Lo principal para recordar

¿No encuentras billetes disponibles para el viaje que te interesa? Activa la alerta de tren completo en la aplicación SNCF Connect y te notificaremos en cuanto haya un asiento disponible.

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¿Tren completo? ¡Te avisamos en cuanto haya un billete disponible!

Si tu tren está completo, elige la opción 'Ser notificado si hay un billete disponible'. Esta solución te permite activar una alerta cuando no hay billetes disponibles. Así, tan pronto como se libere un asiento, te informaremos que ya puedes reservar un billete.

infosPor ahora, este servicio está disponible solo en la aplicación para viajes directos.

¿Cómo activar la alerta de tren completo?

Abre a la aplicación SNCF Connect y asegúrate de estar conectado a tu cuenta desde la sección 'Cuenta'. Luego, inicia la búsqueda de billetes y simplemente toca la opción 'Ser notificado si hay un billete disponible' en el viaje que deseas.

Una vez que hayas creado tu alerta, estarás inscrito en la lista de espera y, según tu posición, recibirás una notificación cuando haya un asiento disponible. Deberás ser reactivo, ya que, al recibir la notificación, tendrás un tiempo limitado para realizar tu reserva (entre 10 minutos y 2 horas, según la fecha de salida de tu tren).

infosPor ahora, el servicio está limitado a 30 personas en lista de espera por tren. Si la opción no aparece en tu viaje, es posible que se haya alcanzado el límite.

Para conocer tu posición en la lista de espera y gestionar tus alertas activadas, ve a la aplicación en la sección 'Cuenta', pestaña 'Alertas de billetes disponibles'.

  1. Étape 1 Pantalla de la página de resultados de la búsqueda de billetes en la aplicación SNCF Connect que ilustra la opción de alerta tren completo

    Búsqueda de billetes

    Selecciona 'Ser notificado si hay un billete disponible' para el viaje que te interesa.

  2. Étape 2 Pantalla de la página para crear una alerta de tren completo en la aplicación SNCF Connect

    Alerta tren completo

    Toca 'Crear esta alerta' para activar la opción en el tren seleccionado.

  3. Étape 3 Pantalla de la página de resultados de la búsqueda de billetes en la aplicación SNCF Connect que ilustra la opción de alerta tren completo activada

    Alerta activada

    Si se libera un asiento, recibirás una notificación para realizar tu reserva.

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