Forfait Hebdo ou Mensuel (TER et INTERCITÉS)

Forfait Hebdo ou Mensuel (TER et INTERCITÉS)

Le Forfait est destiné aux clients qui voyagent sur un trajet spécifique (même origine – destination) plusieurs jours de la semaine (en moyenne 4 à 5 fois par semaine). Les FORFAIT Hebdomadaire et Forfait Mensuel sont utilisables sur les trains INTERCITÉS et TER pour des voyages quotidien. Il permet d’emprunter uniquement les INTERCITÉS et TER, sous réserve de l'acceptation de la région concernée, conformément à la réglementation en vigueur. Les conditions d’application sur TER sont de la responsabilité des autorités organisatrices et sont disponibles sur les sites internet TER. Le prix du Forfait est déterminé en fonction de la classe, de la distance, de la validité (un mois ou une semaine) et de l'ancienneté (pour les Forfaits antérieurs au 1er avril 2009). Comme indiqué dans les Tarifs Voyageurs, un client Forfait bénéficie d’une dégressivité tarifaire seulement dans les cas suivants : - si le Forfait a été souscrit avant le 01/01/2013 sur un parcours déterminé et sur une ligne à grande vitesse - si le Forfait a été souscrit avant le 01/04/2009 sur un parcours déterminé sans parcours sur ligne à grande vitesse. En cas de non-respect de ces conditions, le client ne bénéficiera plus de la dégressivité. Le Forfait valide, sous format dématérialisé avec QR Code, et une réservation sur les INTERCITÉS à réservation sont obligatoires lors des contrôles à bord. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le délai de rétractation est fixé à 14 jours à compter du lendemain de la date d’achat du Forfait, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Le client ne doit pas avoir voyagé avec son Forfait et ses réservations à venir doivent être annulées au préalable. RESERVATION OBLIGATOIRE SUR INTERCITÉS Une réservation pour le train INTERCITÉS emprunté est obligatoire. Le montant de la réservation est de 1,5€ pour une place assise et de 19,5€ pour une place couchette (INTERCITÉS de nuit) sous réserve de la possession d’un FORFAIT valide à la date du voyage. L’échange et le remboursement de la réservation sans frais est possible jusqu'à 30 min après le départ. Dès 30 min avant le départ, la réservation est échangeable 1 fois maximum et non remboursable après 1 échange. Pour emprunter un autre train, l’échange de la réservation est obligatoire.