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Die Busreiseversicherung Allianz Travel

Entdecken Sie Ihr ganz auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Busticket abgestimmtes Versicherungspaket!

  • Rückerstattung innerhalb von 5 Tagen nach Ihrer Online-Meldung

  • Eine vollständige und auf Ihre Reise zugeschnittene Versicherung

  • 24/7 Hotline

Ihre Vorteile pro Versicherungsleistung

Um alle Bedingungen und Einzelheiten der Garantien einzusehen, lesen Sie bitte das Informationsdokument zum Versicherungsprodukt sowie die an Ihre Reise angepassten Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Ihnen in Ihrem Kaufprozess auf SNCF Connect angeboten werden.

                                     Ihre Versicherungsleistungen                          Ihre Versicherungsvorteile
Stornierung (Diese Garantie gilt für Tickets, die nicht von SNCF Connect erstattet werden).
Ein unvorhergesehenes Ereignis tritt ein: Krankheit oder Quarantäne aufgrund einer Epidemie wie Covid-19, Unfall, Änderung des Urlaubs durch Ihren Arbeitgeber... 
 

Tickets werden innerhalb von 5 Tagen zu 100% erstattet.
Nur 1 Beleg muss vorgelegt werden

Kosten für den Umtausch und/oder die Stornierung der Reise.(Diese Garantie gilt für Tickets, die gegen Gebühr von SNCF Connect umgetauscht und/oder erstattet werden können.)
Sie müssen Ihre Reise vor der Abfahrt umtauschen oder stornieren.

Erstattung eventueller Gebühren für diese Änderung bis max. 150 €.

Verpasster Bus
Sie haben ein Problem auf Ihrer Fahrt zum Bahnhof.  

Erstattung der Gebühren, die beim Kauf eines neuen Bustickets anfallen (max. 250 €/Person). 

Verspäteter Bus 
Ihr Bus hat bei der Ankunft eine Verspätung von mehr als 1 Stunde (nur in französischen Bahnhöfen).

Kostenübernahme für Ihre Fahrt vom Ankunftsbahnhof zum geplanten Zielort (max. 250 €/Person).

Hilfe bei der Rückführung
Wenn Sie aufgrund eines medizinischen Problems nach Hause zurückgeführt werden müssen. 

Organisation und Kostenübernahme für den Rücktransport, die Rückreise Ihrer Angehörigen usw.

Gepäckschaden 
Ihr Gepäck wird während Ihrer Reise gestohlen, geht verloren oder wird beschädigt.

Entschädigung bis zu 800 €.

Unterbrechung oder Verlängerung der Reise
Sie müssen Ihre aktuelle Reise unterbrechen oder verlängern. 

Erstattung von im Voraus bezahlten Reisekosten, ohne Transportkosten, die nicht erstattet werden können (max. 150 €/Person).
Erstattung der Transportkosten, die für die Fortsetzung der Reise oder die Rückkehr zum Hauptwohnsitz anfallen.
Erstattung zusätzlicher Unterbringungskosten bei Verlängerung der Reise (200 €/Nacht - max. 5 Nächte).

Medizinische Notfallkosten im Ausland
Sie haben während Ihrer Reise im Ausland Kosten für einen medizinischen oder zahnmedizinischen Notfall zu tragen

Erstattung der noch anfallenden Kosten für medizinische Notfälle

Haben Sie Fragen zur Versicherung auf SNCF Connect?

Bitte beachten Sie, dass Erstattungsanträge im Zusammenhang mit Versicherungen direkt bei Allianz Travel eingereicht werden müssen, indem Sie die unten aufgeführten Anweisungen befolgen, da SNCF Connect keine direkten Erstattungen vornehmen kann.
 
Falls es zu einem unvorhergesehenen Zwischenfall gekommen ist und Sie Ihre Versicherung in Anspruch nehmen möchten, ist es wichtig, dass Sie bestimmte Schritte befolgen:
 
  • Beantragen Sie den Beleg, mit dem Sie Ihren Anspruch geltend machen können.
  • Um einen Schadensfall zu melden und einen Rückerstattungsantrag zu stellen, besuchen Sie die Website von Allianz Travel und gehen Sie zu „Versicherungsfall melden/vervollständigen" auf der Website: https://sncf-connect.allianz-protection.com

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