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(1) Bedingungen
Umtausch und Stornierung - SNCF Connect
Der Umtausch ist gültig:
- für Fahrkarten, die auf der Webseite oder über die mobile SNCF Connect-App gekauft wurden
- für die Tarife, die einen Umtausch vorsehen, siehe Bedingungen
- für Buchungen eines E-Tickets, im Bahnhof oder an Fahrkartenautomaten, wenn Sie das Ticket noch nicht erhalten haben.
Der Umtausch kann bis zur letzten Minute vorgenommen werden. Wenn Sie Grand Voyageur, Grand Voyageur + oder Grand Voyageur Le Club nutzen, können Sie sogar bis zu 30 Minuten nach Abfahrt des Zuges umtauschen. Und bis zu 60 Minuten nach Abfahrt mit einem Ticket Tarif Pro.
Stornierung: Eine Erstattung ist gültig, siehe Bedingungen, bei erstattungsfähigen Tarifen und für alle Tickets, die in der App oder über die Seite SNCF Connect gekauft und vor der Abfahrt storniert wurden.