Espace famille

(1) Carte Avantage Adulte

(1) PRIX DE LA CARTE AVANTAGE ADULTE : 49€

Carte réservée pour toute personne âgée de 27 ans au minimum et jusqu’à la veille des 60 ans pour la faire débuter (la carte reste valable 1 an). Prix de la carte Avantage Adulte 27-59 ans : 49€ Prix en vigueur au 01/07/2024, hors promotions. Durée de validité : un an à partir de la date de début de validité déterminée par le client lors de l’achat. Ce jour doit se situer dans un délai maximum de 5 mois à compter de la date d’achat de la carte, ce jour compris.

CONDITIONS D’UTILISATION

Si le bénéfice du tarif Avantage est conditionné au voyage avec un enfant ou bambin, ce dernier devra être présent et en possession d’un titre de transport valable (billet accompagnant enfant ou tarif bambin) lors du contrôle à bord du train. Un accompagnant (adulte ou enfant) ayant bénéficié d’une réduction associée au tarif de la carte Avantage devra obligatoirement voyager avec le titulaire de la carte Avantage correspondante. Offre réservée aux titulaires de la carte Avantage. La carte Avantage permet de bénéficier d’une réduction de 30% pour le titulaire et l’accompagnant adulte de plus de 12 ans : - sur des trajets aller simple tous les jours dès lors que le titulaire voyage avec un bambin (moins de 4 ans) ou un enfant (4 à 11 ans inclus) - sur des trajets aller simple le samedi ou le dimanche - sur des voyages aller-retour incluant au moins la nuit du vendredi, samedi ou dimanche.

(2) 30% DE RÉDUCTION POUR LES ADULTES

La carte Avantage Adulte permet de bénéficier d’une réduction de 30% pour le titulaire et pour un accompagnateur de plus de 12 ans : - Sur des trajets aller simple tous les jours dès lors que le titulaire voyage avec un bambin (moins de 4 ans) ou un enfant (4 à 11 ans inclus) - Sur des trajets aller simple le samedi ou le dimanche - Sur des voyages aller-retour incluant au moins la nuit du vendredi, samedi ou dimanche Offre réservée aux titulaires de la carte Avantage. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif 2nde, 1ère et le plein tarif 2nde et 1ère pour les trains à réservation obligatoire (TGV INOUI et INTERCITES, hors OUIGO) et sur le tarif « Normal » pour les trains INTERCITES sans réservation obligatoire dans le cadre de billets valables 1 jour. Réductions applicables sur le territoire national. Dans le cas d’un achat aller/retour avec TER, la symétrie du trajet aller et retour depuis les mêmes gares de départ et d’arrivée peut être nécessaire dans certaines régions pour bénéficier de la réduction de la Carte Avantage Adulte. Exemple TGV INOUI + TER à l’aller (TER au départ de gare A / arrivée en gare B) alors au retour TER + TGV INOUI (TER au départ de gare B / arrivée en gare A). Si le bénéfice de tarif Avantage est conditionné au voyage avec un enfant ou bambin, ce dernier devra être présent et en possession d’un titre de transport valable (billet accompagnant enfant ou tarif bambin) lors du contrôle à bord du train. Un accompagnant adulte ayant bénéficié d’une réduction associée au tarif de la carte Avantage devra obligatoirement voyager avec le titulaire de la carte Avantage correspondante. Le billet de l'accompagnant adulte doit être acheté simultanément au billet du titulaire de la carte Avantage Adulte.

(3) ÉCONOMIE MOYENNE DE 255€/AN GRACE A LA CARTE AVANTAGE

Economie moyenne constatée pour les clients ayant réservé un minimum de 3 voyages, sans prise en compte des accompagnants adultes/enfants, sur une période de 12 mois avec une carte Avantage sur SNCF Connect sur l’année 2023, tous transporteurs éligibles à la carte confondus. Hors coût de la carte Avantage. Calcul basé sur 2,6M détenteurs de carte, non cumulable avec d’autres avantages.

(4) 60% DE RÉDUCTION POUR LES ENFANTS

La carte permet de bénéficier d’une réduction de 60% pour les enfants accompagnants. Offre réservée jusqu’à 3 accompagnateurs enfants de 4 à 11 ans inclus si le billet est acheté simultanément au billet du titulaire de la carte Avantage. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif 2nde, 1ère et le plein tarif 2nde et 1ère pour les trains à réservation obligatoire (TGV INOUI et INTERCITÉS, hors OUIGO) et pour les trains INTERCITÉS sans réservation obligatoire. Réductions applicables sur le territoire national. Si le bénéfice du tarif Avantage est conditionné au voyage avec un enfant ou un bambin (enfant de moins de 4 ans), ce dernier devra être présent lors du contrôle à bord du train. Un accompagnant (adulte ou enfant) ayant bénéficié d’une réduction associée au tarif de la carte Avantage devra obligatoirement voyager avec le titulaire de la carte Avantage correspondante.

(5) 15% DE RÉDUCTION SUR LES SERVICES

La carte Avantage permet une réduction de 15% sur les services de Location de voiture, Mes Bagages, La restauration à bord et Junior & Cie. Offres soumises à conditions. Informations sur les services disponibles sur sncf-voyageurs.com. Mes bagages Réduction de 15% sur la commande du service Mes Bagages avec une carte Avantage. Offre valable dès le 1er bagage (hors fauteuils roulants) sur internet (mesbagages.sncf-connect.com), par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel) et en gare et boutiques SNCF. La restauration à bord Réduction de 15% sur toutes les formules et menus (hors click & collect TGV INOUI France-Italie) pour le titulaire de la carte Avantage et son accompagnateur adulte (+12 ans) pour la carte Avantage Adulte. Réduction valable sur présentation d’une carte TGV INOUI à votre nom en cours de validité (sans limitation du nombre de passage au Bistro TGV INOUI ou au Caffe Centrale de TGV INOUI France-Italie). Pour les enfants jusqu'à 11 ans accompagnateurs d’un titulaire de carte : offre exclusive « Goûter Avantage » (Pur jus de pomme ou eau plate et un dessert ou une gourmandise au choix) au prix de 5€, en présence de l’enfant ou sur présentation de son titre de transport. Offre non applicable sur les trains TGV Lyria. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours. Junior & cie Si le client possède une Carte Avantage TGV INOUI, il bénéficie de 15% de réduction sur le forfait, valable pour un voyage de 1 à 3 enfants. Cet avantage n'est ni cumulable avec l’avantage Carte Famille Nombreuse ni avec un code promotionnel.

PRIX PLAFONNÉS

Les prix plafonnés sur les trajets TGV INOUI et INTERCITES (en France, en seconde classe, de jour et ou en place assise de nuit), disponibles avec la carte Avantage, étaient garantis jusqu’au 31/08/2024. Ces prix restent toutefois en vigueur pour le moment. Calculés en fonction du temps moyen observé sur un trajet sans correspondance, ces prix sont les suivants : • 49€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet de moins de 1H30, • 69€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet entre 1H30 et 3H, • 89€ TTC : Prix maximum garanti d’un billet pour un trajet de plus de 3H en France en seconde classe. Le prix des billets réservés avec le bénéfice du plafonnement est garanti jusqu’au départ du train, sous réserve que la réservation initiale ne soit pas modifiée par le client.

(6) CARTE RENTABILISÉE DÈS LE 3e VOYAGE

Amortissement constaté dès le troisième trajet (trajet simple d’une destination initiale à une destination finale), sur la base des réductions appliquées aux titulaires d’une carte Avantage (Jeune, Adulte ou Senior) et aux potentiels accompagnants (au prorata des voyages accompagnés), en 1re et 2de classe, sur toutes les destinations TGV INOUI et INTERCITÉS domestiques confondues (hors TER), entre le 01/01/2025 et le 31/12/2025. Prix de la carte de 49,00€ TTC en vigueur au 01/01/2026.

LES RÉDUCTIONS SUR TER

Dans les TER, la carte permet de bénéficier d’une réduction de 25, 30 ou 50%, selon les régions, le calendrier voyageurs, garantis toute l’année sous réserve qu’elle soit acceptée par l’autorité organisatrice des transports régionaux sur son périmètre. Information disponible sur les sites régionaux TER.

LES RÉDUCTIONS EN EUROPE

La carte Avantage est valable pour des voyages en France et en Europe. Offre réservée aux titulaires de la carte Avantage, et un accompagnateur de plus de 12 ans pour les titulaires de la carte Avantage Adulte 27-59 ans. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes • sur le tarif SECONDE ou PREMIÈRE du jour sur les trains TGV INOUI à destination du Luxembourg, de Fribourg-en-Brigsau, Bruxelles, l’Italie, l’Espagne et sur les trains TGV INOUI et ICE de DB-SNCF VOYAGEURS en Coopération à destination de l’Allemagne, • sur le tarif ESSENTIAL 2NDE ET 1ÈRE des trains TGV INOUI à destination de l’Espagne • sur le tarif STANDARD ou PREMIERE des trains TGV Lyria. Offre valable pour un accompagnateur adulte et enfant pour les titulaires de la carte Adulte 27-59 ans.

LES TARIFS NO FLEX

La carte permet d’accéder à des offres de dernière minute NO FLEX. Offre disponible en dernière minute accessible dans les trains TGV INOUI, INTERCITÉS à réservation obligatoire et INTERCITÉS sans réservation obligatoire. Offre réservée au titulaire de la carte Avantage et à un accompagnant adulte et jusqu’à 3 accompagnants enfants âgés de 4 à 11 ans inclus à condition de voyager dans le même train et la même classe. L’achat des billets NO FLEX du titulaire et des accompagnants doit être simultané. L’offre NO FLEX est disponible sur une sélection de destinations en France et en Europe, certains jours et dans certains trains dans la limite des places disponibles. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours ou tarif réduit SNCF ou Partenaires européens. Offre non échangeable et non remboursable.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT DES BILLETS AU TARIF AVANTAGE

Conditions d’échange et de remboursement d’un billet avec la carte Avantage sur les trains TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire. • Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours inclus avant départ. • Dès 6 jours, avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire. • 30 min avant départ et jusqu’au départ, échange possible (1 maximum) avec la même retenue qu’énoncée précédemment. Les billets échangés dans ce laps de temps sont non remboursables. • La retenue n’est appliquée qu’une fois, pour les trajets comprenant une ou plusieurs correspondances. • Billet non échangeable et non remboursable après le départ du train, sauf si celui-ci a été remis à disposition avant départ. CONDITIONS SPÉCIFIQUES DANS LE CADRE D’UN ÉCHANGE OU D’UNE ANNULATION DE BILLETS ALLER/RETOUR CARTE AVANTAGE ADULTE. 1. Réservation initiale éligible à la réduction Avantage Adulte : • Si l’échange d’un des deux trajets entraine la perte de cette condition de la réduction de la carte Avantage Adulte ; le billet échangé est retaxé au tarif du jour de l’échange. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) est refacturé au tarif sans réduction du jour de l’achat initial des billets. • Si l’annulation d’un des deux trajets entraine la perte de cette condition de la réduction de la carte Avantage Adulte, le billet annulé est remboursé. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) est refacturé au tarif sans réduction du jour de l’achat initial des billets et déduit du montant total à rembourser. Si le montant refacturé dépasse le remboursement, aucune action ne sera réalisée. 2. Réservation initiale non éligible à la réduction Avantage Adulte : • Si l’échange d’un aller-retour permet l’éligibilité à la réduction de la carte Avantage Adulte ; le billet échangé (aller ou retour) bénéficie alors de la réduction Avantage. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) ne bénéficie pas de la réduction Avantage.

DROIT A LA RÉTRACTATION SUITE A L’ACHAT D’UNE CARTE AVANTAGE

Le droit de rétractation des articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation permettant de changer d’avis dans un délai de 14 jours après la date d'achat de la carte si le client n'a pas voyagé avec une réduction offerte par la carte Avantage s’applique. Ainsi, passé le délai de 14 jours après achat, la demande du droit de rétractation n’est plus recevable et la carte n’est plus remboursable même si la date de début de validité n’est pas passée.