G30: Die 30 Minuten Garantie

Beantragen Sie Ihre Entschädigung online

Bei mehr als 30 Minuten Verspätung

Egal aus welchem Grund, Sie erhalten für Ihren Zug (TGV oder INTERCITÉS) einen Online-Gutschein!

you were on a TGV or an INTERCITES,

Sie sind mit einem TGV oder INTERCITES gereist

train was over 30 min late

und Ihr Zug hatte bei der Ankunft mehr als 30 Minuten Verspätung

and whatever the type of ticket you had

Und das unabhängig von Ihrem Ticket

Halten Sie die Vorgangsnummer bereit (Nr. DV - Dossier Voyage) und rufen Sie das Online-Formular.
Sie erhalten eine erste Mail, die den Erhalt Ihres Antrags bestätigt
Innerhalb von durchschnittlich 24 bis 48 Stunden erhalten Sie eine zweite Mail, die Ihnen die Entschädigungssumme mitteilt.
In den folgenden Tagen erhalten Sie per E-Mail einen Gutschein. Dieser kann sofort nach Erhalt genutzt werden!