Wichtigste Punkte
Sie planen eine Reise, sind sich aber noch nicht sicher. Brauchen Sie Bedenkzeit, um einige Details zu klären und sich zu entscheiden? Mit der Optionsbuchung ermöglicht Ihnen SNCF Connect:
- Ihre Plätze auf der Strecke, die Sie interessiert, zu reservieren,
- den Preis Ihrer Fahrkarten für einen bestimmten Zeitraum festzusetzen,
- Ihre Bestellung später, vor einer bestimmten Frist, abzuschließen.
(letztes Update am )
Wie nimmt man eine Optionsbuchung vor?
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Beim Bestätigen Ihres Warenkorbs
Wählen Sie die Option „Kostenlos eine Vorreservierung vornehmen“
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Bestätigen Sie Ihren Warenkorb
Überprüfen Sie die Details Ihrer Bestellung und klicken Sie auf „Ihre Vorreservierung bestätigen“.
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Ihre Optionsbuchung ist bestätigt!
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit einem garantierten Preis vor Ablauf der Zahlungsfrist der Optionsbuchung.
Gut zu wissen
Wie kann ich eine Optionsbuchung bezahlen?
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Über die Bestätigungs-E-Mail
Klicken Sie auf den Link „Für Ihre Option bezahlen “
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Sobald Ihre Buchung angezeigt wird
Klicken Sie auf „ Die Buchung fortsetzen“
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Bezahlen Sie Ihre Optionsbuchung
Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode, um die Buchung abzuschließen.
Gut zu wissen
Fragen/Antworten
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Sie erhalten eine E-Mail und eine Benachrichtigung kurz vor dem Enddatum der Optionsbuchung. Wenn Sie immer noch daran interessiert sind, denken Sie bitte daran, Ihre Bestellung abzuschließen, da sie nach diesem Datum automatisch storniert wird.Bedingungen Um benachrichtigt zu werden, vergewissern Sie sich, dass Sie die Option in der App „Vor Ablauf der Option“ unter „Konto“, Reiter „Benachrichtigungen“ aktiviert haben.
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Nein, es ist nicht möglich, eine bestätigte Option zu ändern, bevor Sie sie bezahlen und Ihre Bestellung abschließen.
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Klicken Sie auf „Ihre Optionsbuchung bezahlen“ aus der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben, nachdem Sie Ihre Optionsbuchung bestätigt haben. Sie können sie dann bestätigen und Ihre Bestellung mit der Zahlung abschließen.Wenn das Datum und die Uhrzeit der Frist für die Bestätigung Ihrer Optionsbuchung verstrichen sind, können Sie Ihre Option nicht mehr bezahlen.Wenn Sie noch in der Frist sind und Ihre Bestellung nicht abschließen können, sollten Sie sich die möglichen Gründe ansehen.
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Sie können bei vielen Zügen eine Optionsbuchung für einen umtauschbaren und erstattungsfähigen Tarif vornehmen: TGV INOUI, INTERCITÉS, TGV Lyria und bis zu 48 Stunden vor Abfahrt des Zuges.Die Option wird bei Tarifen, die nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig sind, bei OUIGO, Eurostar, TER, nicht angeboten.
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Sie können eine Optionsbuchung mit einem ermäßigten Tarif vornehmen, auch wenn Sie Ihre Kartennummer nicht angegeben haben.Wenn Sie mit mehreren Passagieren reisen, ermöglicht Ihnen die Optionsfrist, alle Kartennummern jedes Passagiers zusammenzustellen, die Sie zum Abschluss der Bestellung ausfüllen müssen.
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Wenn Sie einen Gutschein für Ihre Buchung verwenden, wird Ihnen die Optionsbuchung nicht angeboten.Wenn Sie eine Optionsbuchung für ein Ticket vornehmen, ist es nicht möglich, den Gutschein bei der Bezahlung Ihrer Bestellung hinzuzufügen.
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Ihre Ermäßigungskarte wird nicht erkannt oder Sie haben Schwierigkeiten bei der Zahlung? Kontaktieren Sie uns und halten Sie möglichst viele Details über folgende Punkte bereit:
- Ihren Computer (das Modell, Privat- oder Firmencomputer, Internetbrowser),
- Die Fahrt, die Sie buchen möchten (Datum, Uhrzeit, Preis, Anzahl der Fahrgäste, eventuelle Ermäßigungen),
- das verwendete Zahlungsmittel.
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