¿Viajas con OUIGO? Tanto si viajas con OUIGO Grande Vitesse como con OUIGO Train Classique, en esta página encontrarás toda la información que necesites sobre el equipaje: número, tamaño, peso, equipaje adicional, bicicletas, cochecitos, etc.

¿Qué equipaje se incluye en un billete OUIGO?

Tu billete de tren incluye: 

  • 1 equipaje de cabina (55 x 35 x 25 cm, sin límite de peso)
  • 1 bolso de mano (40 x 30 x 15 cm) 

Asas y ruedas incluidas en las dimensiones. 

En OUIGO Grande Vitesse, el equipaje debe colocarse debajo de los asientos. 

En OUIGO Train Classique, el equipaje debe colocarse encima de los asientos. 

¿Tienes un equipaje voluminoso o necesitas llevar una pieza de equipaje adicional? 

  • Si viajas con la oferta OUIGO ESSENTIEL, puedes añadir una pieza de equipaje adicional o voluminosa (130 x 90 x 50 cm, con un peso máximo de 30 kg) por solo 5 € por trayecto y pieza de equipaje. Esta opción está disponible desde el momento de la reserva hasta 30 minutos antes de la salida.
  • Si has optado por la oferta OUIGO PLUS en OUIGO Grande Vitesse, una segunda pieza de equipaje de cabina (55 x 35 x 25 cm) o de equipaje voluminoso (130 x 90 x 50 cm, con un peso máximo de 30 kg) ya está incluida en tu oferta, sin coste adicional. Si necesitas más, puedes añadir otra pieza de equipaje por 5 € adicionales por viaje.

 Información útil:

  •  Si no has reservado tu equipaje adicional o voluminoso con antelación, tendrás que pagar 20 € por pieza de equipaje in situ en la estación, en lugar de 5 € en línea.
  • Con la opción Equipaje, por 5 € por pieza de equipaje, tienes derecho a un máximo de 2 piezas de equipaje adicionales o voluminosas por pasajero (adulto y niño).
  • Antes de subir al tren se comprueba el número y las dimensiones del equipaje.
     

 

¿Qué equipaje está permitido y prohibido a bordo de OUIGO?

Además del equipaje de cabina (55 x 35 x 25 cm) sin límite de peso y del equipaje de mano (40 x 30 x 15 cm), se autorizan las siguientes piezas de equipaje si suscribes la opción Equipaje adicional o voluminoso: 

  • Tablas de snowboard, monopatines o cualquier otro equipamiento deportivo, siempre que estén guardados en una funda y no midan más de 130 x 90 x 50 cm.
  • Esquís, siempre que se guarden en una funda especial y no superen los 2 metros de longitud.
  • Instrumentos musicales, siempre que se transporten en un estuche diseñado para este fin, preferiblemente rígido, y que el tamaño del estuche no supere los 130 x 90 x 50 cm. 

No se permite a bordo de los trenes OUIGO:

  •  Electrodomésticos y televisores.
  • Cajas, bolsas de la compra, carros de la compra, carros con ruedas.
  • Armas y explosivos.
  • Neveras.
  • Objetos y equipaje cuyo tamaño supere los 2 metros y un peso superior a 30 kg.
     

¿Cómo añado una pieza de equipaje adicional en OUIGO?

Con OUIGO Grande Vitesse o OUIGO Train Classique, contrata la opción Equipaje adicional o voluminoso por 5 € desde el momento de la reserva y hasta 30 minutos antes del inicio del embarque en tu reserva

Si tu equipaje no se ha comprado en línea mediante la opción Equipaje adicional o voluminoso, se te cobrará un cargo de regularización de 20 € por pieza de equipaje en la estación. 

Nota: En OUIGO, las opciones y billetes no son reembolsables.

 ¡Descubre la oferta OUIGO PLUS! 

Por sólo 9 € más, puedes beneficiarte de toda una serie de servicios:

  •  equipaje adicional voluminoso,
  • elección de asiento en el plano del tren (solo, ocupado o dúo),
  • oferta OUIFUN*: Wifi** y entretenimiento (prensa, vídeos, series, juegos, etc.), disponibles para comprar en SNCF Connect. 

Descubre la oferta OUIGO PLUS

*Esta oferta OUIGO también se puede adquirir directamente a bordo del tren. 

**La conexión Wifi estará disponible en los trenes OUIGO Grande Vitesse.

¿Cómo se transporta un cochecito con OUIGO?

Se aceptan todos los cochecitos. 

También se incluye el equipamiento relacionado (capazo, silla de coche) y los asientos elevadores sin respaldo. El cochecito deberá plegarse a bordo del tren y colocarse en el compartimento de equipajes situado a la entrada de cada coche.

¿Viajas con un niño? 

Con OUIGO, el transporte del cochecito es gratuito con el billete de tu(s) hijo(s). Está limitado a 2 cochecitos por reserva y por trayecto. La opción de cochecito está disponible si se indica un niño en el momento de hacer la reserva. 

¿Viajas sin niños? 

Suscríbete a la opción Equipaje para transportar un cochecito de bebé.

¿Cómo transportar una bicicleta o patinete con OUIGO?

Viaja con tu bicicleta, clásica o eléctrica, o con tu patinete con ciertas condiciones: 

  • Tu bicicleta debe estar plegada o desmontada y guardada en una funda especial (130 x 90 x 50 cm como máximo).
  • El peso total de tu bicicleta o patinete no debe superar los 30 kg. 

Puedes suscribirte a la opción de bicicleta cuando realices tu reserva: 

En los trenes OUIGO Grande Vitesse: un máximo de 2 bicicletas plegadas en una funda, 5 €/bicicleta 

En los trenes OUIGO Train Classique: 

  • Bicicleta desplegada y desmontada : 10 €/bicicleta con un máximo de 2 bicicletas.
  • Bicicleta plegada en funda: 5 €/bicicleta con un máximo de 1 bicicleta. 

Eres responsable de tu bicicleta/patinete durante todo el viaje.

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