Rechargez et dématérialisez votre passe Navigo sur SNCF Connect
Gagnez du temps ! Le rechargement et la dématérialisation s’effectuent en quelques clics sur l'application. Sélectionnez votre titre et le tour est joué.
Bon à savoir
Pour simplifier votre parcours, il est recommandé d'être authentifié sur Navigo Connect, cela vous permettra de recevoir un justificatif d'achat nominatif.
Le rechargement, comment ça marche ?
Découvrez en 1 minute comment recharger un passe Navigo sur l'application SNCF Connect.
3 bonnes raisons de recharger votre passe Navigo sur SNCF Connect
Fini les files d’attente
En optant pour le rechargement sur votre smartphone, plus besoin de passer par les bornes en début de mois.
Toujours votre Navigo sur vous
Avec la dématérialisation, votre passe vous suit partout, directement sur votre smartphone.
Votre mobilité, tout-en-un
Une seule application pour vos trajets du quotidien comme pour vos voyages.
Rechargez, partez, explorez
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Service fournis par Île-de-France Mobilités.
Attention, le service ne permet pas de faire voyager plusieurs personnes simultanément. 1 téléphone = 1 voyageur, comme pour le passe Navigo
Tous les titres de transport doivent être systématiquement validés lors de l’accès aux réseaux, y compris en sortie, lors des correspondances : sinon vous serez considéré sans titre de transport lors d'un contrôle.
Pour valider un titre stocké sur votre téléphone, vous devez avoir un titre valide et avoir activé le NFC dans les paramètres de votre téléphone. Il n’est pas nécessaire que l’appli SNCF Connect soit ouverte ni d'avoir une connexion internet.
Pour valider votre titre, vous devez présenter le dos de votre téléphone sur la cible du valideur.
Si vous avez plusieurs titres chargés sur votre téléphone, le forfait sera validé en priorité si celui-ci est en période et zone valides.
Lors d'un contrôle avec un forfait Navigo Mois ou Navigo Semaine, il peut vous être demandé d'afficher (depuis l’appli SNCF Connect) votre photo et votre date de naissance (ces informations sont enregistrées dans votre compte Navigo Connect).
De même, si vous utilisez un tarif réduit, vous devrez présenter à l’agent de contrôle votre justificatif de réduction.
Les titres non éligibles
Un même téléphone ne peut pas contenir simultanément des tickets Plein Tarif et Tarif Réduit. Il sera nécessaire d’utiliser l’intégralité de vos Tickets plein tarif avant de pouvoir acheter des Tickets tarif réduit et inversement.
L'achat de forfait Navigo Mois et Navigo Semaine à charger dans le téléphone nécessite d'être authentifié sur Navigo Connect en créant un compte.
Si vous disposez d'un forfait Navigo Annuel ou Imagine R en cours de validité sur votre passe Navigo, aucun titre ou forfait ne vous sera proposé à l'achat (pour vous éviter un achat en doublon).
La Tarification Solidarité Transport sera bientôt disponible à l'achat sur le téléphone. Il sera également possible de mettre à jour le profil de votre passe depuis le téléphone
Le service d'achat de titre sur téléphone est un nouveau service développé par Île-de-France Mobilités qui va continuer à se développer progressivement dans le temps. L'ajout d'autres titres et tarifs fait partie de ces évolutions.