Viaggia con OUIGO Grande Vitesse

I TGV OUIGO Grande Vitesse servono più di 50 destinazioni in tutta la Francia, comprese le principali città francesi: Parigi, Lione, Marsiglia, Montpellier, Nizza, Lille, Rennes, Nantes, Bordeaux, Tolosa e Strasburgo.

Nuove destinazioni sono finalmente accessibili grazie a OUIGO Grande Vitesse: La Rochelle e Brest dall'11 dicembre 2022 e Perpignan dal 27 marzo 2023! Le principali stazioni intermedie (come Narbonne, Niort o Saint Brieuc) sono ovviamente servite.

Quando acquisti il biglietto OUIGO Grand Vitesse, puoi portare conte senza costi aggiuntivi:

2 bagagli a mano di dimensioni non superiori a 40 x 30 x 15 cm (altezza x larghezza x profondità)
1 bagaglio a mano di dimensioni non superiori a 40 x 30 x 15 cm (altezza x larghezza x profondità) + 1 bagaglio da cabina di dimensioni non superiori a 55 x 35 x 25 cm (altezza x larghezza x profondità)
Se il vostro bagaglio supera le dimensioni sopra indicate, niente panico, scegli l'opzione "bagaglio extra" al momento della prenotazione. Ogni bagaglio aggiuntivo è soggetto a un supplemento di €5 a persona, fino a un limite di 2 valigie aggiuntive.

È possibile viaggiare con la bicicletta a bordo dei treni TGV OUIGO! Per farlo, è sufficiente selezionare l'opzione "bicicletta piegata o smontata in una borsa" per 5 euro al momento dell'acquisto del biglietto. La bicicletta deve essere smontata e riposta in una borsa di dimensioni non superiori a 120 x 90 cm.

Per saperne di più sulla politica dei bagagli di OUIGO.

Il TGV low-cost offre il minimo indispensabile in termini di servizi a bordo dell'OUIGO Grande Vitesse. Infatti, se desideri usufruire di un bagaglio supplementare o di prese elettriche a bordo, dovrai pagare un supplemento. E questo è un bene: OUIGO ha recentemente lanciato l'offerta all-inclusive OUIGO PLUS, a soli 9 euro in più!

La tariffa OUIGO PLUS comprende :

• 1 bagaglio ingombrante in più
• scelta del posto a sedere sul treno (da solo, in coppia o in coppia)
• un servizio di elimina code per risparmiare tempo per i treni che partono da Parigi

 
Da notare che l'offerta OUIGO PLUS è gratuita per i bambini sotto i 12 anni ed è disponibile solo sui treni OUIGO Grande Vitesse.

Inoltre è possibile selezionare altre due opzioni per migliorare il viaggio: OUIFUN, un'offerta che offre film, serie, podcast e stampa con un supplemento di €5 sul biglietto e OUIFI, una connessione wifi a bordo dei treni OUIGO Grande Vitesse, solo sui viaggi Parigi-Lione, con un supplemento di €3.

Per saperne di più sull'offerta OUIGO PLUS.

Sì, se selezionate l'offerta OUIGO PLUS, potete scegliere il vostro posto a bordo dei treni OUIGO Grande Vitesse, naturalmente in base alla disponibilità!. È possibile scegliere un sedile "solo" (isolato), un sedile "standard" (duo, quadrato o triplo), oppure un sedile con presa elettrica per lavorare o giocare.

Da notare che la scelta del posto è possibile anche senza l'opzione OUIGO PLUS, con un supplemento di €3 per i posti  duo, in quadrato o a tre e di €7 per i posti  "solo".

Come già detto, i treni OUIGO Grande Vitesse trasportano più passeggeri del TGV INOUI. Si consiglia di recarsi in stazione 30 minuti prima della partenza del treno per consentire a tutti i passeggeri di salire a bordo.

Si ricorda che, a differenza dei TGV INOUI, dove è possibile acquistare i biglietti all'ultimo minuto, l'accesso ai TGV OUIGO sarà vietato 5 minuti prima della partenza.

Sì, è perfettamente possibile viaggiare con il proprio animale domestico a bordo dei treni OUIGO Grande Vitesse. Dal 23 giugno 2022, il prezzo del biglietto per l'animale domestico è di €10, indipendentemente dal suo peso e dalla sua taglia. È possibile sottoscrivere questa opzione al momento dell'acquisto del biglietto.

Maggiori informazioni sul viaggio in treno con il vostro animale domestico su OUIGO.

In caso di ritardo del vostro TGV OUIGO Grande Vitesse, è possibile ottenere un indennizzo che varia a seconda della durata. Così:

• Se il treno ha un ritardo compreso tra 1 ora e 1 ora e 59 minuti, riceverai un risarcimento pari al 25% del prezzo del biglietto.
• Se il treno arriva con più di 2 ore di ritardo, riceverai un risarcimento del 50% del prezzo del biglietto.
• Se il treno è in ritardo di meno di un'ora, non riceverai nessun risarcimento.

Da notare che il risarcimento verrà inviato automaticamente via e-mail sotto forma di voucher. Non è necessaria alcuna azione da parte tua.

In caso di cancellazione del treno TGV OUIGO, è possibile ottenere il cambio gratuito del biglietto con un altro treno ad alta velocità OUIGO. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina dedicata a questo argomento.

Scopri di più sul rimborso in caso di ritardo o cancellazione del tuo TGV OUIGO.

I biglietti OUIGO non possono essere cancellati o rimborsati. Ora è possibile cambiare i biglietti OUIGO su SNCF Connect, dalla sezione "Biglietti". È possibile modificare le date, gli orari o i percorsi per tutti i passeggeri.

La sostituzione dei biglietti OUIGO comporta una tassa di 10 euro per passeggero e per viaggio. 

Per saperne di più