La cosa principale da ricordare
Se i biglietti sono esauriti per il tuo viaggio desiderato, iscriviti all'avviso Treno Completo" tramite l'applicazione SNCF Connect e sarai prontamente avvisato quando si libera un posto.
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Treno completo? Ti informiamo non appena è disponibile un biglietto!
Se il tuo treno è al completo, scegli l'opzione Ricevi avviso disponibilità biglietto". Questa comoda soluzione ti permette di attivare un avviso per un treno senza posti disponibili. Appena si libera un posto, riceverai la notifica per prenotare il tuo biglietto.
Al momento, questo servizio è disponibile solo sull'applicazione per viaggi diretti.
Procedura per attivare l'avviso Treno Completo
Accedi all'app SNCF Connect e assicurati di essere connesso al tuo account cliente nella sezione 'Account'. Avvia la ricerca del biglietto e, semplicemente, seleziona l'opzione 'Ricevi avviso disponibilità biglietto' per il percorso desiderato.
Una volta attivata l'alert, sarai inserito in lista d'attesa e riceverai una notifica quando si libera un posto, a seconda della tua posizione. Sarà fondamentale essere tempestivi, poiché, al ricevimento della notifica, avrai un periodo limitato (tra 10 minuti e 2 ore, a seconda della data di partenza del tuo treno) per effettuare la prenotazione.
Attualmente, il servizio consente solo a 30 persone di essere in lista d'attesa per ogni treno. Se l'opzione non è disponibile per il tuo percorso, potrebbe essere perché la quota massima è stata raggiunta.
Per conoscere la tua posizione in lista d'attesa e gestire le alert attivate, accedi all'app nella sezione 'Account', sotto l'onglet 'Alert Biglietti Disponibili'.
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Ricerca del biglietto
Premi su 'Ricevi avviso disponibilità biglietto' per il percorso desiderato.
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Avviso Treno Completo
Premi su 'Crea Questo Avviso' per attivare l'opzione sul treno selezionato.
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Avviso Attivato
Riceverai una notifica quando si libera un posto, pronto per effettuare la tua prenotazione.
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