Viaggia con TER Hauts-de-France

Sono disponibili diversi abbonamenti TER Hauts-de-France: 

• "Mon Abo +", che permette di viaggiare illimitatamente sulla tratta di tua scelta al miglior prezzo con sconti fino al 78%.
• "Mon Abo TER" mensile o settimanale, che offre il 75% di sconto sulla tratta di tua scelta in entrambe le direzioni.
• "Mon Abo 10 trajets", destinato agli utenti occasionali, che ti consente di usufruire di 10 viaggi su una tratta in un mese, con uno sconto massimo del 67% sul biglietto a tariffa normale.
• L'abbonamento per il Belgio, che ti consente di viaggiare illimitatamente dall'Alta Francia al Belgio (tra cui Bruxelles, Charleroi o Kortrijk).
• L'opzione Grande Vitesse, un abbonamento opzionale a 12 € che ti consente di prendere i TER GV Dunkerque Amiens (via Lilla), Calais Arras (via Lilla) e Arras Rang du Fliers (via Lilla e Calais). 

Per viaggiare in tutta tranquillità, un unico supporto per il tuo abbonamento TER Hauts-de-France: la carta Pass Pass. È possibile abbinare l'abbonamento a un viaggio su una rete urbana, come ad esempio Ilevia. E per i viaggiatori che non desiderano sottoscrivere un abbonamento, è disponibile la tessera TER Hauts-de-France, che offre uno sconto del 50% su tutti i biglietti, al prezzo di vendita di 15 € all'anno per i minori di 26 anni e di 30 € all'anno per i maggiori di 26 anni, rinnovabile annualmente. Un altro vantaggio: lo sconto del 50% si applica anche ai biglietti per 3 accompagnatori!

Per quanto riguarda gli abbonamenti per studenti che viaggiano sui treni TER Hauts-de-France, è possibile beneficiare delle seguenti formule: "Mon Abo étudiant et apprenti TER", settimanale o mensile, che ti permette di viaggiare illimitatamente nei tuoi tragitti studio-casa e di beneficiare di una riduzione dell'88% su 2 viaggi se non sei borsista. Se sei titolare di una borsa di studio, potrai usufruire di viaggi gratuiti tra casa e studio e di uno sconto fino all'88% su un secondo itinerario. "Mon Abo étudiant TER TGV 9 trajets", un abbonamento riservato agli studenti che consente di effettuare fino a 9 prenotazioni di viaggi in TGV INOUI al mese alla tariffa di 3 €

Puoi acquistare biglietto TER Hauts-de-France sul sito web o sull'applicazione SNCF Connect. È sufficiente inserire la stazione di partenza e quella di arrivo.

Sì, è possibile viaggiare con la bicicletta a bordo dei treni TER Hauts-de-France. Naturalmente, è consigliabile evitare le ore di punta e collocare la bicicletta in uno spazio apposito. 

Sulle linee Krono+, ovvero le linee TER alta velocità, le biciclette devono essere ripiegate nell'apposita borsa per il trasporto, le cui dimensioni massime non devono essere superiori a 130x90 cm.

Buone notizie! Il tuo cane o animale domestico può viaggiare a bordo di TER Hauts-de-France, a determinate condizioni: 

• Se il tuo animale domestico pesa meno di 6 kg, dovrà viaggiare in una borsa o in un cestino di dimensioni massime di 45x30x25 cm, sulle ginocchia o ai tuoi piedi. Calcola 7 € per il biglietto.
• Se il tuo animale domestico pesa più di 6 kg, deve viaggiare con la museruola ed essere tenuto al guinzaglio. Pagherai il 50% del prezzo a tariffa intera di un biglietto di seconda classe.
• Se è un cane guida, potrà viaggiare gratuitamente

È possibile annullare e ottenere un rimborso per la maggior parte dei biglietti TER Hauts-de-France fino al giorno prima della partenza. Oltre tale limite, sarà impossibile farlo, poiché i biglietti TER non sono modificabili né rimborsabili il giorno della partenza. Per farlo, tieni a portata di mano il numero dell'ordine e il tuo nome. Il biglietto è valido per l'intera giornata. Puoi quindi prendere qualsiasi treno che percorra il tragitto indicato sul tuo biglietto. 

È possibile presentare un reclamo dopo un viaggio in TER Hauts-de-France direttamente tramite il sito web o l'applicazione mobile SNCF Connect. Che si tratti di un oggetto smarrito, di un treno in ritardo o di una multa ricevuta, SNCF Connect ti risponderà il più rapidamente possibile.