Perturbations dans les transports : mesures commerciales et suivi du trafic en temps réel

Mouvement social national du 10 juin

Tout savoir sur la circulation de vos trains, les mesures commerciales et les informations pratiques pour faire face aux perturbations.

Adoptez les bons réflexes en cas de perturbation sur vos trains !

  • Consultez l'infotrafic en temps réel, et les horaires de départ et d'arrivée des trains en gare.
  • Vérifiez la circulation de votre train, avec votre numéro de train et votre date de circulation.
  • Si votre train est supprimé avant le départ, les frais d'échanges et d'annulation peuvent être levés pendant une période limitée, même sur des billets non échangeables et non remboursables.

 

Bon à savoir

Quand les trains ne circulent pas, les compagnies de train (TGV INOUI, INTERCITÉS, OUIGO, TER, Eurostar...) peuvent vous contacter par e-mail, SMS ou téléphone pour vous informer des différentes possibilités.

Si vous n'avez pas été contacté : avant de vous rendre en gare, vérifiez si possible, que votre train circule et si l'horaire prévu de départ n'a pas été modifié, en raison de la perturbation.

Restez attentifs ! 

Rechercher un train

Mouvement social national du 10 juin

Etat de circulation des trains attendu le 10/06

Lignes Transilien et transport en commun :

Dans la mesure du possible, limitez ou reportez vos déplacements, ou optez pour d'autres moyens de transport.

  • RER Ligne B, Ligne C ,Ligne D, Ligne E, Ligne H, Ligne J, Ligne K, Ligne L, Ligne N, Ligne P, Ligne R, Ligne U, Ligne VTrafic fortement perturbé
  • MétroTrafic normal ou quasi-normal
  • Bus: Trafic normal ou quasi-normal
  • Tramways : Trafic réduit
  • Tramways : Trafic fortement perturbé

TGV INOUI, TGV Europe, OUIGO : 

Des perturbations sont à prévoir pour les TGV INOUI en France ou vers l'Europe, OUIGO, TGV Lyria, avec en moyenne 2 TGV sur 3 en circulation. 

Lignes TER :

  • Circulation perturbée sur la région Bourgogne Franche Comté, Centre Val de Loire, Pays de la Loire et Provence-Alpes-Côte d'Azur
  • Circulation fortement perturbée sur l'axe Grand Est, de Normandie, de Nouvelle-Aquitaine et la région Occitanie
  • Circulation très fortement perturbée sur le réseau TER Auvergne-Rhône-Alpes, Bretagne, Hauts-de-France

Mesures commerciales

Prenez connaissance des mesures commerciales mises en place par les compagnies de train en cas de trains annulés.

  • Sur l'application ou le site SNCF Connect :

    Avant le départ, vous pouvez via l'onglet Billets ou via votre compte client :

    • Échanger votre billet sans frais et sans surcoût, pour une date de circulation jusqu’à H-30 et jusqu'à 7 jours après la date de voyage initialement prévue.
    • Annuler votre billet et obtenir un remboursement intégral.

    A NOTER :

    • Ces conditions d'échange sont valables si vous conservez les mêmes gares de départ et d'arrivée, dans la période de circulation définie.
    • Le nouveau billet reste échangeable et remboursable selon les mêmes conditions que votre billet initial.
    • Si votre train est annulé, pensez à annuler votre billet : cela n'est pas fait automatiquement.  Vous pourrez ainsi être remboursé intégralement, à condition que votre billet n'ait pas été validé lors d'un passage du portail d'accès au train ou à bord.   
    • En cas de billet au tarif aller-retour, si le trajet aller ou retour est concerné par la perturbation, les mesures commerciales s'appliquent à l'ensemble du voyage.
    • Si votre train circule mais comporte une correspondance avec un train TER, assurez-vous que celui-ci est maintenu dans votre région.
    • Si votre train ne circule pas mais comporte une correspondance avec un train TER : vous pouvez annuler votre billet TER sans frais, jusqu'à la veille du voyage.
    • Sur TGV Europe : les mesures s'appliquent sur les trajets France-France émis sur DB-SNCF Voyageurs en coopération, TGV Lyria, TGV France-Italie, TGV France-Espagne, TGV France-Bruxelles, TGV France-Luxembourg et TGV France-Fribourg. 

    Pour les trajets internationaux, annulez ou échangez votre billet avant le départ.

    En cas de difficulté pour obtenir un remboursement, vous pouvez contacter le service client TGV INOUI via ce formulaire de contact.

  • Si votre train est annulé par OUIGO, deux options vous seront proposées :

    1. Un échange sans frais sur SNCF Connect : choisir un autre train OUIGO dans les 7 jours autour de votre date de voyage initiale (sous réserve de disponibilité)
    2. Un remboursement à 100 % : Vous serez remboursé(e) sous 3 jours par un bon d’achat envoyé par e-mail. Ce bon peut être recrédité sur votre compte bancaire.

    Comment annuler votre billet OUIGO et obtenir votre remboursement ?

    • Rendez-vous sur l’application OUIGO ou sur le site ouigo.com, dans la rubrique "Mes voyages".
    • Entrez votre e-mail et votre numéro de réservation.
    • Sélectionnez l’option qui vous convient.

    Pour les billets aller-retour : Les mêmes conditions s’appliquent pour le trajet retour.

    Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions, contactez OUIGO.

    Important : Si vous ne faites aucun choix avant 23h30, la veille du voyage, votre trajet sera automatiquement annulé, et vous recevrez un bon d’achat pour un remboursement intégral.

    Si votre train OUIGO circule, les informations sur la circulation des trains seront envoyées par e-mail la veille du départ  à partir de 17h.

  • Si vous avez un abonnement TER ou si vous avez laissé vos coordonnées téléphone ou mail lors de votre achat, vous serez recontactés en cas de perturbation.

    Notez que le billet TER est valable sur l'ensemble de la journée : vous pouvez l'utiliser dans la même journée sur le même parcours.

    Billet TER sans correspondance :

    Les informations concernant la circulation des trains sont communiquées la veille du départ à partir de 17h. En cas de suppression de train, les billets sont remboursables via le canal d'achat jusqu'à la veille du départ minuit. 

    Pour plus d'informations, rapprochez-vous du service client TER : sur la carte, cliquez sur votre région, puis allez à la rubrique "Services & Contacts".

    Billet TER en correspondance avec un TGV INOUI, OUIGO ou un INTERCITÉS :

    Vous pouvez annuler votre billet régional en correspondance, sans frais, jusqu'à la veille du voyage. 

    Vos billets TER sont valables pour l'ensemble de la journée. Vous pouvez prendre un autre train ou un car régional en respectant la date, le parcours et les conditions du tarif acheté.

     

  • Si votre train est annulé en raison d'une perturbation, vous serez informé par Eurostar avant votre voyage.

    Sur l'application ou le site SNCF Connect, vous pourrez, avant le départ et selon les informations reçues :

    • Reporter votre voyage et échanger votre billet pour une autre date, sans frais, pour des dates de circulation proposées par Eurostar.

    En cas de difficultés, effectuez votre demande directement via ce formulaire

  • Certaines lignes Transilien (RER, lignes franciliennes) seront perturbées ce mercredi 10 juin.

    Dans la mesure du possible, nous vous recommandons de limiter, d'annuler ou de reporter vos déplacements prévus.

    Si vous devez vous déplacer, optez pour d'autres moyens de transport.

    Retrouvez les horaires des trains  qui circuleront ains que l'état du trafic.

Travaux d'été sur le réseau Ile-de-France

Visuel Info Trafic

D’importants travaux perturbent le réseau Île-de-France cet été 2026

Fermetures de stations, trafic réduit ou interrompu selon les lignes, trajets plus longs et forte affluence à prévoir. Si possible, privilégiez le télétravail.

Retrouvez les impacts par ligne.

RER Ligne A,  Ligne B, Ligne C, Ligne D, Ligne E

RER A - 29 juin au 30 août

RER Ligne A 

  • Trafic interrompu du 8 au 23 août entre Vincennes et Noisy-le-Grand Mont d'Est.
  • Gare de Nation non desservie du 29 juin au 30 août.

RER B - 25 juillet au 16 août

RER Ligne B 

Trafic interrompu :

  • Du 25 juillet au 6 août entre Bourg-la-Reine et Gare du Nord.
  • Du 7 au 16 août entre La Croix de Berny Robinson et Gare du Nord.

Réduction de l'offre :

Du 25 juillet au 16 août : les trains entre Mitry-Claye/Aéroport CDG2 et Gare du Nord ont pour origine et terminus Gare du Nord

RER C - 15 juillet au 22 août

RER Ligne C 

Trafic interrompu :

  • Du 15 juillet au 22 août : entre Paris Austerlitz et Saint-Quentin en Yvelines/Versailles Rive Gauche.
  • Du 15 juillet au 22 août : entre Paris Austerlitz et Pontoise.

RER D - 25 juillet au 16 août

RER Ligne D 

Trafic interrompu du 25 juillet au 16 août : entre Gare du Nord et Paris Gare de Lyon.

Réduction de l'offre :

Du 25 juillet au 16 août, les trains qui circulent entre Creil et Gare du Nord ne desservent pas la gare de Stade de France - Saint-Denis. Les autres trains ont pour origine et terminus Stade de France - Saint-Denis.

RER E - 11 juillet au 7 août

RER Ligne E 

Réduction de l'offre :

Du 11 juillet au 7 août, les trains circulent en nombre réduit entre Tournan, Villiers-sur-Marne et Nanterre-la-Folie.

Métro Ligne 4, Ligne 5, Ligne 8, Ligne 12, Ligne 13

Métro 4 - 6 juillet au 24 juillet

Métro Ligne 4 

  • Trafic interrompu du 6 au 24 juillet entre Les Halles et Montparnasse Bienvenue.
  • Forte affluence à prévoir du 25 juillet au 16 août en raison des fermetures des RER B et D.

Métro 5 - 25 juillet au 16 août

Métro Ligne 5 

  • Forte affluence à prévoir du 25 juillet au 16 août en raison des fermetures des RER B et D.

Métro 8 - 22 juillet à avril 2027

Métro Ligne 8 

Trafic interrompu du 20 au 27 août entre Balard et Concorde.

Station non desservie:  du 22 juillet 2026 à avril 2027, les métros ne marquent pas d'arrêt à République.

Métro 12 - 16 juillet au 26 juillet

Métro Ligne 12 

  • Trafic interrompu du 16 au 26 juillet entre Concorde et Jules Joffrin.

Métro 13 - 6 juillet au 17 août

Métro Ligne 13 

Trafic interrompu du 31 juillet au 17 août entre Saint-Denis Université et La Fourche.

Station non desservie:

Du 6 au 26 juillet, les métros ne marquent pas d'arrêt à Châtillon-Montrouge.
Du 6 au 9 août, les métros ne marquent pas d'arrêt à Porte de Vanves.

Transilien Ligne H, Ligne K, Ligne P

Transilien ligne H - 25 juillet au 16 août

Transilien Ligne H 

  • Entre Gare du Nord et Persan-Beaumont (via Valmondois) : 2 trains par heure.
  • Entre Gare du Nord et Saint-Leu-la-Fôret : 2 trains par heure.
  • Entre Gare du Nord et Persan-Beaumont -via Montsoult-Maffliers) : 1 train par heure.
  • Entre Gare du Nord et Sarcelles - Saint-Brice : 2 trains par heure.
  • Entre Gare du Nord et Pontoise : 2 trains par heure.

Transilien ligne K - 25 juillet au 16 août

Transilien Ligne K 

Trafic interrompu du 25 juillet au 16 août entre Gare du Nord et Mitry-Claye.

Transilien ligne P - 13 juillet au 23 août

Transilien Ligne P 

Trafic interrompu :

  • Aucun train ne circule du 13 juillet au 9 août entre La Ferté-Milon et Meaux.
  • Aucun train ne circule du 13 juillet au 23 août entre Coulommiers et Tournan.

Tramway Tramway 1, Tramway 2

Tramway T1 - 1er juin au 31 août

Tramway 1 

Trafic interrompu :

  • Jusqu'au 12 juillet, aucun tramway ne circule entre Asnières-Quatre Routes et Gare de Saint-Denis.
  • Du 13 juillet au 28 août, aucun tramway ne circule entre Asnières-Quatre Routes et La Courneuve 8 mai 1945.
  • Du 1er juin au 31 août, aucun tramway ne circule entre Bobigny-Pablo Picasso et Gare de Noisy-le-Sec.

Tramway T2 - 13 juillet au 23 août

Tramway 2 

  • Trafic interrompu du 13 juillet au 23 août entre Puteaux et Charlebourg

Les infos utiles

  • Comment échanger ou annuler depuis l'onglet Billet ?

    Renseignez la référence de dossier à 6 caractères et le nom utilisé pour la commande, et échangez ou annulez vos titres de transport.

  • Comment échanger ou annuler depuis le compte client ?

    Retrouvez vos voyages à venir ou passés, et effectuez vos opérations d'après-vente.

  • Comment suivre le trafic en temps réel en vidéo ?

    Consultez l'état du trafic en temps réel en France et retrouvez des informations sur les horaires et les éventuelles perturbations de votre trajet.

  • Comment être informé sur la circulation de votre train ?

    Obtenez les informations en temps réel sur votre train. 

Contact

Besoin d'information supplémentaire ?

Contactez-nous