Verschillen tussen klassieke trein en hogesnelheidstrein

het samenvatting van uw winkelmandje

het samenvatting van uw betaling

Populairste zoeken

Een bestemming zoeken

Een vertrekpunt zoeken

Een rondleiding langs de belangrijkste functionaliteiten van SNCF Connect.

Een rondleiding?

Vind de rondleiding van SNCF Connect in uw account in de rubriek “Begeleiding”!

SNCF Connect - Uw account bevestigen

Choisissez de “Toujours autoriser” l’accès à votre position depuis les réglages de votre téléphone.

Veuillez autoriser le partage de votre position en continu

SNCF Connect - Beta-modus

SNCF Connect - Uw reisgenoten

SNCF Connect - Toestemmingsbeheer

SNCF Connect - Uw account aanmaken - Controleer uw e-mails

SNCF Connect - Uw account aanmaken - E-mail

SNCF Connect - Uw account aanmaken

SNCF Connect - Uw account aanmaken - Wachtwoord

SNCF Connect - Uw account aanmaken - Persoonsgegevens

Jouw mening

Juridische kennisgeving

SNCF Connect - Loyaliteitskaarten en -programma's

SNCF Connect - Uw account

SNCF Connect - Uw betaalmethodes - Uitgave

SNCF Connect - Uw betaalmethodes

SNCF Connect - Uw contactgegevens

SNCF Connect - Ruimte Pro

Toegankelijkheidsverklaring

Accès Plus

Accès TER

Toegankelijkheid van de SNCF Connect-app

Hulpdiensten in Europa

Passagiers met beperkte mobiliteit

Assistentie op het station (Assist'enGare)

Toegankelijkheid

U bent al ingelogd op account {login}. Is dit niet uw account? Log dan uit.

U bent al ingelogd!

Maak u geen zorgen, u kunt opnieuw een account aanmaken:

Uw link is niet meer geldig

Om veiligheidsredenen is de bevestigingslink slechts 72 uur geldig. Maak je geen zorgen, u kunt opnieuw een account aanmaken:

Uw link is verlopen!

Geniet van vele voordelen voor uw komende bestellingen. Eenvoudig inloggen en snelle reservering van uw reizen.

Uw account is aangemaakt

Gefeliciteerd!

Codes en voordelen

Geavanceerde instellingen

Om op de hoogte te worden gesteld zodra er een ticket beschikbaar is dat voor u interessant is.

Ticketmeldingen beschikbaar

Deze weergave kan defecten hebben

Schermrotatie toestaan

Nieuwe kaart

QR-code van uw SNCF-kaarten

Kaarten

Wij hebben u een e-mail gestuurd op het volgende adres {email}

Neem een kijkje bij uw e-mails

Loyaliteitskaarten en -programma's

Cookie voorkeuren

Er is een fout opgetreden bij het aanmaken van uw account. Controleer of de ingevulde gegevens het juiste formaat hebben.

Fout in het formaat van de gegevens

Probeer het over enkele ogenblikken opnieuw.

Technische fout

Sommige ingevoerde gegevens zijn ongeldig

Aanmaken van uw klantaccount

U gaat een andere commerciële kaart toevoegen. U heeft geen toegang meer tot de kaart {card_name}.

Landschapsmodus, thema

Weergave

Het nummer van alle treinen weergeven

Hulp

Landschapsmodus

Wettelijke informatie

Hulp en wettelijk

U gaat een ander loyaliteitsprogramma toevoegen. U heeft geen toegang meer tot het programma {card_name}.

Achternaam, voornaam, e-mail, wachtwoord

Uw gegevens

Uw tickets, kaarten, bewijsstukken …

Uw tickets bekijken

Meldingen

Presentatievoorwaarden van de aanbiedingen op de website

Betaalmethoden

Privacyreglement en cookies

Aankopen

Rechten van treinreizigers en Europese verordening nr. 1371/2007

Wij tonen u aanbiedingen die overeenstemmen met uw reizen, uw locatie…

Om uw verplaatsingen te vergemakkelijken

U heeft ervoor gekozen bepaalde aanbiedingen te maskeren die u worden aangeboden om uw verplaatsingen te vergemakkelijken. Wij zouden graag willen weten waarom (vragenlijst van 2 min).

Uw mening is belangrijk voor ons

Beheer van de gekozen aanbiedingen

Toestemmingsbeheer

Instellingen

Algemene gebruiksvoorwaarden

Thema

Zitplaatsen, meldingen, afhaalwijzen

Reisvoorkeuren

Uw reis voltooien

Zowel voor dagelijkse verplaatsingen als voor grote reizen: vergelijk en plan uw reizen overal in Frankrijk

meer keuzes voor trajecten

Een fiets toevoegen

Onder uw reisgenoten

{count,plural, =1{1 Huisdier toevoegen}other{{count} Huisdieren toevoegen}}

Toevoeging van huisdieren (max.{max})

Ajoutez un rappel dans votre calendrier

Korf met aanvullende diensten

Bevestiging van aanvullende diensten

Betaling voor aanvullende diensten

Validatie van betaling van aanvullende diensten

{quantity, plural, =0{{title}}other {{title} (x{quantity})}}

Welk huisdier wil je uit de boeking verwijderen?

Er was een fout

Afstempelen van een vervoersbewijs

Toegang tot de camera geweigerd

Création d'alerte

Om ervoor te zorgen dat u dit vervoersbewijs altijd bij u hebt, kunt u het importeren via de mobiele app van SNCF Connect

Met deze dienst kan uitsluitend een reeds aangekocht vervoersbewijs worden getoond

Betalen via Apple Pay is momenteel niet mogelijk

SNCF Connect - Authenticatie

Geavanceerd zoeken

Er is een fout opgetreden

Niet-gereserveerde plaatsen

Toegestane bagage

De afmetingen zijn beperkt tot 90 x 130 x 50cm en 30kg max. - maximaal 2 per reis.

Fiets opgevouwen in een hoes

Opgehangen aan een haak in een speciale ruimte - maximaal 2 per reis.
Alleen beschikbaar voor OUIGO Train Classique.

Fiets niet opgevouwen/gedemonteerd

Grote dozen

Elektronische apparaten, televisietoestellen, hifi-systeem

1 maximaal per reiziger.
Max. afmetingen: 90 x 130 x 50cm.
Max. gewicht: 30kg.

Grote bagage

Een koffer of een tas die klein genoeg is om onder de stoel te plaatsen.
Max. afmetingen: 35 x 55 x 25cm.

Kleine cabinekoffer

Alle zijn toegestaan, maar moeten opgeborgen zijn in hun hoes (maximaal 2 m).

Ski's, surfplanken, muziekinstrumenten

Een handtas, rugzak, aktetas, attachékoffer…
Max. afmetingen: 40 x 30 x 15cm.

Handtas

Regels voor de bagage

Verboden bagage

Regels over de bagage bekijken

Bagage

Instappen

Bij uw volgende zoektocht naar treinkaartjes kunt u sneller betalen.

SNCF Connect - Bot

Referentie FAQ

Jouw gesprek met de SNCF Connect bot.

Hulp nodig?

Deze pass annuleren

Dit traject annuleren

U staat op het punt om uw optie te annuleren. Wilt u doorgaan?

Mijn optie annuleren

Reis geannuleerd

De heen- en terugreis worden geannuleerd.

Kaart Annulering

U ontvangt een bevestiging van de annulering op dit adres.

SNCF Connect - Annulering - Selectie van de reis en de reizigers

SNCF Connect - Annulering

Annulering

SNCF Connect - Annulering - Bevestiging

Voor wie wil je annuleren?

Wat wilt u annuleren?

U kunt de gehele reis annuleren, of elk traject afzonderlijk.

Annuleren

Hoe ontvangt u uw terugbetaling?

Denk eraan om uw terugbetaling te vragen wanneer uw reis eenmaal is geannuleerd

SNCF Connect - Annulering van de kaart

Uw reis verzekeren

SNCF Connect - Winkelmandje

SNCF Connect - Services

Fietsen, bagage…

Ter aanvulling

Uw toegevoegde diensten

Wilt u onderstaande informatie gebruiken voor de inschrijving voor de Carte Avantage?

Misschien vind je het leuk

Bespaar {discountAmount} op deze reis door een kortingskaart te nemen ⬇️

Uw kaart/abonnement is verlopen

Uw reis is verlopen

{count,plural, =1{(1 product)}other{({count} producten)}}

Bestelgegevens

Pagina productbeschrijving

Aanbiedingen

Postadres

Identiteit van de houder

SNCF Connect - Aanbiedingen - Kaart SNCF - Stap 1

SNCF Connect - Aanbiedingen - Kaart SNCF - Stap 2

SNCF Connect - Aanbiedingen - Kaart SNCF - Stap 3

SNCF Connect - Aanbiedingen - TER - Stap 1

SNCF Connect - Aanbiedingen - TER - Stap 2

Onze diensten

Probeer te zoeken naar: Carte Avantage, Bretagne, Métro

SNCF Connect - Aanbiedingen

SNCF Connect - Wachtwoord verandering

U bent offline

Maximaal 1 bestand per bericht tot 25 Mo (pdf, png, jpg of docx)

Een bestand toevoegen

Bekijk onze juridische vermeldingen

Om meer te weten te komen en je rechten uit te oefenen:

SNCF Connect verwerkt je gegevens in het kader van je communicatie met de adviseurs

Kinderen tussen 0 en 3 jaar reizen gratis op schoot

Een baby registreren

E-mail klant

Klassieke trein

Dankuwel voor uw aankoop bij SNCF Connect

Kaarten en abonnementen

Niet ontvangen aanbiedingen of kortingen ontvangen van SNCF Connect om in Frankrijk of Europa te reizen

SNCF Connect - Bevestiging van de annulering

SNCF Connect - Bevestiging van de omwisseling

SNCF Connect - Bevestiging van de reis

Bevestiging

Hebt een SNCF Connect-account? Maak een account aan met hetzelfde e-mailadres.

Inloggen op uw account om al uw reizen terug te vinden

Aansluiting

Toestemming is vereist om een gesprek te beginnen.

Geef toestemming voor de verwerking van mijn gegevens

E-mail

Het gebruik van uw locatie toestaan om uw verplaatsingen te vereenvoudigen

SNCF Connect gebruikt uw locatie om u nauwkeurigere routes en diensten aan te bieden die uw reizen vergemakkelijken.

Gebruik van uw locatie

Meldingen aan boord

Blijf via meldingen op de hoogte van berichten van de treinconducteur tijdens uw reis (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS en TER)

Privacy

SNCF Connect - Detail van de optie

SNCF Connect - Raadplegen - Reisoverzicht

SNCF Connect - Raadplegen - Details van de ticket(s)

SNCF Connect - Raadplegen - Zoekopdracht voor een reis

SNCF Connect - Raadplegen - Teruggevonden reizen

Reis naar {destination}

Reisgegevens

Verhinderd?

Wie reist er?

bericht van informatie

SNCF Connect - Mijn gegevens

Identiteit

Selecteer de persoon die de bestelling plaatst of geef informatie voor een andere opdrachtgever :

Wie doet de bestelling?

Contactgegevens

Informatie gevraagd door de spoorvervoerder.

U ontvangt hiervan een bevestigings-e-mail

Selecteer de persoon die de bestelling uitvoert of vul de gegevens in voor een andere opdrachtgever:

Data en reistijden

Datum en reistijden

Fout

Ja, verwijderen

Uw zoekopdrachten zijn gewist

Uw zoekopdrachten konden niet worden gewist. Probeer het opnieuw.

Afhaalwijzen

Afhaalwijze

SNCF Connect - Zoekopdrachten bestemming

{count,plural, =0{Informatie over deze route} =1{1 informatie over deze route}other{{count} stukjes informatie over deze route}}

Datum en reistijd

SNCF Connect - Resultaten van de routes

SNCF Connect - Fiche Traject

Routes

Routebeschrijving

Vertrek om {departureTimeLabel} - Aankomst om {arrivalTimeLabel}

Een gepersonaliseerd profiel om tijd te winnen tijdens uw reserveringen

Vereenvoudigde reserveringen

Optie niet beschikbaar voor bepaalde trajecten

Reizigersprofiel

Deze reis wijzigen

Oproepen en sms'jes zijn niet mogelijk met dit toestel.
Bel naar 31 17 of stuur een sms naar 31 17 7 met een telefoon.

Als u getuige bent van een situatie die een risico vormt voor uw veiligheid of die van uw medereizigers, bel dan naar nummer 31 17, stuur een sms naar 31 17 7  of gebruik de app 3117.

Een risico voor uw veiligheid of die van anderen?

SMS'jes zijn niet mogelijk met dit toestel.
Stuur een sms naar 31 17 7 met een telefoon.

Meldnummer 3117

Belangrijke informatie die bij de oproep moet worden gegeven:

Voor dit reis is momenteel geen aanvullende service toegevoegd.

Er is een technisch probleem: de app moet opnieuw worden opgestart.

Sorry, de applicatie reageert niet meer

Geen melding

Gelieve alle reizigers te registreren voor uw vertrek zodat u uw e-tickets kunt verkrijgen.

Opslaan Eurostar

SNCF Connect - Omwisseling

SNCF Connect - Omwisseling - Betaling

De reizigers selecteren

SNCF Connect - Exchange - Wijzigen Ouigo

SNCF Connect - Omwisseling - Selectie van de reis en de reizigers

Omwisseling

Wat wilt u omwisselen?

U kunt de gehele reis omwisselen, of elk traject afzonderlijk.

SNCF Connect - Omwisseling - Zoeken naar nieuwe reis

SNCF Connect - Omwisseling - Geldigmaking

Fietsen, bagage, dieren…

Bedrag van de terugbetaling

Omwisselen

Waar uitstappen:

Voor {count, plural, =1{1 reiziger} other{{count} reizigers}}{animals, plural, =0{} =1{, 1 dier} other{, {animals} dieren}}{bikes, plural, =0{} =1{, 1 fiets} other{, {bikes} fietsen}}

Tariefvoorwaarden

Reistijden

Route sorteren

Instellen

U kunt deze route nemen:

Waarom incidentele trajecten opslaan?

Waarom veel voorkomende trajecten opslaan?

Incidenteel

Voer een adres, plaats of station in…

Waarom adressen opslaan?

Sla de adressen op waar u vaak heen gaat. 

U kunt ze dan sneller invoeren wanneer u een traject uitstippelt.

Uw opgeslagen adressen

Thuis: voorgesteld adres

Uw geolocatle activeren om gebruik te maken van persoonlijke reissuggesties

Uw positie gebruiken

Adressen

Werk: voorgesteld adres

Veel voorkomend

Bekijk de treinen bij aankomst of vertrek met behulp van de tabbladen

Bekijk hier de reistijden van uw treinen

Zoek uw treinstation in de strook hierboven en selecteer het

Voor de RER en Transilien kunt u uw opdracht verfijnen door het station van bestemming van uw trein te kiezen!

Een van deze trajecten opzoeken en vervolgens het sterretje gebruiken om het aan uw favorieten toe te voegen. 

Dan kunt u worden gewaarschuwd in geval van een storing op dit traject. U kunt hem ook terugvinden op de homepage van de applicatie.

Incidentele trajecten

Een van deze trajecten opzoeken en vervolgens het sterretje gebruiken om het aan uw favorieten toe te voegen. 

Dan kunt u worden gewaarschuwd in geval van een storing op dit traject. U kunt hem ook terugvinden op de homepage van de applicatie op de dag voordat u vertrekt.

Veel voorkomende trajecten

Wordt u in geval van verstoring gewaarschuwd?

U wordt op de hoogte gehouden over {count,plural, =1{ce train}other{ces trains}}

Op welke dagen gebruikt u dit traject?

Om d.m.v. een melding gewaarschuwd te worden in het geval van storingen

Storingen op het traject

Om een geschreven versie te ontvangen van de aankondigingen van de conducteur (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS en TER)

Meldingen aan boord van de trein

Welke informatie wilt u ontvangen?

Je neemt deze route:

Route registratie

Uw type betaalkaart wordt niet geaccepteerd.  Wij accepteren uitsluitend: {cardBrands}

Uw type betaalkaart wordt niet geaccepteerd

Uw type betaalkaart is niet compatibel met de geselecteerde diensten

Selecteer een andere betaalwijze

Uw annulering is in behandeling genomen

Vul de datum van de bestelling of reis in (van het afgelopen jaar):

Vul het e-mailadres in dat u gebruikte toen u uw bestelling plaatste:

Bestelling, reisdossier…
Heb je andere vragen?

Bent u het nummer van uw bestelling kwijt?  Wij kunnen het u doorsturen:

Heeft u uw aankoop op het treinstation gedaan? Het werd u meegedeeld door een beambte van de SNCF of het staat op uw papieren ticket.

Uw nummer bestaat uit 6 tekens (6 letters OF een combinatie van letters en cijfers).

Voorbeeld: UZLCHD of A1U765

Waar vind ik mijn bestelnummer?

{origin} - {destination} op {date} om {time}.

Wat een geluk: er is een ticket voor de trein die u interesseert vrijgekomen!

Meldingen Volle Trein

Besparing berekend, exclusief extra betaalde service, door toepassing van de 30% korting van de carte Avantage op het Prem's, Second of Première tarief.

Besparingen

De omwisselings- en terugbetalingsservice kan aanleiding geven tot een ingehouden bedrag. Voor meer informatie, raadpleeg de

. Naast een eventueel ingehouden bedrag kan de omwisselings- en terugbetalingsservice de betaling vereisen van het tariefverschil tussen de oorspronkelijke ticketprijs en het beschikbare tarief op het moment van omwisseling.

Omwisseling en terugbetaling van tickets

Het aantal punten wordt ter indicatie gegeven; het is gekoppeld aan de status die tijdens uw zoekopdracht is opgegeven. Het bevat geen bonussen gekoppeld aan promoties.

Loyaliteitsprogramma

In overeenstemming met de bepalingen van wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 bekend als “Informatique et Libertés“, gewijzigd door wet nr. 2004-801 van 6 augustus 2004, hebt u het recht op verzet, toegang, wijziging, rectificatie en verwijdering van gegevens over u. U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen via de rubriek Contact van de site of door een brief te sturen naar de klantendienst van SNCF Connect op het volgende adres: 1 / 3 Rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint Denis Cedex.

Wet bescherming persoonsgegevens

Het aantal “zitplaatsen voor deze prijs“ wordt weergegeven als er minder dan 10 plaatsen beschikbaar zijn voor de aangegeven prijs. Het aantal plaatsen wordt als indicatie gegeven, er kan een tijdelijke vertraging optreden afhankelijk van het aantal lopende bestellingen en hun afronding.

Aantal “zitplaatsen voor deze prijs“

Administratiekosten worden niet terugbetaald in geval van annulering of wijziging. Bij wijziging worden nieuwe administratiekosten in rekening gebracht in de volgende gevallen: toevoeging van één of meer extra passagiers, omwisseling van een enkele reis naar een heen- en terugreis, omwisseling van vertrek- en aankomstplaats, wijziging van het vertrek- of aankomststation als het vervangende station zich niet in dezelfde plaats bevindt.

Administratiekosten

Vragen over de voorwaarden van onze aanbiedingen?

Probeer het later nog eens.

Sorry, er is een fout opgetreden

Om van al deze services gebruik te maken, kun je “Alles accepteren” selecteren.

Je kunt ook alles weigeren: SNCF Connect zal je positie niet gebruiken.Je kunt je keuzes ook configureren op basis van de services die voor jou relevant zijn.

Je kunt je keuzes wijzigen in het gedeelte “Account” van de applicatie.

Accepteer of weiger het gebruik van je positie voor deze service. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen in het gedeelte “Account” van de applicatie.

Je positie gebruiken

Om in te schatten of je waarschijnlijk te laat zult zijn voor je trein en aan te bieden je ticket te ruilen of te annuleren.

Om geanonimiseerde statistische studies uit te voeren, met name om mobiliteitsdiensten te verbeteren.

SNCF Connect kan je locatie ook continu gebruiken om je te helpen en de openbaarvervoersdienst te verbeteren.

Je positie op de achtergrond gebruiken

Je positie wordt gebruikt om uit te zoeken waar je vertrekt en om je naar je bestemming te leiden.

Weet waar je vertrekt, zodat we je specifieke routes kunnen voorstellen.

Weet waar je vertrekt als je een taxi of VTC-reis boekt.

Om je langs de voetgangersgebieden van je route te leiden.

Routes en begeleiding: hoe wordt je positie gebruikt?

Routeplanning en begeleiding

Je positie wordt gebruikt om de beschikbare transporttickets in je buurt (in je stad of regio) voor te stellen.

Gepersonaliseerde aanbiedingen van transporttickets bij jou in de buurt

Je positie wordt gebruikt om in te schatten of je waarschijnlijk te laat zult zijn voor je trein en om je de mogelijkheid te bieden je ticket om te ruilen of te annuleren.

Je ticket ruilen of annuleren als je te laat bent

Uw positie wordt gebruikt om geanonimiseerde statistische studies uit te voeren, met name om mobiliteitsdiensten te verbeteren.

{locale, select, nl_BE{https://www.sncf-connect.com/nl-be/geanonimiseerde-onderzoeken} other{https://www.sncf-connect.com/nl-nl/geanonimiseerde-onderzoeken}}

Geanonimiseerde onderzoeken

Om je de transporttickets aan te bieden die beschikbaar zijn in jouw omgeving (in jouw stad of regio).

Wanneer de applicatie actief is, gebruikt SNCF Connect je positie om je reizen te vergemakkelijken en te personaliseren:

Om meer te weten te komen over het beheer van uw persoonlijke gegevens en uw rechten uit te oefenen.

Om van al deze services gebruik te maken, kun je “Alles accepteren” selecteren.

Je kunt ook alles weigeren: SNCF Connect zal je positie niet gebruiken.

U kunt uw keuzes wijzigen in het gedeelte “Account” van de applicatie, met name om u te verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor geanonimiseerde studies.

Accepteer of weiger het gebruik van uw positie voor elk van deze services.

Je positie gebruiken: jouw keuzes

Hoge Snelheid

SNCF Connect - Startpagina

Waar{br} wilt u{br} heen?

Waar
wilt u
heen?

Goedkoper reizen

Aankomsten

Vertrek

Langeafstands — Aankomsten

Langeafstands — Vertrekken

De tabellen sorteren

Regelmatig, incidenteel…

Gezondheidscrisis

Reizigersinformatie

Klanteninstructies

Waardering van de aanbiedingen en functionaliteit

Dit kan u helpen

Storingen, werkzaamheden, plannen…

Details, vervoersbewijzen…

Voor uw dagelijks gebruik

Zoek een aanbod…

VTC / Taxi's

Deze selectie van aanbiedingen begrijpen en beheren

Vertrek- en aankomsttabellen

Zoek uw reizen, korte trajecten en nog veel meer…

Zullen we je een rondleiding geven?

Huurauto, hotels…

Meer dan alleen de trein!

Betalen is momenteel niet mogelijk

Het is momenteel niet mogelijk om te betalen

De betalingstermijn is verstreken

Uw iPhone moet geüpdatet zijn

Uw iPad moet geüpdatet zijn

Uw vervoersbewijzen

Log opnieuw in om toegang te krijgen tot uw gesprekken.

Het lijkt erop dat u geen internetverbinding hebt.

Berichten

Al uw uitwisselingen met onze adviseurs.

Uw type betaalkaart wordt niet geaccepteerd.  Wij accepteren uitsluitend: {cards}

Uw type betaalkaart wordt niet geaccepteerd 

Debug info

Uw meldingen

Op welke dagen gebruikt u deze lijn?

Aanmaken van een melding

Storing

Wijziging van het alarm

Komende verstoringen en werkzaamheden

Normaal verkeer

De andere lijnen

Île-de-France

Oké, ik heb het begrepen

Ga dan naar “Uw meldingen beheren“ en deactiveer “Word gewaarschuwd door kennisgeving“.

Wilt u geen meldingen meer ontvangen over deze lijn?

Uw frequente lijnen

Langeafstandstreinen

Per regio

Verkeersinformatie

{count, plural, one{1 message} other{{count} messages}}

Berichten ({count})

Verzekering

SNCF Connect - Bezig met zoeken

Aangeraden traject

Details over het traject

Naar aanleiding van 3 mislukte pogingen om uw geheime code in te vullen, is uw SNCF-profiel geblokkeerd. Voor meer informatie kunt u:

Opgelet, u overschrijdt het aantal pogingen

Naar de site gaan van uw kantoor “paie et famille“

Sessie SNCF-medewerker

Algemene verkoopvoorwaarden, presentatievoorwaarden van de aanbiedingen, betaalmethodes.

Juridische informatie

Consultez un plan une fois pour le télécharger : vous pourrez y accéder même hors connexion.

Dit kan u misschien helpen

Lijnplannen

Netwerkplannen

Netwerk en lijnplannen

 - Nieuw tabblad

 (PDF)

SNCF Connect - Uitloggen

Uw melding van lage prijzen zal niet worden aangemaakt.

Wilt u de pagina echt verlaten?

Deze melding zal definitief worden verwijderd

Zodra er een ticket binnen uw budget beschikbaar is, wordt u gewaarschuwd!

U ontvangt de resultaten op dit e-mailadres:

U kunt uw criteria wijzigen (vertrek, bestemming, tijden) en het opnieuw proberen.

Onmogelijk om deze melding aan te maken

Meldingen lage prijzen

Bagage & Service

SNCF Connect - Mijn Retrainspective {year}

Al uw tickets en uw bewijsstukken terugvinden, waar u ook bent

Beheerde reizen

Meldingen MAX

U ontvangt een SMS in geval van storing

Alle diensten binnen handbereik, net onder de zoekbalk.

Nieuw startscherm, sneller onderweg

Venster met uitleg over het nieuws op de startpagina

Geen resultaat gevonden voor “{searchValue}“

Oeps

Informatie over uw traject, perronnummer, goede deals, enz. Kies de meldingen die u wilt ontvangen.

Loop geen belangrijke informatie mis

Informatie over uw traject, perronnummer, goede deals, enz.

Hier kunt u uw meldingen zien

Maak verbinding met Internet om al uw meldingen te bekijken.

Markeren als gelezen

Selecteren

De meldingen beheren

Voorwaarden van de aanbiedingen

Met Mijn SNCF-ID vindt u al uw reizen, abonnementen, kaarten…

Maak een Mijn SNCF ID-account aan met hetzelfde e-mailadres als uw SNCF Connect-account en vind er al uw reizen, abonnementen, kaarten …

Eén enkele gebruikersnaam

U beslist

Uw positie helpt ons om u gepersonaliseerde routes en aanbiedingen voor te stellen. U kunt zelf kiezen of u er wel of niet van gebruik wenst te maken en van mening veranderen wanneer u wilt.

Ons toestaan om u te leiden

Een van deze trajecten opzoeken en vervolgens het sterretje gebruiken om het aan uw favorieten toe te voegen.

Dan kunt u worden gewaarschuwd in geval van een storing op dit traject. U kunt hem ook terugvinden op de homepage van de applicatie op de dag voordat u vertrekt.

Trajecten opslaan die u binnenkort wilt afleggen

Bedankt, uw bestelling is nu afgerond!

Het betreft het bedrag dat u vandaag had moeten betalen voor dezelfde reis als u de prijs niet had geblokkeerd.

De prijs zonder optie, wat is dat?

Optie niet beschikbaar

Plan uw verblijf en geniet van voordeelprijzen op onze aanbiedingen (huurauto…)

Huurauto, accommodatie… Dankzij uw reservering kunt u profiteren van voordelige prijzen op de aanbiedingen van onze partners!

Diensten

SNCF Connect - Zoekopdrachten vertrekplaats

Met OUIGO kunt u reizen met een hogesnelheidstrein of klassieke trein

Nieuwe aanbieding OUIGO

SNCF Connect - Annulering van de Pass

La gare la plus proche apparaît ici dès que vous arrivez à proximité (à moins de 450 mètres).

Vous souhaitez partir d'une autre gare ?
Rapprochez-vous de celle-ci afin qu'elle devienne la gare la plus proche.

Un compte Mon Identifiant SNCF est nécessaire pour utiliser JustGo.

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte Mon Identifiant SNCF.

Vos paiements effectués dans le cadre du service JustGo apparaîtront ici.

Aucun paiement à ce jour

Trajet terminé

Votre téléphone doit rester allumé et connecté à internet jusqu’à l’arrivée.

Veuillez désactiver le mode avion

Assez de batterie pour ce trajet ?

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez “Autoriser”.

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez "Toujours autoriser".

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez "Toujours autoriser" et "Utiliser la position exacte".

Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone puis sélectionnez "Toujours" et activez la "Position exacte".

JustGo a besoin d’utiliser votre position

Veillez à l'activer dans les paramètres de votre téléphone pour profiter de ce service.

Géolocalisation désactivée

La connexion au réseau est indispensable pour accéder à ce service.

Aucune connexion internet

Aucun moyen de paiement enregistré

Veillez à enregistrer un moyen de paiement pour profiter de ce service.

Votre moyen de paiement expire ce mois. Veuillez le remplacer pour utiliser ce service.

Carte bancaire à renouveler

Veuillez enregistrer un autre moyen de paiement pour profiter de ce service

Carte bancaire expirée

Le titre de transport sera de nouveau accessible dès que le mode avion aura été désactivé.

Internet est indispensable pour un bon fonctionnement du service.

Vous avez débuté un trajet à {city}. Pensez à y mettre fin une fois à destination.

Trajet du moment

Cette information est indispensable pour profiter de ce service.

Numéro de téléphone à vérifier

Historique des paiements

Moyen de paiement JustGo

JustGo sera de nouveau accessible une fois la facture réglée.

Vous avez un règlement en attente

Moyen de paiement, n° de téléphone…

Informations personnelles

Trajets récents

Votre profil JustGo

À régler prochainement.

JustGo

Vous devez enregistrer un moyen de paiement tous les 12 mois pour profiter de ce service.

L'enregistrement de votre carte bancaire a expiré

Veuillez accepter les nouvelles conditions générales de JustGo

SNCF Connect collecte vos données à caractère personnel (données d’identification, bancaires et de géolocalisation notamment) dans le cadre du service JustGo qui permet de faciliter vos voyages et les paiements liés à ces derniers. La majorité des données d’achat sont conservées au maximum trois ans à compter de votre date d’achat ou de dernière activité, puis archivées pour une durée de dix ans pour des motifs strictement légaux (obligations fiscales…). Les données de géolocalisation sont conservées pour une durée de 13 mois. Ces données pourront être transmises à nos services internes, à la SNCF, à ses filiales, ainsi qu’à nos sous-traitants et partenaires, le cas échéant, dans le strict cadre des prestations de transport. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression, de vos données personnelles en contactant notre service client ou via le compte client SNCF Connect. Par ailleurs, vous disposez d’un droit d’opposition aux communications commerciales mentionné en bas de chaque courrier électronique qui vous est adressé. En cas de réclamation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles de SNCF Connect ou la Commission Nationale Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, veuillez consulter la 

Une erreur est survenue, veuillez recommencer.

Erreur

Créez votre profil JustGo et voyagez sans réserver sur le réseau TER.

Le service calculera le meilleur prix pour vos trajets qui vous seront facturés en fin de mois.

JustGo en Nouvelle-Aquitaine

Inscription

Vos trajets apparaîtront ici jusqu’à leur paiement. Ils seront ensuite disponibles dans votre historique des paiements.

Aucun trajet récent

Vos trajets récents n’ont pas pu être chargés. Veuillez réessayer plus tard.

Une erreur s’est produite

Commande du {date}

Détail de la commande

{count,plural, =0{aucun produit}=1{(1 produit)}other{({count} produits)}}

L’historique de vos paiements n’a pas pu être chargé. Veuillez réessayer plus tard.

Ajout d’un moyen de paiement

Il s’agit d’une empreinte bancaire, indispensable pour authentifier et enregistrer votre moyen de paiement. 

Vous ne serez débité que pour les trajets que vous aurez effectués.

Un montant de 30 € sera indiqué pour l’enregistrement mais vous ne serez pas débité

Moyen de paiement

Conditions du service

Ajouter un moyen de paiement

{date} : aller et retour

Avant de confirmer la fin de votre trajet, assurez-vous d’avoir bien franchi les portiques à la sortie du quai.

Votre trajet sera bien comptabilisé jusqu’à {stationName}.

Vous êtes bien à destination ?

Votre billet

Trajet en cours

Vous pourrez accéder à votre billet ou mettre fin au trajet lorsque mode avion sera désactivé.

Le titre de transport sera de nouveau accessible dès que votre position aura pu être rétablie.

Impossible d'établir votre position

Vous pourrez accéder à votre billet ou mettre fin au trajet dès que la connexion aura été rétablie.

Veuillez réactiver internet

Uw betaling van {totalAmount} is uitgevoerd!

Via de pagina die u te zien krijgt, kunt u uw betaling in alle veiligheid bevestigen. We zien elkaar direct daarna!

U bent in goede handen!

Laatste controle… Het duurt nu niet lang meer!

Nog een beetje geduld…

Wij voeren de laatste controles uit bij uw bank… Het duurt nu niet lang meer!

U wordt doorgeschakeld naar de pagina voor validering van uw betaling… We zien u daarna weer terug.

Wij vragen alles na bij uw bank …

SNCF Connect - Betaling

Betaling

Uw betaling is beveiligd, dus u kunt in alle veiligheid uw aankoop doen.

Betalen in alle veiligheid

SNCF Connect - Betalingsbevestiging

U heeft al een reis in uw winkelmandje. Als u uw optie wilt betalen, moet u eerst uw winkelmandje leegmaken door uw reis te betalen of te verwijderen.

U kunt uw optie niet betalen

Voor de geselecteerde kaart:

Beveiligde betaling

Uw geld is niet afgeschreven. U kunt uw zoekopdracht opnieuw uitvoeren.

Via de telefooninstellingen.

Toegangsmachtiging voor uw locatie wijzigen

Selecteer een genre

Plaats

Offre urbaine {productName}

Keuze van de aanbieding

Op uw kaart

In uw account

In uw mailbox

Het staat vermeld op uw kaart of in uw account, onder “Loyaliteitskaarten en -programma's”.

In het gedeelte “Uw korting- en klantenkaarten”.

Het staat ook vermeld in uw bevestigingsmail die u ontving bij de aankoop van de kaart.

Het staat ook vermeld in de bevestigingsmail die je ontvangt bij aankoop van de Pass Rail.

Waar kunt u uw kaartnummer terugvinden?

Waar kan ik je Pass Rail nummer vinden?

De te vernieuwen kaart is geldig tot {date}.

Waar wilt u heen?

Kaarthouder

Waarvandaan vertrekt u?

De Pass Rail is 31 dagen geldig vanaf de gewenste datum tussen 1 juli en 31 augustus.

Via welke plaats wilt u reizen?

{cardType, select, YOUNG_PASS {Carte avantage Jeune} SENIOR_PASS {Carte avantage Senior} WEEKEND_PASS {Carte avantage Week-end} FAMILY_PASS {Carte avantage Famille} LIBERTE_PASS_FE {Carte Liberté} other {Carte}}

Tarieven

Gelieve de informatie hieronder in te vullen:

Toevoegen aan uw kalender

Goede aanbieding

Uw reis

Kies een tarief

{count,plural, =0{{count} tarief beschikbaar vanaf {price}}=1{{count} tarief beschikbaar vanaf {price}}other{{count} tarieven beschikbaar vanaf {price}}}

Ne manquez aucune info sur vos trains

Activer les notifications

Willekeurig

SNCF Connect - Doorschakeling

Het traject opzoeken dat u interesseert en ”Dit traject opslaan” selecteren bovenaan het scherm.

Dan kunt u worden gewaarschuwd in geval van een storing op dit traject. U kunt hem ook terugvinden op de homepage van uw applicatie.

De trajecten opslaan die u regelmatig aflegt

Uw veelvoorkomende reizen

SNCF Connect - Ophaallocatie

Où voulez-vous retrouver le chauffeur ?

Lieu de rendez-vous

SNCF Connect - Contactgegevens

SNCF Connect - Taxi / VTC banen

Taxi / VTC banen

{count, plural, =0 {Geen tarieven} other{Geplande tarieven}}

SNCF Connect - Ophaalzone

Dans quelle zone voulez-vous retrouver le chauffeur ?

Choix de la zone

Bij problemen of om een taxirit te melden.

Uw bericht mag niet langer zijn dan {maxLength} tekens

Wil je de ontmoetingsplaats veranderen? Verplaats gewoon de kaart.

Aanbiedingen zijn een paar minuten geldig. Je kunt nieuwe aanbiedingen bijwerken en bekijken.

Aanbiedingen zijn verlopen

Cette course a été annulée : vous ne serez pas débité.

Désolé, aucun chauffeur n’a été trouvé

SNCF Connect - Rit met een Taxi / VTC

Overzicht van uw bestelling

Rit met een Taxi / VTC

SNCF Connect - Geschiedenis van ritten VTC/Taxi

Geplande Taxi / VTC

Uw eerdere boekingen

Gesorteerd op boekingsdatum.

Échec de paiement

La réservation de votre course en taxi ou VTC a été annulée.

Le paiement a échoué à plusieurs reprises

Le prix peut changer selon les conditions réelles de la course : durée, distance, attente...

SNCF Connect - Taxi/VTC Betaling

SNCF Connect - Validatie van Taxi/VTC Betaling

Ontmoetingsplaats

SNCF Connect - Taxi / VTC zoeken

Taxi / VTC zoeken

Gebruiksvoorwaarden

Algemene verkoopsvoorwaarden voor uw treinen : 

U wordt gewaarschuwd zodra er tickets beschikbaar zijn.

Melding aangemaakt !

Uw melding zal niet worden aangemaakt.

Kies de treinen die u interesseren:

Blijf op de hoogte wanneer tickets die u interesseren te koop worden aangeboden.

Meldingen reservering

Gepland voor {departureDate}

SNCF Connect - Zoekopdracht

Zoekopdracht

Aankomst wijzigen

het vertrek wijzigen

Gelieve de spelling te controleren of het met een andere term te proberen.

Geen resultaten voor “{input}“

Resultaten

Eén enkele gebruikersnaam voor toegang tot alle SNCF ruimtes

Beveiligde verbindingen

Keuze van de kalender

SNCF Connect - Resultaten van de routes Terugreis

SNCF Connect - Resultaten van de routes Heenreis

Uw zoekopdracht

Info over het treinstation

Raadpleeg het bord voor aankomst- en vertrektijden op het station in real time met SNCF Connect. Vind de aangepaste reistijden en vertragingen om uw reis heel makkelijk te plannen.

Bord voor aankomst- en vertrektijden op het treinstation - SNCF Connect

Dienstregelingen

Abonnement {name}

Voorwaarden en zitplaatsen

Vind het terug op uw mobiele telefoon in de SNCF Connect applicatie

Uw ticket is per e-mail naar u verzonden.

Deze route in detail

Bediende stations, spoor...

Meer details bekijken

Etappes van uw reis

Zoeken

We moeten een veiligheidscontrole uitvoeren.

SNCF - Verkeersinformatie - Île-de-France

Raadpleeg het verkeer in real time in uw regio(TER, métro, RER, Transilien, Tramway). Bekijk de huidige en toekomstige storingen.

SNCF Verkeersinformatie - Storingen op trein, metro, RER, Transilien, Tramway

SNCF Connect - Verkeersinformatie - Per regio

Transactie

U reist met het geselecteerde vervoersmiddel

SNCF Connect - Keuze van passagiers

Klaar voor uw volgende uitstapje?

Een bredere zitplaats en plaats voor uw benen.

Meer comfort

Meer voorzieningen

1e klasse

Minder mensen, minder heen-en-weer geloop.

Meer rust

Voor € {price} omwisselen voor een ticket 1e klas:

Vraag om een vergoeding

U kunt een vergoeding krijgen

Overzicht van de trein

SNCF Connect - Tickets en vervoersbewijzen

Détail

Le Pass présenté est incompatible avec le produit souhaité.

Posez votre Pass au dos de votre téléphone.

Vous serez débité après le chargement du titre de transport sur votre Pass régional.

Finalisation {step}

Pour finaliser l’annulation de votre titre, nous devons scanner votre carte régionale

Vous pouvez néanmoins accéder à l’ensemble des offres disponibles sous forme de e-billet avec un QR code à scanner

Les titres ne sont pas disponibles à l’achat sur votre Pass

Vos titres expirés

Munissez-vous de votre Pass et lancez la détection.

Pour lire votre Pass régional et acheter des titres, nous devons d’abord vérifier son contenu

Lecture de votre Pass régional

Le chargement du titre sur le Pass a été interrompue.

Nous vous conseillons d’acheter un abonnement TER simple.

Aucune prestation complémentaire n’est disponible pour ce trajet en TER

Prestations complémentaires

Votre Pass régional

Lire ou charger mon Pass régional

Pass régional

Cela peut prendre quelques secondes.

Posez votre Pass au dos de votre téléphone pour débuter la lecture.

Maintenez votre Pass sans bouger jusqu'à validation.

Scan de votre Pass ({step}/2)

Le titre a été chargé sur votre Pass régional : votre paiement de {price} a été accepté !

Au moment de réessayer : 
- Sortez le Pass de son étui.
- Maintenez votre Pass contre la partie haute ou le milieu de votre téléphone.
- Ne bougez plus jusqu’à la validation.

La lecture de votre Pass a échoué

L’opération a échoué. Vous pouvez réessayer.

Une erreur technique a eu lieu

La lecture de votre Pass a été interrompue.

Vous pouvez recharger votre Pass ou consulter les titres qu’il contient :

Vous avez déjà un Pass régional ?

Pour profiter de ce service, veuillez activer votre NFC.

Votre téléphone n'est pas compatible avec le NFC.

La version du logiciel de votre iPhone doit être mis à jour pour profiter de ce service.

We beperken ons tot de hoofdzaak: vul uw bestemming in en daarna uw vertrekplaats… En goede reis

Reserveer uw tickets

Essentiële informatie is zo gemakkelijker te lezen en comfortabeler voor uw ogen. Een licht thema is ook beschikbaar in uw account.

Waarom donkere kleuren?

Wij helpen u de beste prijs te vinden, tijd in het treinstation te besparen, te profiteren van een upgrade…

Alles om slim te reizen

Waar u zich ook bevindt in de app, wij staan u terzijde om uw vragen te beantwoorden.

Heeft u hulp nodig?

Welkom

Vind de beste route, bekijk de dienstregelingen van vertrek of aankomst op uw station, koop uw tickets, enz. 

Meer dan de trein alleen

U kunt de rondleiding op elk moment in uw account vinden.

U hoeft alleen nog maar in te stappen!

Lopende opties ({nb})

Wijziging van dieren (max. {max})

Gebruiksmodus

Met uw Mijn SNCF-ID account vindt u al uw reizen, abonnementen, kaarten …

Help mee om de dienstverlening van het openbaar vervoer te verbeteren door het gebruik van uw locatie altijd toe te laten.

Deel uw locatie continu. Kies ervoor om het gebruik van uw positie "Altijd toe te laten" en ontvang aanbiedingen om uw ticket in te wisselen als u te laat bent.

Deel constant uw locatie

Wij gebruiken uw lokalisatiegegevens om u 

Herinnering aan uw reis, goede deal, storing op uw traject… Activeer meldingen en reis zonder zorgen

Informatie op het juiste moment

Pour accéder à ce service, connectez-vous à votre compte :

Details van het traject

Details niet beschikbaar

Details over de route zijn meestal 3 maanden voor vertrek beschikbaar.

Momenteel geen details beschikbaar


Eén enkele applicatie où uw reizen te plannen en te reserveren.
Voor gemakkelijke trajecten in de buurt, maar ook 900 kilometer van huis

Eén van uw reizen terugvinden

Met deze dienst kan uitsluitend een reeds aangekocht vervoersbewijs worden getoond

Gelieve de volgende gegevens in te vullen om uw ticket, kaart of optie terug te vinden:

Hulp nodig?