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SNCF Connect, l'application de tous vos trajets

SNCF Connect, l'application de tous vos trajets

Lancé en début d’année 2022, SNCF Connect répond à un besoin fort exprimé par plus de 80% d’entre vous : disposer sur une seule et même application de tous les services nécessaires pour planifier, réserver et gérer de A à Z les petits trajets du quotidien comme les grands voyages, et pouvoir être informé avant, pendant et après son déplacement.


 

Retrouvez sur SNCF Connect de nouvelles fonctionnalités pour des trajets fluides et sereins : 

•    Planification, achat et échange de billets de train
•    Choix du meilleur itinéraire urbain partout en France
•    Info trafic et alertes en temps réel
•    Achat et renouvellement de cartes et abonnements régionaux

SNCF Connect devient ainsi le partenaire unique de tous vos déplacements, quels qu’ils soient : petits ou grands, professionnels ou personnels, de tous les jours comme des grands jours.

L’application SNCF Connect est disponible sur l’App Store et Google Play. Si l’application OUI.sncf est déjà installée dans votre téléphone, une mise à jour vous sera proposée pour vous permettre de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités de SNCF Connect.
 

Avec SNCF Connect retrouvez de nouveaux services pour vos trajets en train…

  • Billets de train

    Du train et bien plus ! Réservez vos billets de train (TGV INOUI, OUIGO, Intercités, TER, Transilien, Thalys, Eurostar, TGV Lyria…) au meilleur prix et sauvegardez vos cartes de fidélité et de réduction dans votre appli. Et si besoin, échangez ou annulez vos billets en quelques clics ou via notre service client.

  • Services & infos personnalisés

    Vous avez acheté un aller simple ? Gagnez du temps grâce à nos suggestions spontanées pour votre trajet retour. Et en cours de voyage, recevez en temps réel les alertes et informations sur votre trajet.

  • Aide et service client

    Contactez la relation client à tout moment depuis l’application et le site via notre chatbot intelligent. Si besoin, il vous mettra en relation avec l’un de nos conseillers basés en France, disponibles 7j/7 par messagerie, téléphone, réseaux sociaux…

… Et de nouvelles fonctionnalités pour vos déplacements du quotidien

  • Itinéraires urbains

    Recherchez et trouvez le meilleur itinéraire dans + de 400 villes en France. Et enregistrez vos trajets préférés pour recevoir des informations personnalisées !

     

  • Trajets régionaux

    Facilitez vos déplacements en région : achetez et renouvelez vos cartes et abonnements TER, ainsi que vos passes Navigo et Tickets T+ en Île-de-France. 

  • Info trafic en temps réel

    Pour optimiser vos déplacements, consultez les horaires en temps réel et recevez des alertes au cours de votre trajet. Vous pouvez aussi signaler une perturbation sur votre trajet afin d’en informer les autres voyageurs.

Et ce n’est pas fini !

Comprendre SNCF Connect

Avec ce nouveau service, nous voulons vous offrir davantage de simplicité dans vos déplacements pour répondre au plus près à vos besoins présents et futurs. Voilà pourquoi, avec votre aide, nous avons trouvé ce nom simple, court et évocateur. « SNCF Connect » nous recentre sur l’essentiel : connecter les voyageurs, les territoires et les mobilités durables. 
 

Un nom et une identité visuelle au service de + de simplicité

Avec SNCF Connect, notre ambition est de simplifier vos déplacements. Pour porter cette ambition, nous avons choisi un nom simple, qui revendique notre appartenance à la SNCF et au train. Il dit en même temps notre volonté d’aller plus loin en connectant grâce au digital les voyageurs, les territoires et les mobilités durables.

Et pour simplifier votre expérience, nous avons choisi une identité visuelle forte qui repose sur une couleur sombre, le « bleu nuit », qu’on retrouve en majeure dans l’application. Ce choix d’un thème sombre, associé à des couleurs vives, améliore le confort visuel et facilite la navigation en rendant plus lisibles les informations essentielles.