Pago seguro y autentificado

Tus pagos con tarjeta son totalmente seguros en SNCF Connect, gracias a:

• Cifrado de las páginas de pago
• Sistema de autenticación 3D Secure
• Protección de tus datos bancarios

Cifrado de páginas para un pago seguro

Tus datos están cifrados y protegidos por el protocolo SSL/TLS cuando reservas en el sitio web de SNCF Connect.
La dirección URL comienza por https://, con «s» de «seguridad», y garantiza la máxima seguridad en el sitio.
También aparece un pequeño candado en la parte izquierda de la barra de direcciones.

La aplicación móvil de SNCF Connect garantiza el mismo nivel de seguridad.

Pago 3D Secure

Cuando realizas un pago en línea, se le pregunta a tu banco para autorizar o no la transacción. Con el sistema 3D Secure, se requiere la autentificación del titular de la tarjeta y solo se valida la transacción si confirmas tu identidad.

Procedimiento de autentificación 3D Secure en SNCF Connect

Paso 1:

Reserva tu billete e introduce tus datos bancarios.

Paso 2:

Aparece una página gestionada por tu banco para verificar la identidad del titular de la tarjeta.

Una vez que hayas validado tus datos bancarios, se te llevará al sitio web de tu banco.

En la ventana 3D Secure que aparece, el procedimiento de autentificación que debes seguir es específico de cada banco.

Se te puede pedir que:

• introduzcas un código único recibido por SMS;
• te conecte a la aplicación de tu banco para validar la transacción;
• respondas a una pregunta personal;
• introduzcas tu fecha de nacimiento; o
• cualquier otro método que tu banco elija para autentificarte.

Cuando realices tu pedido, comprueba que dispones de una red de telefonía móvil y que puedes recibir el mensaje de texto de autentificación de 3DS (restricciones del operador, pedido desde el extranjero, cobertura de la red, etc.).

Paso 3:

Finaliza y valida tu pedido

Tras la confirmación del banco, se valida el pago y se finaliza la transacción.

A continuación, recibirás la confirmación de tu reserva por correo electrónico.

Si tienes alguna pregunta sobre el protocolo 3D Secure (obtención, pérdida, modificación, etc.) o sobre el procedimiento de autentificación, ponte en contacto con tu banco.

Seguridad de los datos bancarios

Protección de tus datos bancarios con los bancos

Tus datos bancarios pasan por el sistema de procesamiento de transacciones bancarias SIPS de Worldline, líder europeo en sistemas de pago seguros.

El número de tu tarjeta bancaria se transmite a través de conexiones seguras (https).
Se almacena en una caja fuerte digital de alta seguridad gracias a nuestra tecnología Worldline. 
El número se envía cifrado a la red bancaria.

El número de tu tarjeta bancaria no se almacena en el historial de ventas del sitio y nadie más puede acceder a él.
Tu tarjeta bancaria está cifrada durante el pago, y solo se registra un identificador único correspondiente a la transacción.

En tu cuenta de cliente, la función de guardar el número de tu tarjeta bancaria tiene un nivel de seguridad muy alto.
Cada vez que realices una compra, se te pedirá que introduzcas el criptograma visual de tu tarjeta (3 dígitos del reverso), para mayor seguridad.

Si se detecta un uso anómalo de tu cuenta de cliente, las tarjetas bancarias guardadas se eliminan inmediatamente de tu cuenta de cliente.

SNCF Connect y sus colaboradores se someten periódicamente a auditorías realizadas por expertos en seguridad informática.

American Express SafeKey

American Express SafeKey hace que tus compras en Internet sean seguras. Requiere autentificación cuando realizas pagos en SNCF Connect y valida que eres el titular de la tarjeta.

Te autentificarás introduciendo un código de un solo uso que se te enviará por correo electrónico o por teléfono.

Lo único que tienes que hacer es mantener actualizados tus datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil.

Cada vez que realices un pago con tu tarjeta American Express en SNCF Connect, introduce el código de un solo uso que te enviaremos por SMS o correo electrónico (según los datos facilitados para tu tarjeta American Express).

El código de un solo uso se comprueba en tiempo real. Tu transacción en línea se procesa inmediatamente.

Recibirás el código de un solo uso en tu teléfono móvil o en tu dirección de correo electrónico de acuerdo con los datos que hayas facilitado previamente en tu cuenta de la tarjeta American Express.

Ahora puedes agregar tu tarjeta American Express a Apple Pay. Para agregar tu tarjeta, ve a "Ajustes" en tu iPhone, “Tarjetas y Apple Pay” y haz clic en “Agregar una tarjeta”.