Qui trovi tutte le differenti modalità di ritiro proposte per la prenotazione dei biglietti del treno su SNCF Connect

L'e-ticket

Per usufruirne, scegli la modalità di ritiro "e-ticket" al momento della prenotazione.

L'e-ticket è una modalità di ritiro digitale. Non sarà necessario andare fisicamente a ritirare, cambiare o farsi rimborsare il biglietto, né sarà possibile perderlo.

Il tuo e-ticket sarà visualizzato direttamente nello spazio "I miei biglietti" nell'app SNCF Connect

È possibile scegliere questa modalità di ritiro per:

•    tutti i tragitti in Francia (con TGV, INTERCITÉS, OUIGO, TER con corrispondenza);
•    tutte le destinazioni in Europa.

L'e-ticket è disponibile per tutte le tariffe, tranne per le tariffe relative agli animali di compagnia.

Fornisce accesso libero al treno senza dover obliterare il biglietto.

L'e-ticket è nominativo: inserirai tu stesso i dati personali dei viaggiatori. 

  Una volta creato non sarà più possibile modificare il nominativo del viaggiatore.
 

Il biglietto stampato

Se non possiedi uno smartphone, stampa il tuo biglietto comodamente a casa tua o presso le biglietterie automatiche, se hai scelto l'e-ticket.
Una volta stampato il biglietto avrai accesso libero al tuo posto sul treno senza doverlo obliterare.

Il biglietto stampato è personale, nominativo e non cedibile ad altre persone.

L'invio a domicilio

Per ricevere i tuoi biglietti a domicilio, ordinali almeno 6 giorni prima per un tragitto in Francia metropolitana (esclusi i DOM-TOM) e almeno 11 giorni prima per un invio all'estero.

Al momento dell'ordine, i biglietti inviati a domicilio sono a vostro nome, ma non sono nominativi.

Il ritiro in stazione o presso una boutique SNCF

Se hai scelto questa modalità di ritiro, ritira i tuoi biglietti fornendo il riferimento della pratica e il tuo nome e segui le istruzioni fornite.

Come per i biglietti inviati a domicilio, portano il nome della persona che ha effettuato l'ordine, ma non sono nominativi.

   Il ritiro in stazione e in boutique SNCF è disponibile esclusivamente in Francia metropolitana. 

Il ritiro presso la biglietteria automatica

Il ritiro presso la biglietteria automatica evita le code agli sportelli.

Come per il ritiro agli sportelli, inserisci il riferimento della tua pratica e il tuo nome e segui le istruzioni.

Ricorda che alcune stazioni non dispongono di biglietterie automatiche, perciò consulta la mappa dei punti vendita prima di selezionare questa modalità di ritiro

Modificare la modalità di ritiro dei biglietti

Una volta effettuata la tua prenotazione, la modalità di ritiro è definitiva.

Non è più possibile modificare la modalità di ritiro dei tuoi biglietti.

Scegli la modalità di ritiro dei tuoi biglietti attentamente: ritiro presso la biglietteria automatica, e-ticket o invio a domicilio, ecc.

Se disponi di un biglietto elettronico rimborsabile (e-ticket, biglietto stampato, Print@Home), puoi annullarlo e prenotare un nuovo biglietto con la modalità di ritiro che preferisci. Se è presente una differenza di tariffa rispetto al biglietto iniziale, questa è a tuo carico.