Die Klassen OPTIMUM und OPTIMUM PLUS von TGV INOUI

Die Klasse OPTIMUM entdecken

Ein 100 % flexibles Angebot für mehr Gelassenheit

• Tickets ohne Gebühren umtauschen oder erstatten lassen.
• Das Ticket ist bis zu 30 Minuten nach Abfahrt des Zuges umtauschbar.
• Ein Umtausch ist garantiert – auch in ausgebuchten Zügen am Reisetag (ohne Sitzplatzgarantie).

Ein fester Preis, auch in letzter Minute

Ob 2 Monate im Voraus oder am Vortag der Abreise – der OPTIMUM-Tarif garantiert Ihnen einen festen Preis.

Ein erweitertes Serviceangebot für mehr Komfort

• Der TGV INOUI Salon: Entspannen oder arbeiten in einem ruhigen Bereich im Bahnhof mit kostenlosem WLAN, Getränken sowie kostenfreien Zeitungen und Magazinen.
• Der OPTIMUM-Bereich an Bord: Möchten Sie in Ruhe reisen? Der OPTIMUM-Bereich wurde speziell für die Bedürfnisse unserer Geschäftsreisenden und aller konzipiert, die ein besonderes Reiseerlebnis mit persönlichem Service und mehr Flexibilität wünschen. Ein eigener Wagen am Ende des Zuges steht Ihnen zur Verfügung, um zu arbeiten oder sich in Ruhe zu entspannen. Dieser Bereich ist Erwachsenen und Kindern ab 12 Jahren vorbehalten.
• Das TGV INOUI Portal: Zugriff auf ein umfassendes Presseangebot (Tageszeitungen, Magazine) sowie zusätzliche Unterhaltungsinhalte (Filme und Dokumentationen) in Ihrem persönlichen OPTIMUM-Bereich.
• Die App TGV INOUI PRO: Ihre Buchungen von A bis Z ganz einfach verwalten.
• Ein eigener Kundenservice, 7 Tage die Woche von 8:00 bis 20:00 Uhr erreichbar, um Ihre Fragen vor, während und nach der Reise über den BOT TGV INOUI zu beantworten.

Die Klasse OPTIMUM PLUS entdecken

Exklusiv auf der Strecke Paris – Lyon: Entscheiden Sie sich für das Angebot OPTIMUM PLUS für ein personalisiertes Reiseerlebnis.
Zusätzlich zu den Services und Vorteilen des Angebots OPTIMUM profitieren Sie von folgenden Leistungen:

• Begleitung durch eine:n persönliche:n Gastgeber:in, der/die während der gesamten Reise an Bord präsent ist und auf alle Ihre Wünsche eingeht.
• Hochwertiges, tageszeitgerechtes Catering mit Platzbedienung: Es wird eine Auswahl an saisonalen Gerichten aus frischen, regionalen Produkten angeboten. Heiße und kalte Getränke sind auf Wunsch inbegriffen.
• Ein eigener Kundenservice, 7 Tage die Woche von 7:00 bis 22:00 Uhr erreichbar, für eine persönliche Betreuung und bevorzugte Bearbeitung Ihrer Anliegen über den BOT TGV INOUI.