Eine Reise mit Eurostar gut vorbereiten
Hier sind unsere Empfehlungen für eine entspannte Reise mit Eurostar:
-
Wenn Sie von oder nach London reisen, müssen Sie vor dem Betreten der Züge unbedingt eine Zollkontrolle passieren, bei der Ihre Identität und Ihr Gepäck überprüft werden. Daher sollten Sie früh genug anreisen, um sicherzugehen, dass Sie in Ihren Eurostar einsteigen können.Die Bahngesellschaft empfiehlt, je nach Einstiegsbahnhof 1 Stunde vor der Abfahrt des Zuges einzutreffen (45 Minuten vor der Abfahrt bei Eurostar Premier).Um Zugang zu den Zügen zu erhalten, scannen Sie Ihr Ticket und geben Sie Ihren Reisepass ab, dann steigen Sie ein! Das Einsteigen in den Eurostar endet 30 Minuten vor der Abfahrt des Zuges (15 Minuten vorher im Eurostar Premier).Obligatorische Angaben: Sie müssen sich vor Ihrer Reise unbedingt auf der Website Eurostar.com unter „Ihre Buchung“ registrieren lassen. Ein gültiger Reisepass muss beim Einsteigen (spätestens 60 Minuten vor der Abfahrt) vorgelegt werden.Bürger der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und der Schweiz müssen zwingend einen Reisepass vorlegen.Sie können Ihren Personalausweis aus der EU, dem EWR oder der Schweiz nicht mehr verwenden. Mehr erfahrenDenken Sie daran, auf der Website der britischen Regierung eine elektronische Reisegenehmigung zu beantragen. Anträge auf ETA (Electronic Travel Authorization) werden innerhalb von höchstens drei Tagen bearbeitet. Die ETA ist seit dem 02. April 2025 für alle europäischen Reisenden verpflichtend (außer Ausnahmen).
-
Wenn Sie zwischen Frankreich, Belgien, Deutschland und den Niederlanden reisen, genügt ein Blick auf den Fahrplan, um Ihren Zug zu finden und sich direkt zum Bahnsteig zu begeben.Damit Sie entspannt reisen können, empfehlen wir Ihnen, 20 Minuten vor der Abfahrtszeit Ihres Zuges am Bahnhof zu sein.Der Zugbegleiter wird Ihr Ticket während der Fahrt überprüfen, daher ist es wichtig, sie griffbereit zu halten. Wenn Sie einen Sondertarif haben, vergessen Sie nicht, die erforderlichen Dokumente vorzulegen.Ein Reisepass ist nicht erforderlich. Denken Sie jedoch daran, einen Ausweis mitzunehmen, da von Zeit zu Zeit Zollkontrollen durchgeführt werden können.
-
Für Kinder unter 4 Jahren, die auf dem Schoß eines Erwachsenen reisen, ist die Zugfahrt kostenlos, wobei pro erwachsenem Reisenden nur ein Kind reisen darf.Sie müssen ein Kinderticket kaufen, wenn Sie allein mit einem zweiten Kind unter 4 Jahren reisen.Kinder müssen unabhängig von ihrem Alter einen eigenen Reisepass oder eigene Dokumente haben, um reisen zu können.
-
Reisende im Alter von 12 bis 15 Jahren (einschließlich) müssen bei der Kontrolle vor dem Einsteigen in den Zug Folgendes vorweisen:
- einen gültigen Reisepass oder einen Personalausweis,
- das Formular für unbegleitete Minderjährige
Hier finden Sie das Formular für unbegleitete MinderjährigeKinder unter 12 Jahren dürfen nicht alleine mit Eurostar reisen. -
Die Reservierung für Personen mit eingeschränkter Mobilität ist über SNCF Connect möglich.Am Bahnhof:Am Abfahrts- oder Ankunftsbahnhof sind die nötigen Rampen vorgesehen, sodass Sie keinen Anruf tätigen müssen.Wenn Sie hingegen einen Hilfsdienst buchen möchten, denken Sie bitte daran, uns mindestens 48 Stunden vor Ihrer Reise zu benachrichtigen.Dafür bestehen folgende Möglichkeiten:
- Kontaktieren Sie uns über das Online-Kontaktformular. Für weitere Informationen werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
- Kontaktieren Sie uns über soziale Netzwerke.
- Begeben Sie sich in eines unserer Ticketbüros.
- Rufen Sie die folgenden Nummern an (wählen Sie Ihre Sprache und dann die Option 6):
- aus Frankreich: +33 (0)1 70 70 60 99 (gebührenfrei, Gesprächskosten variieren je nach Anbieter),- aus Belgien: +32 (0)2 400 67 76 (gebührenfrei, Gesprächskosten variieren je nach Anbieter)- aus dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden oder Deutschland: +44 (0)3432 186 186 (gebührenfrei, Gesprächskosten variieren je nach Anbieter).
Einen Kommentar hinterlassen