I tuoi pagamenti con carta sono totalmente sicuri su SNCF Connect, grazie:

  • alla crittografia delle pagine di pagamento
  • al sistema di autenticazione 3D Secure
  • alla protezione dei tuoi dati bancari

Crittografia delle pagine per un pagamento sicuro

Quando prenoti sul sito SNCF Connect, i tuoi dati vengono crittografati e protetti dal protocollo SSL/TLS.
L'URL inizia con https://, con una "s" per "sicurezza" e garantisce la massima sicurezza sul sito.
Nella parte sinistra della barra degli indirizzi compare anche un piccolo lucchetto.

L'applicazione mobile SNCF Connect garantisce le stesse funzionalità di sicurezza.

Pagamento 3D Secure

Quando si effettua un pagamento online, alla banca viene chiesto se autorizzare o meno la transazione. Con il sistema 3D Secure, viene richiesta l'autenticazione del titolare della carta e la transazione viene convalidata solo se si conferma la propria identità.

Procedura di autenticazione 3D Secure su SNCF Connect

Fase 1:

Prenota il tuo biglietto e inserisci le tue coordinate bancarie.

Fase 2:

Viene visualizzata una pagina gestita dalla tua banca per verificare l'identità del titolare della carta.
Dopo aver convalidato le tue coordinate bancarie, sarai indirizzato al sito della tua banca. 
Nella finestra 3D Secure che viene visualizzata, il processo di autenticazione da seguire è specifico per ogni banca.

Potrebbe esserti chiesto di:

  • inserire un codice univoco ricevuto tramite SMS;
  • accedere alla tua applicazione bancaria per convalidare la transazione;
  • rispondere a una domanda personale;
  • inserire la tua data di nascita;
  • qualsiasi altro metodo scelto dalla tua banca per autenticarti.

Al momento dell'ordine, verifica di avere una connessione di rete sul tuo cellulare e di poter ricevere l'SMS di autenticazione 3DS (restrizioni dell'operatore, ordini dall'estero, copertura di rete, ecc.).

Fase 3:

Completa e convalida il tuo ordine

Dopo la conferma da parte della banca, il pagamento viene convalidato e la transazione viene completata.
Riceverai quindi la conferma della prenotazione via e-mail.

Per qualsiasi domanda relativa al protocollo 3D Secure (ottenimento, smarrimento, modifica, ecc.) e alla procedura di autenticazione, contatta la tua banca.

La sicurezza delle coordinate bancarie

La protezione delle tue coordinate bancarie verso le banche

Le tue coordinate bancarie vengono trasmesse tramite il sistema di elaborazione delle transazioni bancarie SIPS di Worldline, leader europeo dei sistemi di pagamento sicuri.

Il numero della tua carta di credito viene trasmesso tramite connessioni sicure (https).
Vengono conservate in una cassaforte digitale altamente sicura, utilizzando la nostra tecnologia Worldline. 
Il numero viene inviato alla rete bancaria in forma crittografata.

La protezione delle tue coordinate bancarie su SNCF Connect

Il numero della tua carta di credito non viene memorizzato nella cronologia delle vendite del sito e nessuno può accedervi.
Durante il pagamento, la tua carta di credito viene crittografata e viene registrato solo un identificativo univoco corrispondente alla transazione.

Nel tuo account cliente, la funzione di salvataggio del numero della tua carta di credito presenta un livello di sicurezza molto elevato.
Ad ogni acquisto, ti verrà chiesto sistematicamente di inserire il codice di sicurezza indicato sulla tua carta (3 numeri sul retro), per aumentare la sicurezza dell'utilizzo.

Se viene rilevato un utilizzo anomalo del tuo account cliente, le carte di credito salvate vengono immediatamente eliminate dal tuo account cliente.

SNCF Connect e i suoi partner vengono regolarmente sottoposti a controlli da parte di esperti specializzati in sicurezza informatica.

American Express SafeKey

American Express SafeKey protegge i tuoi acquisti online. Richiede un'autenticazione quando si effettuano pagamenti su SNCF Connect e conferma che sei il titolare della carta utilizzata.
L'autenticazione avviene inserendo un codice monouso che verrà inviato via e-mail e/o telefono.
È sufficiente tenere sempre aggiornati i dati di contatto: indirizzo e-mail e numero di cellulare.
Ogni volta che effettui un pagamento con la tua carta American Express su SNCF Connect, inserisci il codice monouso che ti è stato inviato via SMS o e-mail (a seconda dei dati di contatto forniti per la tua carta American Express).
Il codice monouso viene verificato in tempo reale. La tua transazione online viene elaborata immediatamente.
Riceverai il codice monouso sul tuo cellulare e/o all'indirizzo e-mail indicato in precedenza nel tuo account carta American Express.
Ora puoi aggiungere la carta American Express ad Apple Pay. Per aggiungere la carta, vai su “Impostazioni” sul tuo iPhone, “Carte e Apple Pay” e clicca su “Aggiungi una carta”.

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