Die neue Klasse OPTIMUM
Verfügbar auf zahlreichen TGV INOUI-Verbindungen ab oder nach Paris. Für Reisen ab dem 8. Januar 2026.
Die Klasse OPTIMUM – das Premium-Angebot von TGV INOUI, das Komfort, Flexibilität und durchgehende Betreuung vereint
Für die Klasse OPTIMUM entscheiden und jede Fahrt zu einem hochwertigen Reiseerlebnis machen: Tickets ohne Gebühren umtauschen oder stornieren – auch nach Abfahrt des Zuges und sogar bei ausgebuchtem Zug –, ein ruhiger, reservierter Bereich an Bord sowie ein engagierter Kundenservice vor, während und nach der Reise.
Jetzt entdecken – für Reisen ab dem 8. Januar 2026.
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Ein fester und zu 100 % flexibler Tarif
Umfassendes Serviceangebot genießen

TGV INOUI Lounges im Bahnhof
Ruhiger, reservierter Bereich an Bord

OPTIMUM-Kundenservice

Unterhaltung an Bord von TGV INOUI
Gut zu wissen
Mit der Carte Liberté profitieren Sie das ganze Jahr über von Ermäßigungen auf den Tarif Flex Première sowie auf die Klassen OPTIMUM und OPTIMUM PLUS. So genießen Sie den höchsten Komfort von TGV INOUI zum Vorzugspreis.
Ein erweitertes Reiseerlebnis mit der Klasse OPTIMUM PLUS – exklusiv auf der Verbindung Paris–Lyon
Hochwertige Mahlzeiten am Platz serviert
Wählen Sie Ihr Menü aus einer Auswahl saisonaler Gerichte der französischen Bistronomie, zubereitet mit frischen und hochwertigen Zutaten. Heiß- oder Kaltgetränke werden auf Wunsch kostenlos serviert.
Persönliche Betreuung an Bord
Genießen Sie die besondere Aufmerksamkeit Ihres OPTIMUM PLUS-Gastgebers, der während der gesamten Reise für Ihre Anliegen zur Verfügung steht.
Verstärkter, exklusiver Kundenservice
Profitieren Sie von einer schnellen und persönlichen Betreuung mit bevorzugter Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Alles Wissenswerte über das Angebot OPTIMUM / OPTIMUM PLUS
Zugangsvoraussetzungen
Zugang für alle Kunden mit einem Ticket zum Tarif OPTIMUM oder einem gleichgestellten Tarif (z. B. Liberté OPTIMUM, ausgehandelte oder rabattierte OPTIMUM-Tarife). Gültig montags bis freitags, außer an Feiertagen sowie in den Weihnachts- und Sommerferien (6 Wochen im Juli/August, jährlich festgelegt). Verfügbar in TGV INOUI-Zügen innerhalb Frankreichs sowie von/nach Luxemburg und Freiburg im Breisgau.
Im OPTIMUM-Tarif enthaltene Vorteile:
100 % Flexibilität:
Kostenlos erstattbar bis 30 Minuten nach Abfahrt
Ab 30 Minuten vor Abfahrt: 1 Umtausch möglich (nicht erstattbar)
Nach 30 Minuten nach Abfahrt: weder Umtausch noch Erstattung möglich
Zugang zum Espace Dédié an Bord
Für Kunden mit Ticket zum Tarif OPTIMUM, OPTIMUM PLUS oder gleichgestellten Tarifen
Zugang zu den TGV INOUI Grand Voyageur Le Club Lounges
Für Kunden mit gültigem Ticket des Tages in folgenden Tarifen:
OPTIMUM, OPTIMUM PLUS
Flex Première
Liberté 1re, Liberté OPTIMUM, Liberté OPTIMUM PLUS
Ausgehandelte oder rabattierte Tarife 1. Klasse, OPTIMUM, OPTIMUM PLUS
PASS 1ère, MAX PRO 1ère
Inhaber einer Grand Voyageur Le Club-Karte
Zugängliche Bahnhöfe: Bordeaux Saint-Jean, Lille Flandres, Lyon Part-Dieu, Marseille Saint-Charles, Nantes, Paris Est, Paris Gare de Lyon, Paris Montparnasse, Paris Nord, Rennes, Strasbourg
Erweiterte Inhalte und Services auf dem TGV INOUI Portal
Kostenloser Zugang zu mehr als 500 Inhalten (Filme, Serien, Presse, Podcasts, etc.)
Nur nutzbar über das Netzwerk SNCF_WIFI_INOUI nach Identifizierung mit Mon Identifiant SNCF oder Buchungsnummer
Gilt für Verbindungen innerhalb Frankreichs sowie nach Luxemburg und Freiburg im Breisgau
Exklusiver Kundenservice
Für alle Tickets zum Tarif OPTIMUM, OPTIMUM PLUS oder gleichgestellten Tarifen
Erreichbar über den BOT TGV INOUI (bot.tgvinoui.sncf
, Rubrik OPTIMUM)
Persönliche Beratung nach Identifizierung via Mon Identifiant SNCF oder Buchungsnummer
Öffnungszeiten:
OPTIMUM: 8:00–20:00 Uhr
OPTIMUM PLUS: 7:00–22:00 Uhr
Umtauschgarantie bei ausgebuchten Zügen
Gilt für Umbuchungen am Reisetag
Umtausch für denselben Reisetag und dieselbe Strecke auch bei ausgebuchten Zügen möglich
Kein Sitzplatz garantiert; Umtausch je nach Verfügbarkeit von Stehplätzen
Im Fall von Sicherheitsrisiken (z. B. Überlastung) kann die Umtauschgarantie verweigert werden
Carte Liberté – Ermäßigung für OPTIMUM und OPTIMUM PLUS
45 % Ermäßigung auf den Tarif 1ère Klasse Flex Première
Gilt auch für die Klassen OPTIMUM und OPTIMUM PLUS
Berechnet auf Basis des Flex Première-Tarifs, zzgl. Zuschlag für OPTIMUM- oder OPTIMUM PLUS-Leistungen
TGV INOUI ist eine eingetragene Marke von SNCF Voyageurs. Alle Rechte vorbehalten.
SNCF Voyageurs, Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 157.789.960 €, eingetragen im Handelsregister Bobigny unter der Nummer 519 037 584 – Sitz: 1 rue Camille Moke, 93200 SAINT-DENIS
