En esta página podrás descubrir los diferentes modos de recogida disponibles para una reserva de billetes de tren con SNCF Connect.
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Para utilizar este modo deberás elegir el modo de recogida «billete electrónico» durante el proceso de reserva.
El billete electrónico es un modo de recogida digital que no requiere ningún tipo de desplazamiento para recogerlo, cambiarlo, solicitar un reembolso o, incluso, en caso de pérdida.
Puedes acceder al billete electrónico a través de la sección «Mis billetes» en la aplicación de SNCF Connect.
Este modo de recogida está disponible en:
- Todos los trayectos en Francia con TGV, INTERCITÉS, OUIGO y correspondencias con TER.
- Todos los destinos en Europa.
El billete electrónico se ofrecerá en todas las tarifas excepto para las mascotas.
Accede libremente al tren sin validar el título de transporte.
El billete electrónico es nominativo: serás tú mismo quien indique los datos personales de los pasajeros.
Una vez creado, ya no se podrá modificar el nombre del pasajero. -
Si has elegido el billete electrónico y no tienes un smartphone, puedes imprimir el billete en casa o en una máquina de autoventa.
Cuando tengas el billete impreso, ve directamente a tu asiento de tren sin validar el billete.
El billete para imprimir es individual, nominativo e intransferible.
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Si has optado por este modo de recogida, necesitarás enseñar la referencia del expediente y tu nombre.
Al igual que los billetes que se envían a domicilio, estos están a nombre de la persona que hizo la reserva, y no son nominativos.
La recogida en la estación y las tiendas SNCF solo está disponible en Francia metropolitana. -
Si retiras tu billete en una máquina de autoventa podrás evitar las colas de las taquillas.
Al igual que los billetes que se recogen en taquilla, solo necesitarás la referencia del expediente y tu nombre.
Ten en cuenta que algunas estaciones no disponen de máquinas de autoventa. Consulta los puntos de venta antes de seleccionar este modo de recogida.
Una vez creado, ya no se podrá modificar el nombre del pasajero.Modificar el modo de recogida de los billetes
Una vez se haya efectuado la reserva, el modo de recogida quedará validado de forma definitiva, por lo que no está permitido su cambio.
Tómate tu tiempo en elegir el modo de recogida que más te convenga: máquinas de autoventa, billete electrónico, envío a domicilio...
Si tienes un billete electrónico reembolsable (billete electrónico, billete para imprimir o Print@Home), puedes anularlo y reservar otro billete seleccionando el modo de recogida que más te convenga. Solo se te cobrará la diferencia de tarifa con respecto al billete inicial en el caso de que la hubiese.
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