Seguro de viaje Allianz Travel
Descubre tu póliza de seguros, totalmente adaptada a tus necesidades y personalizada en función de tu billete de tren
Tu seguro para cualquier situación
Para consultar todas las condiciones y detalles de las garantías, consulte el Documento Informativo del producto de seguro, así como las Condiciones Generales adaptadas a su viaje, que se le ofrecen en su proceso de compra en SNCF Connect.
| Tus garantías | Tus ventajas |
Anulación (aplicable a los billetes no reembolsables por SNCF Connect)
| Reembolso del 100% de los billetes en 5 días Sólo se requiere 1 justificante de compra |
| Gastos de cambio y/o anulación del viaje (aplicables a los billetes intercambiables y/o reembolsables con gastos por SNCF Connect) Deberás cambiar o anular tu viaje antes de la salida | Reembolso del 100% de los gastos asociados a este cambio |
| Pérdida de tren En caso de que suja problema de camino a la estación | Reembolso de los gastos de compra de un nuevo billete (100 € máximo/persona) O asistencia 24 horas para organizar su viaje |
| Pérdida de correspondencia En caso de perder la correspondencia por retraso del primer tren | Reembolso de los gastos de continuación del viaje (200 € máx./persona) O asistencia 24 horas para organizar el viaje |
| Tren cancelado En caso de que en la estación, te informen de que su tren ha sido cancelado | Reembolso de los gastos de regreso al punto de partida (máx. 100 €/persona) O asistencia 24 horas para organizar su viaje |
| Retraso del tren En caso de que el tren llegue con más de un 1 hora de retraso (solo estaciones francesas) | A la salida: 25 €/persona ingresados en su cuenta para facilitarle la espera en la estación, sin ninguna declaración por su parte A la llegada Organización y pago de su viaje hasta un máximo de 150 €, desde la estación de llegada hasta el destino previsto. |
| Asistencia para repatriación En caso de repatriación por problemas médicos | Organización y pago de la repatriación, regreso de sus seres queridos, etc. |
| Teleconsulta para viajeros Si necesitas consultar a un médico | Acceso a teleconsulta médica 24/ días a la semana, por teléfono o videoconferencia, con un médico francófono. |
| Equipaje Si te roban el equipaje durante el viaje | Indemnización de hasta 500 € |
| Regreso anticipado Si tienes que volver a casa antes de lo previsto debido a daños materiales graves en su vivienda, la hospitalización de un familiar o para asistir a un entierro. | Organización y pago del coste de un nuevo billete de tren de ida y vuelta Apoyo psicológico |