Trains

Covoiturage

Itinéraires urbains

Se déplacer

Horaires

Info trafic

Titres de transport par ville (bus, tramway, métro...)

Utile au quotidien

Voyager

Carte Avantage Adulte

Carte Avantage Jeune

Carte Avantage Senior

Carte Liberté

Voir + de cartes et abonnements

Trains grandes lignes

Paris et sa région (IDFM)

TER Auvergne-Rhône-Alpes

TER Hauts-de-France

Voir + de régions

Trains régionaux

Cartes et abonnements

Location de voiture

Taxis et VTC

Réserver un hôtel

Assurer votre voyage

Livraison de bagages

Restauration à bord

Voir + de services

Les + demandés

Offres pour les pros

Accompagnement d'enfants

Réservation de groupe

Handicap et accessibilité

Mobilité pour tous

Services

Différence entre train classique et train grande vitesse

le récapitulatif de votre panier

le récapitulatif de votre paiement

Recherche populaire

Rechercher une destination

Rechercher un point de départ

Le tour des fonctionnalités clés de SNCF Connect.

Une visite guidée ?

Retrouvez la visite guidée de SNCF Connect dans votre compte, dans la rubrique “Accompagnement” !

Choisissez de “Toujours autoriser” l’accès à votre position depuis les réglages de votre téléphone.

Veuillez autoriser le partage de votre position en continu

SNCF Connect - Mode bêta

SNCF Connect - Vos compagnons

SNCF Connect - Gestion des consentements

SNCF Connect - Créer votre compte - Vérifiez vos e-mails

SNCF Connect - Créer votre compte - E-mail

SNCF Connect - Créer votre compte

SNCF Connect - Créer votre compte - Mot de passe

SNCF Connect - Créer votre compte - Données personnelles

Votre avis

Mentions Légales

SNCF Connect - Cartes et programmes de fidélité

SNCF Connect - Votre compte

SNCF Connect - Vos Moyens de Paiement - Edition

SNCF Connect - Vos moyens de paiement

SNCF Connect - Vos coordonnées

SNCF Connect - Espace Pro

Consentements et paramètres avancés

Votre compte

Déclaration d’accessibilité

Accessibilité de l’appli SNCF Connect

Services d'assistance en Europe

Voyageurs à mobilité réduite

Assistances en gare (Assist'enGare)

Accessibilité

Si ce n’est pas votre compte, pensez à vous déconnecter.

Vous êtes déjà connectés au compte {login}. Ce n'est pas votre compte ? Vous pouvez vous déconnecter.

Vous êtes déjà connecté

Pas d'inquiétude, vous pouvez de nouveau créer un compte :

Ce lien n'est pas valide

Pour des raisons de sécurité, le lien de confirmation est valable 72h seulement. Pas d'inquiétude, vous pouvez de nouveau créer un compte :

Le lien a expiré

Bénéficiez de nombreux avantages, d'une connexion simplifiée et d'une réservation de voyage plus rapide.

Votre compte est créé !

Félicitations,

Codes et avantages

Paramètres avancés

Pour être prévenu dès qu’un billet qui vous intéresse est disponible.

Alertes billets disponibles

Cet affichage peut comporter des défauts

Permettre la rotation

Pour afficher votre application SNCF Connect dans la langue de votre choix, modifiez la langue dans les réglages de votre téléphone.

Langue de l'application

Nouvelle carte

QR code de vos cartes SNCF

Cartes et abos régionaux

Cartes

Nous vous avons envoyé un e-mail à l'adresse {email}

Jetez un œil à vos e-mails

Cartes et programmes de fidélité

Donnez votre avis, partagez vos idées et participez à l’amélioration de l’application.

Communauté Connect & Vous

Votre avis compte pour nous

Vos compagnons

Gestion des cookies

Une erreur est survenue lors de la création du compte. Veuillez vérifier que les données saisies sont au bon format.

Certaines informations saisies sont invalides

Création de votre compte

Vous allez ajouter une autre carte commerciale. Vous n’aurez plus accès à la carte {card_name}.

Mode paysage, thème

Affichage

Afficher le numéro de circulation de tous les trains

Aide

Mode paysage

Informations légales

Assistance et légal

Vous allez ajouter un autre programme de fidélité. Vous n’aurez plus accès au programme {card_name}.

Nom, prénom, e-mail, mot de passe …

Vos informations

Vos billets, cartes, justificatifs…

Voir vos titres de transports

Notifications

Conditions de présentation des offres sur le site

Moyens de paiement

Charte de confidentialité et cookies

Achats

Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n° 1371/2007

Nous vous proposons des offres qui correspondent à vos voyages, votre position…

Pour faciliter vos déplacements

Vous avez choisi de masquer certaines offres proposées pour faciliter vos déplacements. Nous aimerions savoir pourquoi (questionnaire de 2 min).

Gestion des offres choisies

Offres proposées sur l'accueil

Gestion des consentements

Préférences d'affichage

Soyez informé par notifications des annonces délivrées par le chef de bord durant votre voyage (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER)

Annonces à bord

Paramètres

Conditions générales de vente et d’utilisation

Thème

Placement, annonces, moyens de retrait

Préférences de voyage

Tous les services

Pour vous déplacer, au quotidien comme pour les grandes occasions : comparez et planifiez vos itinéraires partout en France

+ de choix de trajets

Ajouter un vélo

Parmi vos compagnons

{count,plural, =1{Ajouter ce vélo}other{Ajouter ces {count} vélos}}

{count,plural, =1{Ajouter cet animal}other{Ajouter ces {count} animaux}}

Ajout d’animaux ({max} max)

Panier des services additionels

Confirmation d'ajout de services additionnels

Paiement des services additionels

Validation de paiement des services additionnels

{quantity, plural, =0{{title}}other {{title} (x{quantity})}}

Quel animal souhaitez-vous retirer de la réservation ?

Il y a eu une erreur

Compostage d'un titre

Accès à l'appareil photo refusé

Création d'alerte

Pour vous assurer d'avoir ce titre toujours avec vous, vous pouvez l'importer depuis l'appli mobile SNCF Connect

Ce service vous permet uniquement d'afficher un titre déjà acheté

Le paiement par Apple Pay est indisponible pour le moment

SNCF Connect - Authentification

Recherche avancée

Places non réservées

Bagages autorisés

La taille est limitée à 90 x 130 x 50cm et 30kg max. - 2 maximum par voyage.

Vélo plié sous housse

Suspendu à un crochet dans un espace dédié - 2 maximum par voyage.
Seulement disponible sur OUIGO Train Classique.

Vélo non plié/démonté

Cartons volumineux

Appareils électroménagers, téléviseur, chaine hifi

1 maximum par voyageur.
Dimensions max.: 90 x 130 x 50cm.
Poids max.: 30kg.

Bagage volumineux

Une valise ou un sac assez petit pour être placé sous le siège.
Dimensions max.: 35 x 55 x 25cm.

Petit bagage cabine

Tous sont autorisés, bien rangés dans leur housse (maximum 2m).

Skis, surfs, instruments de musique

Un sac à main, à dos, une mallette, un attaché-case…
Dimensions max.: 40 x 30 x 15cm.

Sac à main

Règles sur les bagages

Bagages interdits

Voir les règles sur les bagages

Bagages

Vos droits Bloctel et votre droit d’opposition

SNCF Connect s’engage à ne jamais réaliser de démarchage téléphonique sans votre accord préalable. Dans tous les cas, sachez que vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel.

Droits Bloctel

Embarquement

Pour vos prochaines recherches de billets de train.

SNCF Connect - Bot

FAQ de référence

Votre conversation avec le bot SNCF Connect.

Besoin d’aide ?

Billet à annuler

Annuler ce trajet

Vous êtes sur le point d'annuler votre option. Voulez-vous continuer ?

Annuler mon option

Voyage annulé

L'aller et le retour seront annulés.

Exercer son droit de rétractation 
et annuler la carte

Vous recevrez la confirmation de l'annulation à cette adresse.

SNCF Connect – Annulation – Sélection du trajet et des voyageurs

SNCF Connect - Annulation

Annulation

Exercer son droit de rétractation et annuler le billet

SNCF Connect – Annulation – Confirmation

Pour qui voulez-vous annuler ?

Que voulez-vous annuler ?

Vous pouvez annuler l'ensemble du voyage ou chaque trajet séparément.

Récapitulatif de votre commande annulée

Annuler

Comment obtenir votre remboursement ?

Pensez à demander votre remboursement une fois le voyage annulé

SNCF Connect - Annulation de carte

Assurez votre voyage

SNCF Connect - Panier

SNCF Connect - Services

Vélo, bagages…

En complément

Vos services ajoutés

Souhaitez-vous utiliser les informations ci-dessous pour la souscription à la Carte Avantage ?

Cela peut vous plaire

Économisez {discountAmount} sur ce voyage en prenant une carte de réduction ⬇️

Votre carte/abonnement a expiré

Votre voyage a expiré

{count,plural, =1{(1 produit)}other{({count} produits)}}

Détail de la commande

Page description produit

Offres

Adresse postale

Identité du titulaire

SNCF Connect - Offres - Régionale - Étape 1

SNCF Connect - Offres - Régionale - Étape 2

SNCF Connect - Offres - Carte SNCF - Etape 1

SNCF Connect - Offres - Carte SNCF - Etape 2

SNCF Connect - Offres - Carte SNCF - Etape 3

SNCF Connect - Offres - TER - Étape 1

SNCF Connect - Offres - TER - Étape 2

Nos services

Essayer de rechercher : Carte Avantage, Bretagne, Métro

SNCF Connect - Offres

SNCF Connect - Changement de mot de passe

Vous êtes hors ligne

1 fichier maximum par message, jusqu’à 25 Mo (format pdf, png, jpg ou docx).

Joindre un fichier

Consulter nos mentions légales

Pour en savoir plus et exercer vos droits :

SNCF Connect traite vos données dans le cadre de vos échanges avec ses conseillers

De 0 à 3 ans voyageant gratuitement sur les genoux

Enregistrer un bébé

Veuillez choisir l'application mail que vous souhaitez utiliser.

Client e-mail

Train classique

Merci pour votre achat sur SNCF Connect

Ne pas recevoir d’offres ou de réductions de la part de SNCF Connect pour voyager en France ou en Europe

SNCF Connect - Confirmation d'annulation

SNCF Connect - Confirmation d'échange

SNCF Connect - Confirmation du voyage

Confirmation

Connectez-vous à votre compte pour retrouver tous vos voyages

Correspondance

L'autorisation est nécessaire pour démarrer une conversation.

Autoriser le traitement de mes données

Messagerie

Autoriser l’utilisation de votre position pour faciliter vos déplacements

SNCF Connect utilise votre position pour vous proposer des itinéraires plus précis et des services qui facilitent vos trajets.

Utilisation de votre position

Confidentialité

SNCF Connect - Détail option

SNCF Connect - Consultation - Détail du voyage

SNCF Connect - Consultation - Détail de(s) billet(s)

SNCF Connect - Retrouver un de vos titres

SNCF Connect - Consultation - Voyages retrouvés

Voyage à {destination}

Détail du voyage

Un imprévu ?

Quels justificatifs de voyage souhaitez vous ?

Qui voyage ?

Message d’information

SNCF Connect - Mes coordonnées

Identité

Sélectionnez la personne qui passe la commande ou renseignez les informations pour un autre commanditaire :

Qui passe la commande ?

Coordonnées

Information demandée par le transporteur ferroviaire.

Certaines infos saisies sont différentes de celles associées à la carte ou à l'abonnement.

Modifier les informations sur TGV INOUI

Veuillez vérifier le nom, le prénom, et la date de naissance

Dates et horaires

Choisissez vos dates et horaires de trajet depuis le formulaire ou le calendrier ci-dessous.

Dates aller et retour

Tarifs TTC arrondis à l'euro supérieur ou l'unité supérieure, à partir de, pour un aller simple, en 1ère ou 2nde classe, pour le jour calendaire sélectionné, pour un adulte sans carte de réduction SNCF ni abonnement et sans prise en compte de bons d'achats ou code entreprise éventuels, sur une sélection de trains et de dates sous réserve de disponibilité. Offres soumises à conditions d'échanges et de remboursement des transports concernés à consulter lors de la commande. Paiement en ligne.

En cas d’aller-retour le même jour, le prix affiché comprend le prix de l'aller et du retour.

Tarifs TTC arrondis à l'euro supérieur ou l'unité supérieure, à partir de, pour un aller simple, en 1ère ou 2nde classe, pour le jour calendaire sélectionné, pour un adulte sans carte de réduction SNCF ni abonnement et sans prise en compte de bons d'achats ou code entreprise éventuels, sur une sélection de trains et de dates sous réserve de disponibilité. Offres soumises à conditions d'échanges et de remboursement des transports concernés à consulter lors de la commande. Paiement en ligne.

Conditions tarifaires

Date et horaires

Erreur

Oui, effacer

Vos recherches ont été effacées

Vos recherches n’ont pas pu être effacées. Veuillez recommencer.

Modes de retrait

Mode de retrait

SNCF Connect - Recherche destination

{count,plural, =0{Info sur ce trajet} =1{1 info sur ce trajet}other{{count} infos sur ce trajet}}

Date et horaire

SNCF Connect - Résultats d'itinéraires

SNCF Connect - Fiche Trajet

Itinéraires

Détail de l'itinéraire

Départ à {departureTimeLabel} - Arrivée à {arrivalTimeLabel}

Un profil personnalisé pour gagner du temps lors de vos réservations.

Réservations facilitées

Option non disponible pour certains trajets

Profil voyageur

Modifier ce voyage

Les appels et SMS sont impossibles depuis cet appareil.
Veuillez appeler le 31 17 ou envoyer un SMS au 31 17 7 depuis un téléphone.

Si vous êtes témoin d’une situation qui présente un risque pour votre sécurité ou celle des autres voyageurs, appelez le 31 17, envoyez un SMS au 31 17 7, ou utilisez l’application 31 17.

Un risque pour votre sécurité ou celle des autres ?

Les SMS sont impossibles depuis cet appareil.
Veuillez envoyer un sms au 31 17 7 depuis un téléphone.

Numéro d’alerte 3117

Les informations clés à donner au moment de l’appel :

Aucun complément ajouté à ce voyage pour le moment.

Connectez-vous et retrouvez vos achats, vos options…

Les voyages que vous ajoutez au panier restent dispos pendant 15 à 30 minutes.

Il y a eu un souci technique : l’appli doit redémarrer.

Désolé, l’appli ne répond plus

Aucune connexion internet

Merci d'enregistrer tous les voyageurs avant votre départ pour générer vos e-billets.

Enregistrement Eurostar

SNCF Connect - Échange

SNCF Connect - Échange - Paiement

Sélectionnez les passagers

Que voulez-vous échanger ?

L’aller et le retour seront échangés

SNCF Connect - Échange - Modifier Ouigo

SNCF Connect – Échange – Sélection du trajet et des voyageurs

Échange

Que voulez-vous échanger ?

Vous pouvez échanger l'ensemble du voyage ou chaque trajet séparément.

SNCF Connect - Échange - Recherche du nouveau trajet

SNCF Connect - Échange - Validation

Vélo, bagages, animaux…

Montant de remboursement

Échanger

Où sortir :

Tri des itinéraires

Paramétrer

Vous emprunterez cet itinéraire :

Pourquoi enregistrer des itinéraires ponctuels ?

Pourquoi enregistrer des itinéraires fréquents ?

Ponctuels

Entrez une adresse, un lieu, une gare…

Pourquoi enregistrer des adresses ?

Enregistrez les adresses auxquelles vous vous rendez fréquemment. 

Vous pourrez les renseigner plus vite lors de vos recherches d'itinéraires.

Vos adresses enregistrées

Maison : adresse suggérée

Activer votre géolocalisation afin de profiter de suggestions de déplacement personnalisées

Utilisez votre position

Adresses

Travail : adresse suggérée

Fréquents

Consultez les trains au départ ou à l’arrivée grâce aux onglets

Ici consultez les horaires de vos trains

Cherchez votre gare dans la barre ci-dessus et sélectionnez-la

Pour les RER et Transilien, vous pouvez affiner votre recherche en choisissant la gare de destination de votre train !

Recherchez l'itinéraire qui vous intéresse puis sélectionnez ”Enregistrer cet itinéraire” en haut de l'écran. 

Vous pourrez alors choisir d'être prévenu en cas de perturbation sur cet itinéraire.
Vous pourrez aussi le retrouver sur la page d'accueil de votre application la veille et le jour du trajet.

Itinéraires ponctuels

Recherchez l'itinéraire qui vous intéresse puis sélectionnez ”Enregistrer cet itinéraire” en haut de l'écran.

Vous pourrez alors choisir d'être prévenu en cas de perturbation sur cet itinéraire. 
Vous pourrez aussi le retrouver sur la page d'accueil de votre application.

Itinéraires fréquents

En cas de perturbation, on vous prévient ?

Vous serez informé sur {count,plural, =1{ce train}other{ces trains}} :

Quels jours empruntez-vous cet itinéraire ?

Pour être prévenu par notification en cas de perturbation.

Perturbations sur l'itinéraire

Pour recevoir une version écrite des annonces du chef de bord (TGV INOUI, OUIGO, INTERCITÉS et TER)

Annonces à bord du train

Quelles infos voulez-vous recevoir ?

Enregistrement d’itinéraire

Votre type de carte n’est pas accepté. Nous acceptons uniquement: {cardBrands}

Votre type de carte n’est pas accepté

Votre type de carte n’est pas éligible avec les services sélectionnés

Sélectionnez un autre type de paiement

Votre annulation a bien été prise en compte

Entrez la date de la commande ou du voyage (passée il y a moins d'un an) :

Entrez l'adresse e-mail utilisée lors de la commande :

Commande, dossier voyage…
Vous avez d'autres questions ?

Votre référence de commande est perdue ? Nous pouvons vous la renvoyer :

Vous avez réalisé votre achat sur SNCF Connect ? Elle est disponible sur votre e-mail de confirmation.

Vous avez réalisé votre achat en gare ? Elle vous a été communiquée par l’agent SNCF ou est présente sur le billet cartonné.

Votre référence se compose de 6 caractères (6 lettres OU un mélange de lettres et de chiffres).

Exemple : UZLCHD ou A1U765

Comment retrouver ma référence de commande ?

SNCF Connect - Retrouver ma référence de commande

{origin} - {destination} le {date} à {time}.

Quelle chance : un billet sur le train qui vous intéresse s’est libéré !

Alertes train complet

Économie calculée, hors prestation supplémentaire payante, en appliquant les 30% de réduction de la carte Avantage sur le tarif Prem’s, Seconde ou Première.

Économie réalisée

Le service d’échange et de remboursement peut donner lieu à une retenue. Pour plus d’informations, veuillez consulter le 

. Outre la retenue éventuelle, le service d’échange et de remboursement peut nécessiter le paiement de la différence tarifaire entre le prix du billet initial et le tarif disponible lors de l’échange.

Échange et remboursement des billets

Le nombre de points est donné à titre indicatif ; il est lié au statut déclaré lors de votre recherche. Il n’inclut pas les éventuels bonus liés à des promotions.

Programme de Fidélité

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés », modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, Vous disposez d'un droit d'opposition, d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l'exercer en adressant un courrier électronique à partir de la rubrique Contact du Site ou en adressant un courrier au Service Clients de SNCF Connect à l’adresse suivante : 1 / 3 Rue Camille Moke - CS 20012 - 93212 La Plaine Saint Denis Cedex.

Loi informatique et liberté

Le nombre de "places à ce prix" est affiché s’il reste moins de 10 places au prix indiqué. Le nombre de places est donné à titre indicatif, un décalage temporaire pourrait être constaté en fonction du nombre de commandes en cours et leur finalisation.

Nombre de "places à ce prix"

Les frais de dossier ne sont pas remboursables en cas d’annulation ou de modification. En cas de modification, de nouveaux frais de dossiers seront comptés dans les cas suivants : ajout d’un ou plusieurs passagers supplémentaires, échange d’un aller simple en aller-retour, inversion des villes d’arrivée et de départ, modification de la gare de départ ou d’arrivée si la gare de remplacement ne se situe pas dans la même localité.

Frais de dossier

Des questions sur les conditions de nos offres ?

Veuillez réessayer plus tard.

Désolé, une erreur s'est produite

Pour profiter de tous ces services, vous pouvez sélectionner « Tout accepter ».

Vous pouvez aussi tout refuser : SNCF Connect n’utilisera pas votre position.

Vous pouvez également paramétrer vos choix en fonction des services pertinents pour vous.

Vous pourrez modifier vos choix depuis la rubrique « Compte » de l’application.

Acceptez ou refusez l’utilisation de votre position pour ce service. Vous pourrez modifier votre choix à tout moment depuis la rubrique « Compte » de l’application.

Votre position est utilisée pour savoir d’où vous partez et pour vous guider jusqu’à destination.

Savoir d’où vous partez pour vous proposer des itinéraires précis.

Savoir d’où vous partez quand vous réservez une course en taxi ou VTC.

Vous guider au mieux sur les parties piétonnes de votre itinéraire.

Itinéraires et guidage : comment votre position est utilisée ?

Planification d’itinéraires et guidage

Votre position est utilisée pour vous proposer les titres de transports disponibles autour de vous (dans votre ville ou région).

Propositions personnalisées de titres de transport autour de vous

Pour vous guider et vous assister lors des recherches d’itinéraires.

Pour vous proposer les titres de transport disponibles autour de vous (dans votre ville ou région).

Lorsque l'application est active, SNCF Connect utilise votre position afin de faciliter et personnaliser vos trajets :

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et exercer vos droits :

Acceptez ou refusez l’utilisation de votre position pour chacun de ces services.

Utilisation de votre position : vos choix

Un compte qui vous emmène plus loin

Grande vitesse

SNCF Connect - Accueil

Où{br} désirez-vous{br} aller ?

Où
désirez-vous
aller ?

Voyager moins cher

Arrivées

Départs

Grandes lignes - Arrivées

Grandes lignes - Départs

Tri des tableaux

Fréquents, ponctuels…

Crise Sanitaire

Information voyageur

Consigne clients

Valorisation des offres et fonctionnalité

Cela peut vous aider

Perturbations, travaux, plans…

SNCF Connect est aussi disponible en {market, select, fr_BE{version belge francophone} fr_CH{version suisse romande} fr_LU{version luxembourgeoise} other{français}}.

Détails, titres de transport…

Rechercher une offre…

Taxi / VTC

Comprendre et gérer cette sélection d’offres

Tableaux des départs et arrivées.

Recherchez une destination, un trajet, un numéro de train…

Code avantage SNCF

{count, plural, =0{} =1{, 1 animal} other{, {count} animaux}}

{count, plural, =0{0 animal} =1{1 animal} other{{count} animaux}}

{count, plural, =0{} =1{, 1 vélo} other{, {count} vélos}}

{count, plural, =0{0 vélo} =1{1 vélo} other{{count} vélos}}

{count, plural, =0{} =1{, 1 code} other{, {count} codes}}

{count, plural, =0{0 voyageur} =1{1 voyageur} other{{count} voyageurs}}

Voyageurs, code, motif

Voyageurs

On vous fait visiter ?

Voiture de location, hôtels…

Bien plus que du train !

Le paiement est actuellement indisponible

Le paiement est indisponible pour le moment

Le délai pour payer est dépassé

Votre iPhone doit être mis à jour

Votre iPad doit être mis à jour

Vos titres

Reconnectez vous, pour accéder à vos conversations.

Il semblerait que vous n'ayez pas de connexion internet.

Tous vos échanges avec nos conseillers.

En savoir plus sur la charte de confidentialité

Votre type de carte n’est pas accepté. Nous acceptons uniquement : {cards}

Debug infos

Vos alertes

Quels jours empruntez-vous cette ligne ?

Perturbation

Modification d’alerte

Perturbations et travaux à venir

Trafic normal

Les autres lignes

Île-de-France

OK, compris

Rendez-vous dans « Gérer vos alertes » puis désactivez « Être prévenu par notification ».

Vous ne voulez plus recevoir de notifications à propos de cette ligne ?

Vos lignes fréquentes

Grandes lignes

Par région

{count, plural, one{1 message} other{{count} messages}}

Messages ({count})

Assurance

SNCF Connect - Recherche en cours

Trajet recommandé

Détails du trajet

Suite à 3 erreurs sur votre code secret, votre profil SNCF est bloqué. Pour en savoir plus, vous pouvez :

Attention, vous avez dépassé le nombre d’essais

Vous rendre sur le site de votre agence paie et famille

Session agent SNCF

Conditions générales de vente, conditions de présentation des offres, moyens de paiement.

Consultez un plan une fois pour le télécharger : vous pourrez y accéder même hors connexion.

Plans des lignes

Plans des réseaux

Plans des réseaux et lignes

 - Nouvel Onglet

 (PDF)

SNCF Connect - Déconnexion

Votre alerte petit prix ne sera pas créée.

Voulez-vous vraiment quitter ?

Cette alerte sera définitivement supprimée

Dès qu'un billet est disponible dans votre budget, on vous prévient !

Vous recevrez les résultats sur cette adresse e-mail :

Vous pouvez modifier vos critères (origine, destination, horaires) et réessayer.

Impossible de créer cette alerte

Alertes petits prix

Bagages et services

SNCF Connect - Ma Rétrainspective {year}

Retrouvez tous vos billets et vos justificatifs où que vous soyez.

Voyages maîtrisés

Alertes MAX

Promis, on ne vous envoie aucune publicité.

Vous recevrez un SMS en cas de perturbation

Vos billets

Aucun résultat trouvé pour "{searchValue}"

Oups

L'information au bon moment

Pour profiter de tous ces services, vous pouvez sélectionner « Tout accepter ».

Vous pouvez aussi tout refuser : SNCF Connect ne vous enverra pas de notification.
Vous pouvez également paramétrer vos choix en fonction des services pertinents pour vous.

Vous pourrez modifier vos choix depuis la rubrique « Compte » de l’application.

Pour suivre vos échanges avec nos conseillers et partager votre avis sur l’application.

À votre écoute :

Pour profiter d'offres et actualités adaptées à vos envies.

Vos offres exclusives :

Pour recevoir les infos en temps réel et être accompagné tout au long de votre voyage.

Vos voyages :

SNCF Connect, responsable de traitement, traite les données recueillies pour la gestion des notifications. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits :

SNCF Connect envoie des notifications pour vous informer, vous accompagner et vous proposer des services utiles :

Choisissez les notifications que vous souhaitez recevoir : suivi de vos voyages, offres exclusives, réponse d’un conseiller...

Notifications : vos choix

Infos sur vos trajets, n° de quai, bons plans… Choisissez les notifications que vous voulez recevoir.

Ne manquez aucune info importante

Infos sur vos trajets, nº de quai, bons plans…

Retrouvez vos notifications ici

Pour voir toutes vos notifications, connectez-vous à internet.

Marquer comme lu

Sélectionner

Gérer les notifications

Conditions des offres

Avec votre compte Mon Identifiant SNCF, retrouvez tous vos voyages, abonnements, cartes…

Un seul identifiant

C'est vous qui décidez

Votre position nous aide à vous proposer des itinéraires et offres personnalisés. Vous pouvez choisir de l'utiliser ou non, et changer d’avis quand vous voulez.

Autorisez-nous à vous guider

Recherchez l’itinéraire qui vous intéresse puis sélectionnez “Enregistrer cet itinéraire” en haut de l’écran. 

Vous pourrez alors choisir d'être prévenu en cas de perturbation sur cet itinéraire.
Vous pourrez aussi le retrouver sur la page d'accueil de votre application la veille et le jour du trajet.

Enregistrez des itinéraires que vous prévoyez d'emprunter bientôt

Merci, votre commande est maintenant terminée !

Il s'agit de ce que vous devriez payer aujourd’hui pour le même voyage si vous n’aviez pas bloqué le prix.

Le prix sans option, c'est quoi ?

Pose d'option indisponible

Organisez votre séjour et bénéficiez de prix avantageux sur nos offres (voiture de location…)

Voiture de location, hébergement… Grâce à votre réservation, profitez de prix avantageux sur les offres de nos partenaires !

SNCF Connect - Recherche origine

OUIGO vous permet de voyager en vitesse classique ou en grande vitesse.

Nouvelle offre OUIGO

Vos dates aller et retour

SNCF Connect - Annulation de Pass

La gare la plus proche apparaît ici dès que vous arrivez à proximité (à moins de 450 mètres).

Vous souhaitez partir d'une autre gare ?
Rapprochez-vous de celle-ci afin qu'elle devienne la gare la plus proche.

Un compte Mon Identifiant SNCF est nécessaire pour utiliser JustGo.

Vous devez d’abord vous connecter à votre compte Mon Identifiant SNCF.

Vos paiements effectués dans le cadre du service JustGo apparaîtront ici.

Aucun paiement à ce jour

Trajet terminé

Votre téléphone doit rester allumé et connecté à internet jusqu’à l’arrivée.

Veuillez désactiver le mode avion

Assez de batterie pour ce trajet ?

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez “Autoriser”.

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez "Toujours autoriser".

Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone puis sélectionnez "Toujours autoriser" et "Utiliser la position exacte".

Rendez-vous dans les réglages de votre iPhone puis sélectionnez "Toujours" et activez la "Position exacte".

JustGo a besoin d’utiliser votre position

Veillez à l'activer dans les paramètres de votre téléphone pour profiter de ce service.

Géolocalisation désactivée

La connexion au réseau est indispensable pour accéder à ce service.

Aucun moyen de paiement enregistré

Veillez à enregistrer un moyen de paiement pour profiter de ce service.

Votre moyen de paiement expire ce mois. Veuillez le remplacer pour utiliser ce service.

Carte bancaire à renouveler

Veuillez enregistrer un autre moyen de paiement pour profiter de ce service

Carte bancaire expirée

Le titre de transport sera de nouveau accessible dès que le mode avion aura été désactivé.

Internet est indispensable pour un bon fonctionnement du service.

Vous avez débuté un trajet à {city}. Pensez à y mettre fin une fois à destination.

Trajet du moment

Cette information est indispensable pour profiter de ce service.

Numéro de téléphone à vérifier

Historique des paiements

Moyen de paiement JustGo

JustGo sera de nouveau accessible une fois la facture réglée.

Vous avez un règlement en attente

Moyen de paiement, n° de téléphone…

Informations personnelles

Trajets récents

Votre profil JustGo

À régler prochainement.

JustGo

Vous devez enregistrer un moyen de paiement tous les 12 mois pour profiter de ce service.

L'enregistrement de votre carte bancaire a expiré

Veuillez accepter les nouvelles conditions générales de JustGo

SNCF Connect collecte vos données à caractère personnel (données d’identification, bancaires et de géolocalisation notamment) dans le cadre du service JustGo qui permet de faciliter vos voyages et les paiements liés à ces derniers. La majorité des données d’achat sont conservées au maximum trois ans à compter de votre date d’achat ou de dernière activité, puis archivées pour une durée de dix ans pour des motifs strictement légaux (obligations fiscales…). Les données de géolocalisation sont conservées pour une durée de 13 mois. Ces données pourront être transmises à nos services internes, à la SNCF, à ses filiales, ainsi qu’à nos sous-traitants et partenaires, le cas échéant, dans le strict cadre des prestations de transport. Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression, de vos données personnelles en contactant notre service client ou via le compte client SNCF Connect. Par ailleurs, vous disposez d’un droit d’opposition aux communications commerciales mentionné en bas de chaque courrier électronique qui vous est adressé. En cas de réclamation, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles de SNCF Connect ou la Commission Nationale Informatique et Libertés. Pour plus d’informations, veuillez consulter la 

Une erreur est survenue, veuillez recommencer.

Créez votre profil JustGo et voyagez sans réserver sur le réseau TER.

Le service calculera le meilleur prix pour vos trajets qui vous seront facturés en fin de mois.

JustGo en Nouvelle-Aquitaine

Inscription

Vos trajets apparaîtront ici jusqu’à leur paiement. Ils seront ensuite disponibles dans votre historique des paiements.

Aucun trajet récent

Vos trajets récents n’ont pas pu être chargés. Veuillez réessayer plus tard.

Une erreur s’est produite

Commande du {date}

{count,plural, =0{aucun produit}=1{(1 produit)}other{({count} produits)}}

L’historique de vos paiements n’a pas pu être chargé. Veuillez réessayer plus tard.

Ajout d’un moyen de paiement

Il s’agit d’une empreinte bancaire, indispensable pour authentifier et enregistrer votre moyen de paiement. 

Vous ne serez débité que pour les trajets que vous aurez effectués.

Un montant de 30 € sera indiqué pour l’enregistrement mais vous ne serez pas débité

Moyen de paiement

Conditions du service

Ajouter un moyen de paiement

{date} : aller et retour

Avant de confirmer la fin de votre trajet, assurez-vous d’avoir bien franchi les portiques à la sortie du quai.

Votre trajet sera bien comptabilisé jusqu’à {stationName}.

Vous êtes bien à destination ?

Votre billet

Trajet en cours

Vous pourrez accéder à votre billet ou mettre fin au trajet lorsque mode avion sera désactivé.

Le titre de transport sera de nouveau accessible dès que votre position aura pu être rétablie.

Impossible d'établir votre position

Vous pourrez accéder à votre billet ou mettre fin au trajet dès que la connexion aura été rétablie.

Veuillez réactiver internet

Votre paiement de {totalAmount} a bien été effectué !

La page qui va s'afficher vous permettra de valider votre paiement en toute sécurité. Nous nous revoyons juste après !

Vous êtes entre de bonnes mains !

Veuillez ne pas quitter cette page ni fermer l'application.

Votre paiement en Chèque-Vacances Connect est en cours de finalisation. Cela peut durer quelques minutes.

Dernières vérifications… Il n'y en a plus pour très longtemps !

Votre paiement PayPal est en cours de finalisation. Cela peut durer quelques minutes.

Encore un peu de patience…

Nous effectuons les dernières vérifications avec votre banque… Il n'y en a plus pour très longtemps !

Vous allez accéder à la page de validation de votre paiement… Nous vous retrouvons juste après.

Nous interrogeons votre banque…

SNCF Connect - Paiement

Paiement

Votre paiement est sécurisé, vous pouvez effectuer votre achat en toute sécurité.

Payez en toute sécurité

SNCF Connect - Validation du paiement

Vous avez déjà un voyage dans votre panier. Si vous souhaitez payer votre option, vous devez d’abord vider votre panier en payant ou supprimant votre voyage.

Vous ne pouvez pas payer votre option

Pour la carte sélectionnée :

Paiement sécurisé

Vous n'avez pas été débité. Vous pouvez recommencer votre recherche.

Depuis les réglages du téléphone.

Modifier l’autorisation d’accès à votre position

Sélectionner un genre

Placement

Essayez d'élargir votre recherche pour voir + de trajets.

Aucun trajet ne correspond à vos critères

Prix des trajets

Tarifs

Veuillez saisir les informations ci-dessous :

Choix de l'offre

Sur votre carte

Dans votre compte

Dans votre boite e-mail

Il est indiqué sur votre carte ou dans votre compte, rubrique “Vos cartes de réduction et fidélité“.

Dans la rubrique “Vos cartes de réduction et fidélité“.

Il est également indiqué dans votre e-mail de confirmation reçu lors de l’achat de la carte.

Il est également indiqué dans l’e-mail de confirmation reçu à l’achat du Pass Rail.

Où retrouver votre numéro de carte ?

Où retrouver le numéro votre Pass Rail ?

La carte à renouveler est valide jusqu’au {date}.

Où voulez vous aller ?

Titulaire de la carte

D'où partez vous ?

Le Pass Rail est valide 31 jours à partir du jour souhaité entre le 1er juillet et le 31 août

Par où voulez vous passer ?

{cardType, select, YOUNG_PASS {Carte avantage Jeune} SENIOR_PASS {Carte avantage Senior} WEEKEND_PASS {Carte avantage Adulte} FAMILY_PASS {Carte avantage Famille} LIBERTE_PASS_FE {Carte Liberté} other {Carte}}

Ajoutez un rappel dans votre calendrier

Bon plan

Votre trajet

Choisissez un tarif

{count,plural, =0{{count} tarif disponible dès {price}}=1{{count} tarif disponible dès {price}}other{{count} tarifs disponibles dès {price}}}

Ne manquez aucune info sur vos trains

Activer les notifications

Aléatoire

SNCF Connect - Redirection

Importez votre billet pour accéder à vos cartes et abonnements régionaux

Vous possédez une carte ou un abonnement régional ?

Cartes et abonnements expirés

Recherchez l’itinéraire qui vous intéresse puis sélectionnez “Enregistrer cet itinéraire” en haut de l’écran.

Vous pourrez alors choisir d'être prévenu en cas de perturbation sur cet itinéraire. 
Vous pourrez aussi le retrouver sur la page d'accueil de votre application.

Enregistrez des itinéraires que vous empruntez souvent

Vos itinéraires fréquents

SNCF Connect - Lieu de rendez-vous

Où voulez-vous retrouver le chauffeur ?

Lieu de rendez-vous

SNCF Connect - Coordonnées

SNCF Connect - Offres de Taxi / VTC

Offres de Taxi / VTC

{count, plural, =0 {Aucune course à venir} other{Courses prévues}}

SNCF Connect - Choix de la zone

Dans quelle zone voulez-vous retrouver le chauffeur ?

Choix de la zone

En cas de problème ou de signalement de la course.

Votre message ne doit pas dépasser {maxLength} caractères

Vous voulez changer le lieu de rendez-vous ? Il vous suffit de déplacer la carte.

Les offres sont valables quelques minutes. Vous pouvez actualiser et voir de nouvelles offres.

Les offres ont expiré

Cette course a été annulée : vous ne serez pas débité.

Désolé, aucun chauffeur n’a été trouvé

SNCF Connect - Course en taxi/VTC

Récapitulatif de votre course

Course en taxi/VTC

SNCF Connect - Historique des courses Taxi/VTC

Triées par date de réservation.

Vos anciennes réservations

Échec de paiement

La réservation de votre course en taxi ou VTC a été annulée.

Le paiement a échoué à plusieurs reprises

Le prix peut changer selon les conditions réelles de la course : durée, distance, attente...

SNCF Connect - Paiement de Taxi/VTC

SNCF Connect - Validation du paiement de Taxi/VTC

SNCF Connect - Recherche de Taxi / VTC

Recherche de Taxi / VTC

Conditions d'utilisation

Conditions générales de vente pour vos trains : 

Dès que des billets sont disponibles, on vous prévient.

Alerte créée !

Votre alerte ne sera pas créée.

Choisissez les trains qui vous intéressent :

Soyez prévenu de la mise en vente des billets qui vous intéressent

Alertes réservation

Prévu le {departureDate}

SNCF Connect - Recherche

Recherche

Modifier l'arrivée

Modifier le départ

Veuillez vérifier l'orthographe ou essayer avec un autre terme.

Aucun résultat pour "{input}"

Aucun résultat ne correspond à vos critères.

Résultats

Un identifiant unique pour accéder à tous les espaces SNCF.

Connexions sécurisées

Choix du calendrier

SNCF Connect - Résultats d'itinéraires retour

SNCF Connect - Résultats d'itinéraires aller

L’appli qui simplifie tous vos trajets !

SNCF Connect

Votre recherche

Infos sur la gare

Consultez le tableau en temps réel des arrivées et départs en gare avec SNCF Connect. Trouvez les horaires actualisés, les retards, et planifiez vos voyages en toute simplicité.

Tableau des Arrivées et Départs en Gare - SNCF Connect

Erreur technique

Abonnement {name}

Conditions et placements

Retrouvez-le sur mobile avec l’application SNCF Connect

Votre billet a été envoyé par e-mail.

Ce trajet en détail

Gares desservies, voie...

Voir + de détails

Étapes de votre voyage

Où désirez-vous aller ?

D'où partez-vous ?

Rechercher

Nous devons mener une vérification de sécurité.

SNCF Connect - Info Trafic - Île de France

Consultez en temps réel l'état du trafic dans votre région (TER, métro, RER, Transilien, Tramway). Retrouvez les perturbations en cours et à venir.

Info trafic SNCF - Perturbations trains, métro, RER, Transilien, Tramway

SNCF Connect - Info Trafic - Par région

Transaction

Vous voyagerez avec le mode de transport sélectionné

SNCF Connect - Choix de passagers

Prêt pour votre prochaine escapade ?

Votre voyage

Un siège plus large et de la place pour vos jambes.

+ de confort

+ d'équipements

1re classe

+ de sérénité

Pour {price} €, échangez pour un billet 1ère classe :

Demande de compensation

Vous pouvez recevoir une compensation

SNCF Connect - Billets et titres

Détail

Le Pass présenté est incompatible avec le produit souhaité.

Posez votre Pass au dos de votre téléphone.

Vous serez débité après le chargement du titre de transport sur votre Pass régional.

Finalisation {step}

Pour finaliser l’annulation de votre titre, nous devons scanner votre carte régionale

Vous pouvez néanmoins accéder à l’ensemble des offres disponibles sous forme de e-billet avec un QR code à scanner

Les titres ne sont pas disponibles à l’achat sur votre Pass

Vos titres expirés

Munissez-vous de votre Pass et lancez la détection.

Pour lire votre Pass régional et acheter des titres, nous devons d’abord vérifier son contenu

Lecture de votre Pass régional

Le chargement du titre sur le Pass a été interrompue.

Nous vous conseillons d’acheter un abonnement TER simple.

Aucune prestation complémentaire n’est disponible pour ce trajet en TER

Prestations complémentaires

Votre Pass régional

Lire ou charger mon Pass régional

Pass régional

Cela peut prendre quelques secondes.

Posez votre Pass au dos de votre téléphone pour débuter la lecture.

Maintenez votre Pass sans bouger jusqu'à validation.

Scan de votre Pass ({step}/2)

Le titre a été chargé sur votre Pass régional : votre paiement de {price} a été accepté !

Au moment de réessayer : 
- Sortez le Pass de son étui.
- Maintenez votre Pass contre la partie haute ou le milieu de votre téléphone.
- Ne bougez plus jusqu’à la validation.

La lecture de votre Pass a échoué

L’opération a échoué. Vous pouvez réessayer.

Une erreur technique a eu lieu

La lecture de votre Pass a été interrompue.

Vous pouvez recharger votre Pass ou consulter les titres qu’il contient :

Vous avez déjà un Pass régional ?

Pour profiter de ce service, veuillez activer votre NFC.

Votre téléphone n'est pas compatible avec le NFC.

La version du logiciel de votre iPhone doit être mis à jour pour profiter de ce service.

On garde l'essentiel : entrez votre destination puis votre point de départ… Et bon voyage !

Achetez vos billets

Des infos essentielles plus lisibles et plus de confort pour vos yeux. Un thème clair est aussi disponible dans votre compte.

Pourquoi des couleurs sombres ?

On vous aide à trouver le meilleur prix, à gagner du temps en gare, à profiter d’un surclassement…

Tout pour voyager malin

Où que vous soyez dans l'appli, nous sommes à vos côtés pour répondre à vos questions.

Besoin d'aide ?

Bienvenue

Trouvez le meilleur itinéraire, consultez les horaires au départ ou à l'arrivée de votre gare, achetez vos titres de transport…

Bien + que du train

Retrouvez à tout moment la visite guidée dans votre compte.

Vous n'avez plus qu'à monter à bord !

Options en cours ({nb})

Modification d’animaux ({max} max)

Mode d'utilisation

Avec votre compte Mon Identifiant SNCF, retrouvez tous vos voyages abonnements, cartes…

Participez à l'amélioration du service public de transport en commun et bénéficiez de nos services en choisissant de "Toujours autoriser" l'utilisation de votre position

Partagez votre position en continu. Choisissez de “Toujours autoriser” l’utilisation de votre position et recevez des propositions d’échange de votre billet quand vous êtes en retard.

Partagez votre position en continu

Nous utilisons vos données de localisation pour vous proposer des

Rappel de votre voyage, bon plan, perturbation sur votre trajet… Activez les notifications et voyagez en toute sérénité

Pour accéder à ce service, connectez-vous à votre compte :

Détail du trajet

Détails indisponibles

Les détails des trajets sont en général disponibles dans les 3 mois qui précèdent le départ.

Aucun détail disponible pour le moment

Une seule application pour planifier et réserver tous vos déplacements.
Pour des trajets faciles et durables, autour de chez vous comme à 900 kilomètres.

Cartes de réduction

Ma Carte TER HAUTS DE FRANCE

Ma Carte -26 TER HAUTS-DE-FRANCE

Besoin d’aide ?