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Disabilità e accessibilità su SNCF Connect

Prepara il tuo viaggio in tutta tranquillità scoprendo i nostri servizi per i viaggiatori disabili

Un aiuto adattato alle tue esigenze

Buono a sapersi

Un minore di 12 anni non può avere lo status di Guida accompagnatore sui viaggi in TGV e TER. Per un viaggio OUIGO, solo le persone di età superiore ai 18 anni sono ammesse come accompagnatori.

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Eurostar UK
Puoi prenotare su SNCF Connect come persona con disabilità e/o in sedia a rotelle. Se sei su una sedia a rotelle, tu e la tua guida potete beneficiare di una tariffa preferenziale.
Per prenotare l'assistenza, ti preghiamo di contattare il Call Center Eurostar al numero (+33)170706088.
Aperto dalle 9:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì. Chiuso nei fine settimana e nei giorni festivi inglesi.

Eurostar
È possibile effettuare una prenotazione tramite Accès Plus al (+33)969322626 digita il #45, oppure pronunciare “servizio” poi“Accès Plus” (servizio gratuito + costo della chiamata) tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00”.

Lyria e ICE in Italia, Spagna, Lussemburgo, Germania e Svizzera
È possibile effettuare una prenotazione tramite Accès Plus al (+33)969322626 digita il #45, oppure pronunciare “servizio” poi“Accès Plus” (servizio gratuito + costo della chiamata) tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00”