Viaggia con TER Auvergne-Rhône-Alpes

Sono disponibili diversi abbonamenti se si prevede di viaggiare frequentemente con TER AURA: L'abbonamento Illico mensile o settimanale, che ti permette di viaggiare illimitatamente su un percorso definito, oltre a uno sconto del 25% nei giorni feriali e del 50% nei weekend sugli altri itinerari. L'abbonamento Illico per un'altra regione, che ti consente di viaggiare illimitatamente tra la regione Alvernia-Rodano-Alpi e le regioni limitrofe

Sei uno studente? La regione e SNCF propongono vantaggiose offerte per viaggiare a prezzi ridotti. Desideri abbonarti a TER Auvergne-Rhône-Alpes? Approfitta dell'abbonamento Illico mensile o settimanale per i giovani, che ti permette di viaggiare illimitatamente su un percorso predefinito, oltre a ottenere sconti del 75% su altri itinerari. È disponibile anche l'abbonamento interregionale Illico per i giovani (mensile o settimanale), per viaggiare tra la regione Alvernia Rodano Alpi e una regione vicina. Viaggi occasionalmente? Approfitta della carta Illico Liberté Jeunes, la carta TER Auvergne-Rhône-Alpes dedicata agli studenti. Per 15 € all'anno potrai usufruire di uno sconto del 50% sul tuo biglietto tutto l'anno.

Sul sito web e sull'app SNCF Connect sono disponibili biglietti TER Auvergne-Rhône-Alpes a prezzi convenienti. Tutto quello che devi fare è inserire le stazioni di partenza e di arrivo, oltre alla data in cui intendi viaggiare.

Le biciclette sono ammesse a bordo gratuitamente. Tuttavia, è meglio evitare le ore di punta e i treni affollati. Inoltre, scegli una bicicletta smontabile, poiché gli spazi (11 biciclette per treno) sono spesso molto richiesti dai pendolari.

Gli animali domestici sono ammessi a bordo. Tuttavia, ci sono alcune condizioni da rispettare affinché il tuo viaggio (e quello del tuo animale domestico) vada nel miglior modo possibile: 

• Gli animali di piccola taglia (inferiori a 6 kg) devono viaggiare con un biglietto a tariffa unica di 7 € e in un trasportino di dimensioni massime di 45 cm x 30 cm x 25 cm.
• Gli animali di grossa taglia (superiori a 6 kg) devono viaggiare con un biglietto a metà prezzo, corrispondente alla tariffa in vigore per un viaggio in seconda classe. 

I cani devono essere muniti di museruola e tenuti al guinzaglio per tutta la durata del viaggio

È possibile ottenere il rimborso gratuito del biglietto TER Auvergne-Rhône-Alpes fino al giorno prima della partenza. Oltre tale data, il titolo di trasporto non sarà più modificabile né rimborsabile. 

Se hai acquistato il biglietto sul sito web SNCF Connect, tieni a portata di mano il codice di prenotazione e il nome associato. 

I biglietti TER Auvergne-Rhône-Alpes sono validi su tutti i treni in servizio durante il giorno per la data indicata sul titolo. Quindi, puoi prendere qualsiasi treno in quel determinato giorno e per lo stesso itinerario.

Il sito web o l'applicazione mobile SNCF Connect possono raccogliere reclami a seguito di un viaggio in TER Auvergne-Rhône-Alpes (AURA), per un oggetto smarrito, un ritardo o una multa ricevuta.

Hai bisogno di una prova di viaggio per dimostrare il tuo viaggio in TER Auvergne-Rhône-Alpes? Collegati al sito web e all'app SNCF Connect, sezione "Biglietti". In questa sezione troverai il documento che ti serve.