Wichtigste Punkte
Buchen Sie Gruppenreisen in Frankreich oder Europa für 10 bis 99 Personen direkt über unsere Website für Gruppenreisen.
Profitieren Sie von attraktiven Preisen und Ermäßigungen für Gruppen ab 10 Personen.
In Frankreich können Sie Gruppentickets für TGV INOUI, INTERCITÉS und ausgewählte TER Verbindungen buchen.
In Europa buchen Sie Gruppentickets für ALLEO, TGV Lyria, SVI, TGV Province Bruxelles, Paris Luxemburg sowie TGV INOUI nach Spanien.
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Gut zu wissen
Für Gruppenreisen mit Eurostar wenden Sie sich bitte direkt an das Eurostar Callcenter unter +33 1 86 26 69 65, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr (Anrufkosten abhängig vom Anbieter) oder per E Mail an groups@eurostar.com.
TER Tickets für Gruppen ohne Reservierung sind auf unserer Website verfügbar.
Für Gruppenangebote ist keine Fahrradreservierung möglich.
Schritt für Schritt buchen
Besuchen Sie die Website für SNCF Gruppenreisen und melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, indem Sie folgende Informationen angeben:
- Die Reise;
- die gewünschten Daten;
- die Anzahl der Fahrgäste nach Altersgruppe.
Bitte beachten Sie: Die Anzahl der Passagiere muss mindestens 10 betragen.
Wenn Sie mit Kindern im Alter von 0 bis 3 Jahren reisen, erhalten diese einen Sitzplatz zum gleichen Tarif wie Kinder von 4 bis 11 Jahren. Wenn Ihr Kind von 0 bis 3 Jahren kostenlos reisen soll, geben Sie bitte kein Kind im Alter von 0 bis 3 Jahren in Ihrer Anfrage an.
Welche Ermäßigungen gibt es?
Profitieren Sie von Ermäßigungen bei Buchungen für Gruppen ab 10 Personen.
Die Ermäßigungen werden auf Basis des individuellen Semi Flex Tarifs des Tages berechnet:
- 60 % Ermäßigung für Kinder von 4 bis 12 Jahren
- 30 % Ermäßigung für Jugendliche von 12 bis 27 Jahren
- 10 % Ermäßigung für Erwachsene
Kinder von 0 bis 3 Jahren (Kleinkindtarif) reisen kostenlos ohne Sitzplatz oder erhalten den Kindertarif, wenn sie einen Sitzplatz benötigen.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können Ihre Bestellung vollständig per Kreditkarte oder per SEPA Banküberweisung auf der Website bezahlen.
Per Kreditkarte:
Bezahlen Sie Ihre Buchung mit folgenden Kreditkarten:
- CB,
- Visa,
- Mastercard,
- AMEX
- Virtuelle Kreditkarte (diese Zahlungsmethode ist nicht mit einer Abholung der Tickets am Bahnhof kompatibel)
Bezahlen Sie sicher dank 3D Secure Zahlung.
Weitere Informationen zur sicheren und authentifizierten Zahlung.
Wie erhalte ich die Tickets?
Sie erhalten Ihre Tickets 11 Tage vor der Abreise als Anhang der E Mail, die Ihnen zugesendet wird.
- Ein E Ticket pro Reisendem (alle Gruppentickets werden auf den Namen der Begleitperson ausgestellt
- Die Gruppe muss spätestens 1 Stunde vor Abfahrt am Bahnhof sein
- Das E Ticket muss vor der Reise ausgedruckt werden
Gut zu wissen
Um einen Zahlungsnachweis zu erhalten, können Sie Ihre Anfrage über dieses Kontaktformular einreichen.
Nach Ihrer Reise dient Ihr Ticket als Reisebestätigung und wird als Buchungsbeleg anerkannt.
Organisation Ihrer Reise
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Verabreden Sie sich mit Ihrer Gruppe 1 Stunde vorher und gehen Sie zum Empfangspunkt, der sich im Bahnhof befindet.
Laden Sie unseren Leitfaden für Gruppenreisen herunterPlanen Sie bei Umsteigeverbindungen ausreichend Zeit für Ihre Reise ein.
Informieren Sie sich über die durchschnittlichen Umsteigezeiten zwischen Pariser Bahnhöfen. -
Dank der Online-Buchung wird Ihre Gruppe normalerweise im selben Waggon untergebracht, allerdings kann sie je nach Verfügbarkeit im Zug auch in mehreren Waggons untergebracht werden.
Die Angaben zu Ihrer Platzierung finden Sie auf Ihrem Ticket. Am Tag der Reise können Sie sich auch an einen Bahnhofsmitarbeiter wenden.
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Um sich beraten zu lassen und über geeignete Plätze zu verfügen, können Sie diese jetzt direkt auf unserer Website bestellen.
Für Reisen mit dem TER finden Sie alle Informationen in diesem Leitfaden.
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Profitieren Sie von speziellen Services für Ihre Gruppe:
- Verpflegung an Bord und am Sitzplatz
- der Transfer der Gruppe mit dem Reisebus von einem Punkt A zum Abfahrtsbahnhof und vom Ankunftsbahnhof zu einem Punkt B
- die Privatisierung eines oder mehrerer Wagen oder sogar eines gesamten Zuges ausschließlich für Ihre Gruppe
- die Zustellung Ihres Gepäcks an die Adresse Ihrer Wahl mit dem Gepäckservice von Tür zu Tür
- die Betreuung Ihres Gepäcks vom Gruppentreffpunkt im Bahnhof bis zu Ihrem Zug
Um diese Leistungen zu buchen, füllen Sie einfach das Anfrageformular für ein Angebot aus.
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Erhalten Sie eine Entschädigung gemäß den Bedingungen:
Ihr Antrag muss vom Gruppenorganisator über das Reklamationsformular gestellt werden.
Wenn Ihre Reise einen oder mehrere Umstiege beinhaltet, könnten Sie bei einer Störung auf Ihrer Reise neue, besondere Rechte haben. Für weitere Informationen sehen Sie bitte diese Seite ein.
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Für jede Anfrage zur Änderung oder Stornierung Ihrer Reise nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Bei einer Änderung der Reise muss Ihre Gruppe weiterhin aus mindestens 10 Personen bestehen.
Ist dies nicht der Fall, stornieren Sie bitte Ihre ursprüngliche Buchung.
Die teilweise Änderung oder Stornierung Ihrer Reise ist mit Gebühren verbunden (siehe Tarifbedingungen, Artikel 8).
Für die Rückerstattung Ihrer Reise:
Die Rückerstattung erfolgt direkt über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Wenn Ihre Anfrage nach Abfahrt Ihres Zuges erfolgt oder Sie Ihr Ticket nicht stornieren können, beantragen Sie die Rückerstattung innerhalb von 60 Tagen über das Formular beim Kundenservice.
Für TER Rückerstattungen stellen Sie Ihre Anfrage bitte über das TER Formular.
Für Anfragen zu TER Normandie kontaktieren Sie bitte das TER Kundencenter telefonisch unter 0800 801 801 (kostenloser Anruf).
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