Een treinticket online kopen en boeken

Om een of meerdere treintickets te boeken en te kopen:

1. klik op de zoekbalk op de startpagina van de website of app, voer vervolgens uw bestemming en vertrek in;
2. selecteer je gewenste data en tijden, voeg een terugreis toe als u een retourreis aanvraagt; vul de gegevens van de reiziger(s) in;
3. voeg een kortingscode toe als u die hebt, en klik op "Tarieven bekijken".

Daarna hoeft u alleen nog maar uw trajecten en tickets te kiezen uit de aangeboden resultaten en de instructies te volgen om uw boeking te voltooien. Zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging van uw aankoop met uw reisgegevens, die u ook kunt vinden in de rubriek "Tickets".

Goed om te weten: log eerst in op uw klantenaccount. Bij uw boekingen wordt er automatisch rekening gehouden met de voordelen van uw kortingskaart en klantenkaart.

Hoe boek ik voor meerdere personen?Om reizen voor maximaal 9 personen te boeken:

• gebruik het gebruikelijke boekingsformulier;
• voer uw bestemming en vertrekpunt in;
• voeg de passagiers die met u meereizen één voor één toe door op "Toevoegen" te klikken;
• start uw zoekopdracht en kies uw tickets.

Om reizen voor 10 personen of meer te boeken: 

• ga naar het speciale boekingsformulier;
• log in of maak een account aan om uw groepsreizen te boeken;
• start uw zoekopdracht en kies uw tickets.

Lees meer over boeken voor een groep

Om een treinticket voor iemand anders te kopen en het vervolgens naar hem/haar te sturen:

• boek zonder ingelogd te zijn op uw klantenaccount door op de zoekbalk op de startpagina van de website of app te klikken;
• vul het passagiersprofiel van de betreffende persoon in;
• gebruik het e-mailadres van de betreffende persoon om het ticket naar hem/haar te versturen.

Om een retourticket te boeken met een ander vertrek- als aankomststation, plaatst u twee afzonderlijke bestellingen.

• Boek de heenreis;
• klik op de pagina met de winkelmand op "Nog een ticket toevoegen" en boek de terugreis;
• Klik in uw winkelmandje op de knop.

Zodra u uw terugreis hebt gekozen, worden er in uw winkelmand 2 reizen weergegeven die u moet valideren en betalen.

Om het hele jaar door tegen aantrekkelijke tarieven te reizen, worden er kortingskaarten en abonnementen aangeboden. Klik hier om de kaart of het abonnement te vinden dat bij u past!

Maak een melding aan voor lage prijzen op uw favoriete bestemmingen. Log hiervoor in op uw account en ga naar "Melding beschikbare tickets". U ontvangt een melding zodra er tickets beschikbaar zijn die overeenkomen met uw reisplannen en budg.

Bij het boeken volstaat het aan te geven dat u met uw huisdier reist om een ticket voor hem te reserveren. Selecteer hiervoor op het zoekformulier naar tickets het vakje voor het toevoegen van een huisdier en kies tussen "Klein dier in een bench" en "Hond aangelijnd en gemuilkorfd".

Nadat u uw reisgegevens hebt ingevoerd op het zoekformulier naar tickets, klikt u op het vakje voor het toevoegen van een fiets en vervolgens op "Fiets toevoegen". Het volstaat te kiezen tussen "Niet-gedemonteerde fiets" of "Ingeklapte of gedemonteerde fiets".

Meer informatie over het reserveren van een fietsplaats en de reisvoorwaarden.

Bij het boeken, vinkt u het vakje "Naast een vriend of familielid" aan en voert u zijn/haar stoelnummer en wagonnummer in. U wordt naast de dichtstbijzijnde stoel geplaatst, afhankelijk van beschikbaarheid.