Les classes OPTIMUM et OPTIMUM PLUS de TGV INOUI

Découvrez la classe OPTIMUM

Une offre 100% flexible pour plus de sérénité

• Échangez ou faites-vous rembourser vos billets sans aucun frais.
• Votre billet est échangeable jusqu'à 30 minutes après le départ du train.
• Votre échange est garanti, y compris sur les trains complets du jour (sans garantie de place assise). 

Un tarif fixe même en dernière minute

Que vous réserviez 2 mois à l’avance ou la veille de votre départ, le tarif OPTIMUM vous garantit un prix fixe. 

Une gamme de services enrichie pour plus de confort

• Le salon TGV INOUI : détendez-vous ou travaillez dans un espace calme en gare avec une connexion Wifi gratuite et des boissons, journaux ou magazines offerts.
• L'espace OPTIMUM à bord : besoin de voyager au calme ? Une voiture dédiée en bout de rame est mise à votre disposition pour travailler ou vous reposer en toute tranquillité.
• Le portail TGV INOUI : accédez à une offre de presse complète (quotidiens, magazines) et des contenus de divertissement supplémentaires (films et documentaires) sur votre espace dédié OPTIMUM.
• L'application TGV INOUI PRO : gérez vos réservations de A à Z en toute simplicité.
• Un service client dédié disponible 7 jours sur 7, de 8h00 à 20h00 pour répondre à vos demandes avant, pendant et après votre voyage via le BOT TGV INOUI.

Découvrez la classe OPTIMUM PLUS

En exclusivité sur la ligne Paris - Lyon, optez pour l’offre OPTIMUM PLUS pour une expérience de voyage personnalisée. En plus des services et avantages de l’offre OPTIMUM, vous bénéficiez aussi : 

• d’un accompagnement par un hôte dédié présent à bord et disponible durant tout votre voyage pour répondre à chacun de vos besoins.
• d’une offre de restauration de qualité et adaptée au moment de la journée avec un service à la place. Une sélection de plats de saison préparés avec des produits frais et locaux vous sera proposée, ainsi que des boissons chaudes ou froides offertes à la demande.
• d’un service client dédié disponible 7 jours sur 7, de 7h00 à 22h00 pour assurer une prise en charge personnalisée et un traitement prioritaire de vos demandes via le BOT TGV INOUI.