Le cose essenziali da ricordare
MAX SENIOR è l'abbonamento pensato per i passeggeri dai 60 anni in su.
Prenota gratuitamente su alcuni treni TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse e INTERCITÉS con prenotazione obbligatoria e su numerose destinazioni in Francia, verso Lussemburgo e Friburgo in Brisgovia (esclusi i periodi di maggiore affluenza).
Puoi ricevere informazioni e sottoscrivere l'abbonamento MAX JEUNE direttamente sulla pagina MAX SENIOR/SNCF Connect in pochi clic.
ultimo aggiornamento su
Buono a sapersi
Oltre ai biglietti MAX SENIOR a 0 €, puoi beneficiare della tariffa MAX AVANTAGE SENIOR e ottenere una riduzione del 30% su TGV INOUI e INTERCITÉS con prenotazione obbligatoria in 1a e 2a classe, su tutti i treni aperti alle prenotazioni.
Come posso prenotare un biglietto con un abbonamento MAX SENIOR su SNCF Connect?
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Modulo di prenotazione
Seleziona la fascia d'età (+60 anni) nel menu Passeggero 1, quindi indica la tua età e l'abbonamento MAX SENIOR corrispondente.
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Identificazione dell'abbonato
Inserisci quindi il tuo numero di abbonato e la tua data di nascita.
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Pagina dei risultati
Le proposte tengono conto della riduzione legata all'abbonamento MAX SENIOR
Per conoscere la disponibilità in tempo reale dei posti MAX SENIOR nei prossimi 30 giorni, utilizza il simulatore MAX SENIOR.
La visualizzazione dei posti disponibili è fornita a titolo informativo. Le informazioni vengono aggiornate quotidianamente a fine giornata.
Condizioni MAX SENIOR
Puoi bloccare fino a 6 itinerari con il tuo abbonamento. Riceverai più avvisi:
- via e-mail, 7 giorni prima della partenza;
- un ultimo promemoria viene inviato 1 giorno prima della partenza.
Conferma il tuo itinerario nella tua area MAX SENIOR entro 17 ore dal viaggio. Senza la tua conferma, le prenotazioni verranno annullate automaticamente.
Per viaggiare, durante i controlli a bordo ti saranno richiesti il biglietto elettronico e un documento d'identità.
Domande e risposte
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Se un treno idoneo è molto affollato, il posto a sedere non è garantito sul treno in questione. In questo caso, riceverai un avviso prima che il tuo viaggio venga confermato.
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Le prenotazioni MAX SENIOR aprono 30 giorni prima della partenza (e non 90 giorni come per le prenotazioni classiche) e sono in 2a classe.
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Se non ti viene proposto alcun treno, iscriviti all'avviso MAX SENIOR che ti verrà inviato per ricevere una notifica non appena saranno in vendita nuovi treni MAX SENIOR.
Su alcuni treni a 0 € nei periodi di maggiore affluenza non è possibile usufruire dell'abbonamento MAX SENIOR.
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Abbonandoti a MAX SENIOR ti impegni per un minimo di 3 mesi. Durante questo periodo non è consentita la risoluzione del contratto.
Trascorso questo periodo di 3 mesi, puoi annullare il tuo pacchetto in qualsiasi momento, pagando una commissione di elaborazione di 15 €. Dopo 12 mesi di abbonamento, puoi disdire gratuitamente l'abbonamento.
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Se sei titolare di una carta d'invalidità e hai bisogno di uno spazio riservato ai passeggeri in sedia a rotelle:
accedi alla tua area Max fino a 48 ore prima della partenza del treno;
accedi al modulo di contatto tramite la sezione "assistenza per persone a mobilità ridotta".
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No, con il biglietto MAX SENIOR non è consentito trasportare una bicicletta non smontata/piegata.
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Potrebbe non essere possibile prenotare i biglietti in diversi casi:
- Il tuo contatore di viaggi potrebbe essere pieno: puoi prenotare fino a 6 itinerari alla volta; oltre tale numero non è possibile effettuare ulteriori prenotazioni. Per controllare il tuo contatore di viaggi, accedi alla tua area Max. Se hai prenotato 5 viaggi e hai 1 biglietto nel carrello, non potrai aggiungere un nuovo biglietto al carrello, né inserire due biglietti per lo stesso giorno e la stessa città.
- Se viaggi con amici abbonati a MAX SENIOR, dovete effettuare prenotazioni separate.
- Hai già una prenotazione con partenza da questa città per lo stesso giorno? Con l'abbonamento MAX SENIOR è consentita una sola prenotazione al giorno con partenza dalla stessa città.
- Se effettui una ricerca e non confermi il tuo ordine, ricordati di eliminarlo dal carrello.
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La tariffa MAX SENIOR a 0 € non è modificabile e ti permette di annullare il biglietto senza alcun costo fino alla partenza del treno.
La tariffa MAX AVANTAGE SENIOR ti offre maggiore flessibilità: puoi modificare o annullare il biglietto gratuitamente fino a 7 giorni prima della partenza. A partire da 6 giorni prima della partenza, si applicano le seguenti spese: 19 € a persona e a viaggio per TGV INOUI oppure il 40% del prezzo del biglietto (con un massimo di 15 €) per INTERCITÉS con prenotazione obbligatoria. Fino a 30 minuti prima della partenza è ancora possibile effettuare un cambio (limitatamente a uno) alle stesse tariffe. Tuttavia, i biglietti modificati entro questo periodo non sono più rimborsabili.
Per i viaggi con coincidenze, queste tariffe vengono applicate una sola volta. Infine, una volta partito il treno, la tariffa MAX AVANTAGE SENIOR non potrà essere modificata o rimborsata, a meno che il biglietto non sia stato nuovamente reso disponibile prima della partenza.
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Puoi contattare MAX SENIOR al numero 09 80 98 01 66 (numero verde, aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 19:00) o tramite il modulo di contatto.
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