Puntos clave

MAX JEUNE es el abono para jóvenes de 16 a 27 años.


Con el abono MAX JEUNE, puedes reservar gratuitamente un billete en determinados TGV INOUI, OUIGO Grande Vitesse e INTERCITÉS con reserva obligatoria, y en muchos destinos de Francia, a Luxemburgo y Friburgo de Brisgovia (excepto periodos de gran afluencia).

Puedes obtener más información y suscribirte al abono MAX JEUNE directamente en la página de MAX JEUNE / SNCF Connect con solo unos clics. 

(Última actualización el )

Información útil

Además de los billetes MAX JEUNE a 0 €, puedes beneficiarte de la tarifa MAX AVANTAGE JEUNE y obtener un 30 % de descuento en los trenes TGV INOUI e INTERCITÉS con reserva obligatoria en 1.ª y 2.ª clase, en todos los trenes disponibles para reserva.

¿Cómo reservo un billete con un abono MAX JEUNE en SNCF Connect?

  1. Étape 1

    Formulario de reserva

    Selecciona la franja de edad (4-29) en el menú «Pasajero 1», luego introduce tu edad y, por último, el abono MAX JEUNE correspondiente

  2. Étape 2

    Identificación de abonado

    A continuación, introduce tu número de abono y tu fecha de nacimiento.

  3. Étape 3

    Página de resultados

    Las propuestas tienen en cuenta la reducción vinculada al abono MAX JEUNE

Nota: Para conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas MAX JEUNE en los próximos 30 días, utiliza el simulador MAX JEUNE. Ten en cuenta que el número de plazas disponibles que se muestra es meramente indicativo. La información se actualiza todos los días al final de la jornada.

Puedes bloquear hasta seis trayectos con tu abono. Recibirás varias notificaciones:

  • por correo electrónico, siete días antes de la salida;
  • último recordatorio el día antes de la salida.

Confirma tu trayecto en tu espacio MAX JEUNE antes de las 17 h del día anterior a tu trayecto. Si no lo confirmas, tus reservas se cancelarán automáticamente.

Para viajar, te pedirán el billete electrónico y el documento de identidad durante el control a bordo.

Preguntas / respuestas

  • Tu abono MAX JEUNE es válido hasta el undécimo mes después de cumplir 27 años. En el mes en que cumplas 28 años, tu abono MAX JEUNE se cancelará de forma automática y gratuita. 

  • En caso de alta ocupación en un tren elegible, tu asiento no está garantizado en el tren en cuestión. En este caso, se te notificará antes de que se confirme tu trayecto.

  • Si no se te ofrece ningún tren, apúntate a la alerta MAX JEUNE, que te enviamos para recibir una notificación en cuanto salgan a la venta nuevos trenes MAX JEUNE.

    Nota: Las reservas MAX JEUNE se abren 30 días antes de la salida (y no 90 días como las reservas estándar) y son en 2.ª clase. Algunos trenes a 0 € en periodo de gran afluencia no están abiertos al abono MAX JEUNE.

  • Al suscribirte a MAX JEUNE, tienes una permanencia de tres meses. Durante este periodo, no puedes cancelar.

    Transcurrido este periodo de tres meses, puedes cancelar el abono en cualquier momento, previo pago de 15 € en concepto de gastos de gestión. Transcurridos doce meses de suscripción, puedes cancelar tu abono gratuitamente. 

  • Si tienes una tarjeta de discapacidad y necesitas un asiento reservado para usuarios de silla de ruedas:
     
    conéctate a tu espacio Max hasta 48 horas antes de la salida del tren;
     
    accede al formulario de contacto a través de la sección «Asistencia a personas con movilidad reducida».
     

  • No, las bicicletas sin montar ni plegar no se pueden transportar con un billete MAX JEUNE.

  • Existen varios motivos por los que la reserva de billetes puede estar bloqueada:

    • Tu contador de trayectos puede estar lleno: puedes anticipar hasta seis trayectos a la vez, más allá de los cuales no puedes hacer una reserva adicional. Para consultar tu contador de trayectos, ve a tu espacio Max. Si has reservado cinco viajes y además tienes un billete en la cesta, no podrás añadir un nuevo billete a la cesta, ni tampoco podrás añadir a tu cesta dos billetes para el mismo día y la misma ciudad.
    • Si viajas con amigos que también tienen el abono MAX JEUNE, debéis hacer reservas por separado.
    • ¿Tienes ya una reserva que sale de esta ciudad para el mismo día? Solo se permite una reserva al día desde la misma ciudad con tu abono MAX JEUNE.
    • Si realizas una búsqueda y no confirmas el pedido, recuerda eliminarlo de la cesta.

  • La tarifa MAX JEUNE a 0 € no admite cambios, pero te permite cancelar el billete sin coste alguno hasta la salida del tren.
     
    La tarifa MAX AVANTAGE JEUNE te ofrece una mayor flexibilidad: puedes cambiar o cancelar tu billete gratuitamente hasta siete días antes de la salida. A partir de seis días antes de la salida, se aplican gastos: 19 € por persona y trayecto para TGV INOUI, o el 40 % del precio del billete (con un máximo de 15 €) para INTERCITÉS con reserva obligatoria. Hasta 30 minutos antes de la salida, todavía es posible realizar un cambio (solo uno) al mismo coste. Sin embargo, los billetes cambiados dentro de este plazo ya no admiten devoluciones.
     
    En los trayectos con conexiones, estos gastos solo se aplican una vez. Por último, una vez que el tren ha salido, la tarifa MAX AVANTAGE JEUNE no admite cambios ni devoluciones, a menos que el billete se haya puesto a disposición antes de la salida.

  • Puedes ponerte en contacto con MAX JEUNE en el 09 80 98 01 76 (número gratuito, disponible todos los días de 9:00 a 19:00 h) o a través del formulario de contacto

Ver preguntas parecidas

Contacto

¿Necesitas información complementaria?

Ponte en contacto con nosotros

Alguna otra pregunta ?