L'essentiel à portée de main pour tous vos déplacements

Photo illustrant un couple dans une gare

Avec SNCF Connect, retrouvez l’essentiel à portée de main pour gérer vos petits et grands trajets : recherche personnalisée, achat de billets courte et longue distance, informations sur vos trains et lignes… Un service tout-en-un qui correspond à tous vos besoins. 

A votre écoute pour toujours mieux vous accompagner et simplifier vos déplacements, nous mettons votre expérience au centre de nos réflexions pour enrichir notre service. C’est pour vous et avec vous que nous imaginerons les prochaines évolutions de SNCF Connect.

Envie de collaborer au futur de l’application ? N’attendez plus pour rejoindre les 6 000 membres de la communauté Connect & Vous, afin d'échanger, de soumettre vos idées d'amélioration et de participer à nos ateliers de coconstruction.

Vous nous l’avez demandé, on l’a fait

  • Votre train affiche complet ? Poser une alerte sur votre trajet pour être prévenu dès qu’une place se libère ! 
    Comment ça marche ? 

  • Désormais, vous pouvez obtenir un justificatif de paiement dès la validation de votre achat depuis la page de confirmation de commande ou la rubrique "Billets".
    En savoir+

  • Recherchez en 1 phrase, trouvez en 2 secondes ! Grâce au moteur de recherche, le billet de train, l'itinéraire ou l'information dont vous avez besoin sont à portée de main. 
    En savoir+ 

  • Consultez l'info trafic en temps réel sur tout le territoire : en Île-de-France, par région ou sur les grandes lignes. 
    Comment ça marche ? 

  • Le jour J, retrouvez toute l'info utile sur la composition de votre train, pour gagner du temps en gare et profiter des services à bord. 
    Découvrir

Visuel illustrant la page Affichage de l'appli SNCF Connect

Le saviez-vous ?

 

Vous pouvez personnaliser l'affichage de votre appli. Thème clair ou thème sombre, c'est vous qui choisissez !  

Découvrir

Les tutos pour voyager serein

Grâce à ses nombreux services (voyages en train, itinéraires urbains, information en temps réel, trajets du quotidien), SNCF Connect vous accompagne dans tous vos trajets. Pour vous guider, découvrez nos tutos pratiques.

  • Image d"un homme qui regarde son téléphone

    Créer une alerte réservation

    Découvrez dans cette vidéo comment créer une alerte réservation sur un voyage.

  • Photo illustrant une personne qui regarde son téléphone dans le train

    Payer en Chèque-Vacances Connect

    Découvrez les Chèques-Vacances Connect, un mode de paiement dématérialisé pour acheter vos billets de train n’importe où, pour plus de confort et de liberté.

  • Retrouver toutes les infos en gare

    Horaires, voies de départ et d’arrivée, infos trafic… On vous montre comment accéder aux tableaux des gares sur votre application.

  • Image d"un homme qui regarde son téléphone

    Créer une alerte petits prix

    Avec l'alerte petits prix, on vous prévient dès qu'un billet correspond à vos envies de voyages et votre budget ! Découvrez l'astuce en vidéo.

Ensemble, améliorons SNCF Connect

Photo illustrant plusieurs personnes de la communauté

Coconstruire l'avenir

Des suggestions sur SNCF Connect ? Les pratiques de coconstruction avec nos utilisateurs sont au coeur de notre fonctionnement et nous les interrogeons à chaque étape de nos nouveaux développements. Pour faire entendre votre voix, rendez-vous sur Connect&Vous.

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