande et le nom associé, Procédez à l'annulation de votre carte, un récapitulatif détaillé vous …

• Échanger ou annuler un billet de train

  Dans Echanger ou annuler

  … Connect, il y a toujours une solution pour échanger ou annuler votre billet en quelques clics ! dernière mise à jour … d'échange et de remboursement dépendent de la compagnie de train et des conditions tarifaires du billet. Consultez les … des trains peuvent être supprimés. Dans ce cas, l'annulation et l'échange sans frais sont possibles même après …

• Les annonces à bord

  Dans Services à bord et en gare

  … L'essentiel à retenir Grâce au service Mon Assistant Visuel disponible sur SNCF Connect, accédez à toutes les annonces diffusées à bord de votre train sur votre application. Pratique pour rester informé …

• Retard d'un train et remboursement SNCF

  Dans Gérer son retard

  … L'essentiel à retenir Votre train a eu un retard ? Découvrez ici les … en numéraire. Il pourra également vous être proposé un remboursement sous forme de bons voyages, à condition que les …

• Comment être informé sur la circulation de son train ?

  Dans Découvrir SNCF Connect

  … L'essentiel à retenir La recherche par numéro de train, l'ajout de votre billet ou l'enregistrement de votre … à cette recherche facile via la saisie du numéro de train. Comment faire une recherche par numéro de train ? Étape 1 …

• Toute l'info actualisée sur SNCF Connect : fonctionnement, nouvelles fonctionnalités, ...

  Dans Découvrir SNCF Connect

  … trouvez en 2 secondes ! Retrouvez les infos sur votre train en saisissant simplement son numéro. Je découvre Option … communiqués par votre chef de bord durant votre trajet. Comment ça marche ? Un voyage à venir ? Restez informé Voie … accès à toutes les informations. La vidéo vous a-t-elle été utile ? Oui Non Merci Veuillez préciser : La vidéo est …

• Le placement à bord des trains

  Dans Services à bord et en gare

  … L'essentiel à retenir Duo côte-à-côte, Club quatre, côté fenêtre ou … ci-dessous les informations sur le placement à bord des trains et les options possibles qui s’offrent à vous selon vos préférences de voyage et la compagnie de train choisie.  dernière mise à jour le 15 septembre 2026 Bon …