Gestion des données

Donnée personnelle : Désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement. Les catégories de données traitées sont présentées dans la section consacrée à vos données personnelles ci-dessous.

Gestionnaire des Cookies : Désigne l’interface permettant de recueillir, stocker et gérer vos consentements concernant l'utilisation des cookies et des traceurs et accessible en bas de page sur le Site et dans l’onglet « Voyager » - rubrique « Informations légales » sur l'Application.

 Traitement de données :  Désigne une opération, ou ensemble d’opérations, portant sur des données personnelles, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement organisation, conservation, adaptation, modification, extraction consultation, utilisation, communication par transmission ou diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement).

Site : Désigne le site https://www.sncf-connect.com/ 

Application : Désigne l’application mobile SNCF Connect, accessible au téléchargement sur les magasins d’applications mobiles

Dans le cadre de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles, SNCF Connect applique les principes suivants :

1. Licéité, loyauté et finalités déterminées : SNCF Connect collecte et utilise vos données pour des finalités précises, explicites et légitimes, décrites dans la présente charte. 
2. Transparence : SNCF Connect vous informe de l’utilisation de vos données par la présente charte, et par des dispositifs d’informations présents lors de la collecte de vos données. L’information spécifique relative aux cookies et traceurs est disponible dans notre politique « Gestion des cookies et traceurs », et directement paramétrable depuis notre gestionnaire de consentement. 
3. Minimisation, exactitude et conservation limitée : SNCF Connect ne collecte et n’utilise que les données nécessaires à la finalité poursuivie. SNCF Connect prend les mesures appropriées pour mettre à jour ou rectifier les données inexactes. Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités concernées, sous réserve des obligations légales applicables. Les durées de conservation des données sont indiquées dans la présente Charte.
4. Protection des données dès la conception et par défaut : lors de la conception et de l’évolution de ses sites et applications, SNCF Connect intègre les exigences de protection des données. SNCF Connect veille notamment à limiter, par défaut, les données collectées, leur accessibilité, leur durée de conservation et leur diffusion aux seules personnes ou entités qui en ont besoin. SNCF Connect veille également à assurer le plus haut niveau de protection pour les données dans les traitements mis en œuvre. 
5. Sécurité et qualité des données personnelles : SNCF Connect met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques présentés par les traitements afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données. Ces mesures peuvent notamment comprendre la gestion des habilitations, le contrôle des accès, la traçabilité, le cloisonnement des environnements, la suppression, le chiffrement et la pseudonymisation lorsque ces mesures sont adaptées.
6. Destinataires des données : SNCF Connect sélectionne des prestataires présentant les garanties nécessaires en matière de traitement des données personnelles et encadre leur intervention par un contrat. Ils ne peuvent traiter vos données que pour fournir les services qui leur sont confiés, selon nos instructions et dans le respect d’exigences appropriées de confidentialité et de sécurité. Les transporteurs, fournisseurs de prestations de voyage et partenaires qui traitent vos données pour leurs propres finalités sont responsables de leurs traitements dans les conditions décrites dans leurs propres politiques de confidentialité.

Données des mineurs

Les Sites et Applications de SNCF Connect ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. 

Les mineurs de moins de quinze ans doivent obtenir l’autorisation de leurs parents ou représentants légaux lorsque celle-ci est requise notamment pour donner leur consentement à un traitement de données à caractère personnel.

Lorsqu’un mineur utilise le Site ou l’Application SNCF Connect, ou communique des données à caractère personnel dans ce cadre, ces données sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité et à la réglementation applicable. A ce titre, les titulaires de l’autorité parentale sont invités à accompagner les mineurs dans leur utilisation des services en ligne, notamment de SNCF Connect, et à les sensibiliser à la protection de leurs données personnelles.