L'essentiel à retenir
MAX JEUNE, c’est l'abonnement destiné aux jeunes de 16 à 27 ans !
Avec l'abonnement MAX JEUNE, vous réservez gratuitement un billet sur certains TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse et INTERCITÉS à réservation obligatoire et sur de nombreuses destinations en France, vers le Luxembourg et Fribourg-en-Brisgau (en dehors des périodes de forte affluence).Vous pouvez vous informer et souscrire à l'abonnement MAX JEUNE directement sur la page MAX JEUNE / SNCF Connect en quelques clics.
(dernière mise à jour le )
Bon à savoir
En plus des billets MAX JEUNE à 0€, vous pouvez bénéficier du tarif MAX AVANTAGE JEUNE et avoir une réduction de 30% sur TGV INOUI et INTERCITÉS à réservation obligatoire en 1re et 2de classe, sur l’ensemble des trains ouverts à la réservation.
Comment réserver un billet avec un abonnement MAX JEUNE sur SNCF Connect ?
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Formulaire de réservation
Sélectionnez la tranche d'âge (4-29 ans) dans le menu Voyageur 1, puis indiquez votre âge et enfin l'abonnement correspondant MAX JEUNE
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Identification abonné
Indiquez ensuite votre numéro d’abonné, ainsi que votre date de naissance
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Page de résultats
Les propositions tiennent compte de la réduction liée à l'abonnement MAX JEUNE
Pour connaître les disponibilités en temps réel des places MAX JEUNE dans les 30 prochains jours, utilisez le simulateur MAX JEUNE. Attention, l’affichage des places disponibles est donné à titre indicatif. Les informations sont actualisées tous les jours en fin de journée.
Vous pouvez bloquer jusqu'à 6 trajets avec votre abonnement. Vous serez notifié à plusieurs reprises :
- par mail, à J-7 avant le départ,
- un dernier rappel vous est envoyé à J-1 avant le départ.
Confirmez votre trajet sur votre espace MAX JEUNE avant 17h la veille de votre trajet. Sans confirmation de votre part, vos réservations seront automatiquement annulées.
Pour voyager, votre e-billet et votre pièce d'identité vous seront demandés lors du contrôle à bord.
Questions / Réponses
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Votre abonnement MAX JEUNE est effectif jusqu'au onzième mois de vos 27 ans. Le mois de votre 28e anniversaire, votre abonnement MAX JEUNE sera résilié automatiquement et sans frais.
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En cas de forte affluence sur un train éligible, votre place assise n'est pas garantie dans le train concerné. Dans ce cas, vous serez notifié avant la confirmation de votre trajet.
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Si aucun train ne vous est proposé, inscrivez-vous depuis l'alerte MAX JEUNE qui vous est envoyée pour recevoir une notification dès ouverture à la vente de nouveaux trains MAX JEUNE.
Les réservations MAX JEUNE ouvrent 30 jours avant le départ (et non 90 jours comme pour les réservations classiques) et sont en 2nde classe. Certains trains à 0 € en période de forte affluence ne sont pas ouverts à l'abonnement MAX JEUNE -
En souscrivant à MAX JEUNE vous vous engagez pour un minimum de 3 mois. Pendant cette période, la résiliation n'est pas permise.
Passée cette période de 3 mois, vous pouvez résilier à tout moment votre forfait, avec des frais de traitement de 15€. Au-delà de 12 mois de souscription, vous pouvez résilier gratuitement votre abonnement.
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Si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité et que vous avez besoin d’une place réservée aux voyageurs en fauteuil :
- connectez-vous à votre espace Max jusqu'à 48 heures avant le départ du train
- accédez au formulaire de contact via la rubrique « assistance à Personnes à Mobilité Réduite ».
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Non, le transport de vélo non démonté/plié n’est pas autorisé avec un billet MAX JEUNE.
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Vous pouvez être bloqué pour la réservation de vos billets dans plusieurs cas de figure :
- Votre compteur de trajets est peut-être plein : vous pouvez anticiper jusqu’à 6 trajets à la fois, au-delà vous ne pouvez pas effectuer de réservation supplémentaire. Pour vérifier votre compteur de trajets, rendez-vous sur votre espace Max. Si vous en êtes à 5 voyages réservés + 1 billet en panier, vous ne pourrez pas faire une nouvelle mise en panier, ni mettre en panier deux billets pour le même jour et la même ville.
- Si vous voyagez entre amis qui sont eux aussi abonnés à MAX JEUNE, vous devez faire des réservations distinctes.
- Vous avez déjà une réservation au départ de cette ville pour le même jour ? Une seule réservation par jour au départ de la même ville est autorisée dans le cadre de votre abonnement MAX JEUNE.
- Si vous effectuez des recherches et que vous ne validez pas votre commande, pensez à bien la supprimer de votre panier.
- Votre compteur de trajets est peut-être plein : vous pouvez anticiper jusqu’à 6 trajets à la fois, au-delà vous ne pouvez pas effectuer de réservation supplémentaire. Pour vérifier votre compteur de trajets, rendez-vous sur votre espace Max. Si vous en êtes à 5 voyages réservés + 1 billet en panier, vous ne pourrez pas faire une nouvelle mise en panier, ni mettre en panier deux billets pour le même jour et la même ville.
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Le tarif MAX JEUNE à 0€ n'est pas échangeable, il vous permet d'annuler votre billet sans aucun frais jusqu'au départ du train.
Le tarif MAX AVANTAGE JEUNE vous offre plus de flexibilité : vous pouvez échanger ou annuler gratuitement votre billet jusqu’à 7 jours avant le départ. À partir de 6 jours avant le départ, des frais s'appliquent : 19 € par personne et par trajet pour TGV INOUI, ou 40 % du prix du billet (avec un maximum de 15 €) pour les INTERCITÉS à réservation obligatoire. Jusqu'à 30 minutes avant le départ, un échange est encore possible (limité à un seul) avec les mêmes frais. Cependant, les billets échangés dans ce délai ne sont plus remboursables.
Pour les trajets avec correspondances, ces frais ne sont appliqués qu’une seule fois. Enfin, après le départ du train, le tarif MAX AVANTAGE JEUNE n’est ni échangeable ni remboursable, sauf si le billet a été remis à disposition avant le départ.
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Vous pouvez contacter MAX JEUNE au 09 80 98 01 76 (numéro non surtaxé, ouvert tous les jours de 9h à 19h) ou via le formulaire de contact
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