PASS HEBDO ou MENSUEL (TGV INOUI)

PASS HEBDO ou MENSUEL (TGV INOUI)

(1) Les PASS Mensuels et Hebdomadaires TGV INOUI sont destinés aux clients qui voyagent sur un trajet spécifique (même origine – destination) plusieurs jours de la semaine (en moyenne 4 à 5 fois par semaine). Les PASS Mensuel et Hebdomadaire sont utilisables sur les trains TGV INOUI uniquement. Le détenteur d'un PASS peut avoir jusqu'à 2 réservations actives par jour sur son trajet, pendant la période de validité de son PASS. Le montant de la réservation est de 0€ sous réserve de la possession d’un PASS TGV INOUI valide à la date du voyage. Une réservation pour le train TGV INOUI emprunté est obligatoire. (2) Le client peut choisir un PASS TGV INOUI à parcours déterminé ou un PASS TGV INOUI France Entière. Le prix du PASS est déterminé en fonction de la classe, de la distance, de la validité (un mois ou une semaine). (3) L’échange et le remboursement de la réservation sans frais est possible jusqu'à 30 min après le départ. Dès 30 min avant le départ, la réservation est échangeable 1 fois maximum et non remboursable après 1 échange. Pour emprunter un autre TGV, l’échange de la réservation est obligatoire. (4) Le service Echange Garanti est valable pour tout échange effectué le jour du départ. L’échange est possible pour un autre train du jour, sur le même trajet que le trajet initial. Il est possible d’obtenir un billet sur des trains complets, mais sans garantie de place assise et dans la limite du nombre maximum de places debout disponible. Le voyageur peut se voir refuser l’Echange Garanti sur train complet, notamment en cas de surcharge mettant en péril la sécurité des voyageurs. Dès 30 minutes avant le départ du train initial, le nombre d’échange est limité à 1 par client. Echange sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables à partir de 30 minutes après le départ. Les voyageurs munis d’un billet PASS Hebdo ou Mensuel bénéficient d’une facilité d’échange le jour du départ sur les trains OUIGO sans frais, uniquement le jour du départ et sur le même trajet en utilisant l’application TGV INOUI PRO. Une fois le billet échangé pour un train OUIGO, le voyageur est soumis aux Conditions Générales de Vente OUIGO. Le billet OUIGO est non échangeable et non remboursable. Le PASS TGV INOUI valide, sous format dématérialisé avec QR Code, et une réservation pour le TGV emprunté sont obligatoires lors des contrôles à bord. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le délai de rétractation est fixé à 14 jours à compter du lendemain de la date d’achat du PASS TGV INOUI, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le client ne doit pas avoir voyagé avec son PASS TGV INOUI et ses réservations à venir doivent être annulées au préalable.