Suivez le trafic en temps réel !
En un coup d’œil, consultez à tout moment l’état du trafic sur vos lignes et trains dans toute la France depuis le site ou l’application.
Sujets du moment
Toutes nos rubriques d'aide
-
A votre écoute 7 jours sur 7
Nos conseillers vous écoutent et vous répondent 7 jours sur 7.
-
Une aide accessible
Des pages et des contenus d'aide adaptés à tous.
-
Des conseillers basés en France
Notre service client est certifié Relation Client France, 100% de nos conseillers sont basés en France pour vous accompagner au plus près
-
SNCF Connect Élu Service Client de l'Année 2025
Merci à nos clients pour leur confiance et nos équipes pour leur implication au quotidien.
Les règles de bagages à bord des TGV INOUI et INTERCITÉS
Vous prévoyez prochainement de voyager en TGV INOUI ou INTERCITÉS ? Consultez les règles de bagages à bord.
Co-construire
Des suggestions sur SNCF Connect ? Les pratiques de co-construction avec nos utilisateurs sont au coeur de notre fonctionnement et nous les interrogeons à chaque étape de nos nouveaux développements. Pour faire entendre votre voix, rendez-vous sur Connect&Vous.