Puntos clave
Reserva un viaje en Francia o Europa para grupos de 10 a 99 personas a través de nuestra web de viajes en grupo.
Disfruta de descuentos y tarifas ventajosas para tu grupo de al menos 10 personas.
En Francia, reserva billetes de grupo en TGV INOUI, INTERCITÉS y en una selección de destinos TER.
En Europa, reserva billetes de grupo en ALLEO, TGV Lyria, SVI, TGV Province Bruxelles, Paris Luxembourg y TGV INOUI hacia España.
Última actualización el
Información útil
Para reservas de grupo en líneas Eurostar, contacta directamente con su call center en el 01.86.26.69.65 de lunes a viernes de 9h a 17h (coste de la llamada según operador) o por email: groups@eurostar.com
Las ventas TER sin reserva para grupos están disponibles en nuestra web.
No es posible reservar plazas para bicicletas en ofertas de grupo.
Reservar paso a paso
Accede a la web dedicada a Viajes en Grupo SNCF, inicia sesión o crea una cuenta indicando:
- el trayecto;
- las fechas deseadas;
- el número de pasajeros por franja de edad.
Importante: el número mínimo de pasajeros es de 10.
Si viajas con niños de 0 a 3 años, dispondrán de asiento al mismo precio que los niños de 4 a 11 años. Si deseas que tu hijo de 0 a 3 años viaje gratis, no indiques pasajeros de 0 a 3 años en tu presupuesto.
¿Qué descuentos hay?
Disfruta de descuentos reservando para grupos de al menos 10 personas.
Se calculan sobre la base del precio “semi flexible individual del día”:
- 60 % de descuento para niños de 4 a 12 años
- 30 % de descuento para jóvenes de 12 a 27 años
- 10 % de descuento para adultos
Los niños de 0 a 3 años (tarifa bebé) viajan gratis sin asiento o pueden beneficiarse de la tarifa infantil si necesitan asiento.
Puedes pagar el importe total de tu pedido mediante tarjeta bancaria o transferencia bancaria SEPA en la web.
Con tarjeta bancaria:
Paga tu reserva con las siguientes tarjetas:
- CB
- Visa
- Mastercard
- AMEX
- Tarjeta virtual (este método de pago no es compatible con la recogida de billetes en estación)
Paga con total seguridad gracias al sistema 3D Secure.
¿Cómo recibo los billetes?
Recibirás tus billetes 11 días antes de la salida, adjuntos en el email enviado.
- Un e-billete por pasajero (todos los billetes de grupo estarán a nombre del acompañante)
- (el grupo debe presentarse siempre 1 hora antes de la salida del tren)
- Tu e-billete debe imprimirse obligatoriamente
Información útil
Para recibir un justificante de compra, puedes realizar tu solicitud rellenando este formulario de contacto.
Después de tu viaje, tu billete sirve como justificante de viaje y se acepta como documento contable."
Organiza el viaje
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Queda con tu grupo con 1 hora de antelación en el mostrador de bienvenida de la estación.
Descarga nuestra Guía de viajes en grupoSi tienes conexiones, deja tiempo suficiente para los desplazamientos.
Consulta los tiempos medios de conexión entre las estaciones de París. -
Gracias a la reserva en línea, por lo general se ubica a tu grupo en el mismo vagón, aunque puede ir distribuido en varios vagones en función de la disponibilidad en el tren.
Encontrarás los detalles los asientos en el billete. No dudes en preguntar a un agente de la estación el día del viaje.
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Ya puedes hacer tu pedido directamente en nuestro sitio web para obtener asesoramiento y espacios adaptados.Si deseas información sobre cómo viajar en TER, consulta esta guía.
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Disfruta de servicios dedicados para tu grupo:
- Restauración a bordo y en el asiento
- Transporte del grupo en autocar desde un punto A hasta la estación de salida y desde la estación de llegada hasta un punto B
- Privatización de uno o varios coches o incluso de un tren completo exclusivamente para tu grupo
- Entrega de equipajes en la dirección que elijas mediante el servicio puerta a puerta
- Transporte de equipajes desde el punto de encuentro en estación hasta el tren
Para reservar estos servicios, solo tienes que completar el formulario de solicitud de presupuesto.
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Benefíciate de una compensación según condiciones:
La solicitud debe realizarla el organizador del grupo mediante el formulario de reclamación.
Si tu viaje incluye una o varias correspondencias, podrías beneficiarte de derechos específicos en caso de incidencias. Para más información, consulta esta página.
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Para cualquier solicitud de modificación o cancelación del viaje, utiliza el formulario de contacto.
Si modificas el viaje, el grupo debe seguir contando con un mínimo de 10 personas.
Si no es así, cancela la reserva inicial.
La modificación o cancelación parcial del viaje conlleva gastos. (consulta las condiciones tarifarias - artículo 8)
Para el reembolso del viaje:
El reembolso se realizará directamente en el método de pago utilizado en el momento del pago.
Si la solicitud se realiza después de la salida del tren o no consigues cancelar el billete, solicita el reembolso mediante el formulario del servicio de atención al cliente en un plazo de 60 días.
Para reembolsos TER, realiza la solicitud mediante el formulario TER.
Para solicitudes TER Normandía, contacta con el Centro de Atención al Cliente TER en el 0800 801 801 (llamada gratuita).
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