Les Engagements SNCF

Le masque n'est plus obligatoire dans les trains SNCF. Néanmoins en période de forte affluence, nous conseillons fortement de porter un masque chirurgical ou un masque FFP2 à toute personne âgée de plus de 11 ans. 

• Dans nos gares SNCF ainsi que dans nos espaces de vente, nous mettons à votre disposition du gel hydroalcoolique. 

• A bord de nos trains, nos chefs de bord et nos hôtes de propreté contrôlent les stocks d'eau et de savon afin de vous garantir la possibilité de vous laver les mains pendant votre voyage. En cas de pénurie de savon, du gel hydroalcoolique sera fourni et mis à votre disposition par notre personnel. 

• Nos boutiques SNCF sont régulièrement nettoyées et des vitres ont été ajoutées aux guichets afin de minimiser le risque de propagation de virus entre nos agents et nos clients

• A bord des trains, nos hôtes de propreté ont renforcé leurs procédures de nettoyage : la désinfection est réalisée plusieurs fois par jour avec un produit virucide. En cas de suspicion d'infection dans tout ou une partie du train, une procédure de désinfection totale est enclenchée (fumigation, ...).