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Equipaje permitido

El tamaño está limitado 90 x 130 x 50cm y 30kg máx. - y máximo 2 por viaje.

Bicicleta plegada en una funda

Colgado en una percha en un espacio reservado (máximo 2 por viaje).
Únicamente disponible con velocidad clásica de OUIGO.

Bicicleta sin plegar/desmontar

Cajas voluminosas

Aparatos electrodomésticos, televisores, minicadenas

1 máximo por viajero.
Dimensiones máx.: 90 x 130 x 50cm.
Peso máx.: 30kg.

Equipaje voluminoso

Una maleta o una bolsa lo suficientemente pequeña como para colocarse debajo del asiento.
Dimensiones máx.: 35 x 55 x 25cm.

Equipaje de mano de cabina

Están autorizados siempre y cuando se transporte en una funda (máximo 2m).

Esquís, tablas de surf, instrumentos de música

Un bolso de mano, una mochila, un maletín, un attaché case…
Dimensiones máx.: 40 x 30 x 15cm.

Bolso

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Equipaje no permitido

Ver la normativa de equipaje

Equipaje

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SNCF Connect - Anulación - Selección del trayecto y de los viajeros

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Tarifs TTC arrondis à l'euro supérieur ou l'unité supérieure, à partir de, pour un aller simple, en 1ère ou 2nde classe, pour le jour calendaire sélectionné, pour un adulte sans carte de réduction SNCF ni abonnement et sans prise en compte de bons d'achats ou code entreprise éventuels, sur une sélection de trains et de dates sous réserve de disponibilité. Offres soumises à conditions d'échanges et de remboursement des transports concernés à consulter lors de la commande. Paiement en ligne.

En cas d’aller-retour le même jour, le prix affiché comprend le prix de l'aller et du retour.

Tarifs TTC arrondis à l'euro supérieur ou l'unité supérieure, à partir de, pour un aller simple, en 1ère ou 2nde classe, pour le jour calendaire sélectionné, pour un adulte sans carte de réduction SNCF ni abonnement et sans prise en compte de bons d'achats ou code entreprise éventuels, sur une sélection de trains et de dates sous réserve de disponibilité. Offres soumises à conditions d'échanges et de remboursement des transports concernés à consulter lors de la commande. Paiement en ligne.

Conditions tarifaires

SNCF Connect - Consejo

Error

Sí, borrar

Sus búsquedas han sido borradas

Sus búsquedas no pudieron ser borradas. Por favor, intente de nuevo.

Modos de retirada

Modo de retirada

{count,plural, =0{Información sobre esta ruta} =1{1 información sobre esta ruta}other{{count} informaciones sobre esta ruta}}

SNCF Connect - Resultados de itinerarios

Itinerarios

Detalle del itinerario

Evitar las escaleras

Facilidades para realizar reservas

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Modificar este viaje

No se puede llamar o enviar SMS desde este dispositivo.
Llama al 3117 o envía un SMS al 31177 desde un teléfono.

Si piensas que tu seguridad o la de otros pasajeros está en riesgo, llama al 31 17, envía un mensaje al 31 17 7  o utiliza la aplicación 3117.

¿Está en peligro tu seguridad o la de los demás?

No se puede enviar SMS desde este dispositivo.
Envía un SMS al 31177 desde un teléfono.

Número de alerta 3117

Información clave que deberás facilitar durante la llamada:

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SNCF Connect - Cambios

SNCF Connect - Cambios - Pago

Selecciona los pasajeros

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La ida y la vuelta serán cambiadas

SNCF Connect - Exchange - Modificar Ouigo

SNCF Connect - Cambios - Selección del trayecto y de los viajeros

Cambios

¿Qué deseas cambiar?

Puedes cambiar la totalidad del viaje o cada trayecto por separado.

SNCF Connect - Cambios - Búsqueda del nuevo trayecto

SNCF Connect - Cambios - Validación

Bicicletas, equipajes, mascotas…

Cantidad devuelta

Cambiar

De dónde salir: 

Condiciones de la tarifa

La totalidad del viaje a {destination}

Trayecto de ida

Trayecto de vuelta

Organización de rutas

Vas a realizar este itinerario:

¿Para qué sirve guardar los itinerarios puntuales?

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Puntuales

Introduzca una dirección, un lugar, una estación…

¿Por qué hay que guardar una dirección?

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Direcciones guardadas

Domicilio: dirección sugerida

Activa la geolocalización para poder beneficiarte de sugerencias de viaje personalizadas

Utilizar tu ubicación

Direcciones

Trabajo: dirección sugerida

Frecuentes

Busca uno de estos itinerarios y marca la estrella para añadirlos a favoritos. 

Se te avisará en caso de que haya alteraciones en este itinerario. También puedes ver la página de inicio de la aplicación el día anterior o el mismo día que viajes.

Itinerarios puntuales

Busca uno de estos itinerarios y marca la estrella para añadirlos a favoritos. 

Se te avisará en caso de que haya alteraciones en este itinerario. También puedes ver la página de inicio de la aplicación.

Itinerarios frecuentes

Se te informará sobre {count,plural, =1{este tren}other{estos trenes}}

¿Qué días utiliza esta ruta?

Se te enviará una notificación en caso de alteraciones en el servicio

Alteraciones en el itinerario

Para recibir una versión por escrito de los anuncios del jefe de a bordo (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS y TER)

Anuncios a bordo del tren

¿Qué tipo de información quieres recibir?

Registro de rutas

Este tipo de tarjeta bancaria no se acepta. Únicamente se aceptan: {cardBrands}

Este tipo de tarjeta bancaria no se acepta

Este tipo de tarjeta no se acepta para el pago de los servicios seleccionados

Selecciona otro tipo de pago

Introduce la fecha de la reserva o viaje (de hace menos de un año):

Correo electrónico de reserva (ejemplo@email.com)

Introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste durante el proceso de reserva:

Pedido, ficha de viaje…
¿Tienes otras dudas?

¿No encuentras la referencia de tu reserva?  Te la volvemos a enviar:

¿Hiciste la compra en la estación? En ese caso, el agente SNCF te facilitó esta información o se encuentra inscrita en el billete impreso.

La referencia se compone de 6 caracteres (6 letras O una combinación de letras y números).

Por ejemplo: UZLCHD o A1U765

¿Dónde puedo encontrar la referencia de mi reserva?

SNCF Connect - Encontrar mi referencia de reserva

N° de téléphone

SNCF Connect ne réalise pas de démarchage téléphonique à des fins commerciales.

En France, aucun démarchage téléphonique à des fins commerciales ne peut être réalisé sans votre consentement préalable.

Vous recevrez uniquement des SMS à propos de votre voyage

{origin} - {destination} el {date} a las {time}.

¡Has tenido suerte! Hay un billete disponible en el tren que te interesaba.

Alertas de Tren Completo

Ahorro calculado, excluida la prestación adicional de pago, aplicando el 30% de descuento de la Carte avantage (Tarjeta de descuento) sobre la tarifa Prem’s, Second o Première.

Ahorro realizado

El servicio de cambio y reembolso puede causar pérdidas. Para obtener más información, consulta el

Además de la posible retención sobre el precio del billete, el servicio de cambio y devolución puede requerir el pago de la diferencia de tarifa entre el precio del billete inicial y la tarifa disponible en el momento del cambio.

cambios y devoluciones de billetes

El número de puntos es indicativo; está relacionado con el estado declarado durante tu búsqueda. No incluye los posibles bonos relacionados con las promociones.

Programa de Fidelidad


Conforme a la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, llamada ley “Informática y Libertades”, modificada por la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, dispones del derecho de acceso, de rectificación y de oposición de los datos personales que te conciernen. Puedes ejercer este derecho enviando un correo electrónico en la sección Contactos de la página web o bien por correo postal al servicio de atención al cliente de SNCF Connect a la siguiente dirección: 1 / 3 Rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint Denis Cedex.


Ley de protección de datos

El número de “asientos disponibles a este precio“ se muestra si quedan menos de 10 asientos al precio indicado. El número de asientos se da a título indicativo, se podría observar un retraso temporal en función del número de pedidos en curso y de su finalización.

número de “asientos disponibles a ese precio“

Los gastos administrativos no se reembolsan en caso de anulación o modificación. En caso de modificación, se cobrarán nuevos gastos administrativos en los siguientes casos: Adición de uno o más pasajeros adicionales, cambio de un billete de ida a un billete de ida y vuelta, inversión de las ciudades de llegada y de salida, modificación de la estación de salida o de llegada si la estación de sustitución no se encuentra en la misma localidad.

Gastos administrativos

¿Tienes algna consulta sobre las condiciones de nuestras ofertas?

Por favor, inténtelo más tarde.

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Para beneficiarse de todos estos servicios, puede seleccionar «Aceptar todo».

También puede rechazarlo todo : SNCF Connect no utilizará su posición.

También puede configurar sus opciones en función de los servicios que le interesen.

Podrás modificar tus preferencias en cualquier momento desde la sección «Cuenta» de la aplicación

Aceptar o rechazar el uso de su posición para este servicio. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde la sección «Cuenta» de la aplicación.

Utilizar su ubicación

Tu ubicación se utiliza para saber de dónde partes y guiarte hasta tu destino.

Sepa de dónde parte para que podamos ofrecerle itinerarios precisos.

Sepa de dónde parte cuando reserve un taxi o un viaje en VTC.

Para guiarle por los tramos peatonales de su itinerario.

Planificación y orientación de rutas : ¿cómo se utiliza su ubicación?

Planificación y orientación de rutas

Su ubicación se utiliza para sugerirle los billetes de transporte disponibles en su zona (en su ciudad o región).

Ofertas personalizadas de billetes de transporte a su alrededor

Para mostrarle los billetes de transporte disponibles en su zona (en su ciudad o región).

Cuando la aplicación está activa, SNCF Connect utiliza su ubicación para facilitar y personalizar sus viajes:

Para saber más sobre la gestión de sus datos personales y ejercer sus derechos.

Aceptar o rechazar el uso de su ubicación para cada uno de estos servicios.

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Viajeros, código, motivo

Viajeros

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OUIGO te ofrece la posibilidad de viajar a alta velocidad o a velocidad clásica.

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Las fechas de ida y vuelta

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Puedes activar las notificationes para que se te avise en caso de alteraciones en el itinerario que hayas guardado. También puedes verlo directamente en la página de inicio de la aplicación.

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SNCF Connect - Trabajos de Taxi / VTC

Trabajos de Taxi / VTC

{count, plural, =0 {No hay tarifas por venir} other{Tarifas regulares}}

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Les titres ne sont pas disponibles à l’achat sur votre Pass

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