Sie können jetzt einen Kaufbeleg für Ihre Buchungen auf SNCF Connect erhalten! Dieser Beleg bestätigt, dass Sie eine Zahlung für eine Reisebuchung geleistet haben. Er ist nach Abschluss Ihres Kaufs bis zu 13 Monate nach dem Ankunftsdatum Ihrer Reise
Wie kann ich einen Kaufbeleg herunterladen?
Der Zugriff auf Ihren Kaufbeleg ist möglich, sobald Sie Ihren Kauf über die Seite mit der Bestellbestätigung oder die Rubrik "Tickets" bestätigt haben. Klicken Sie dazu einfach auf die Registerkarte „Ihr Kaufbeleg" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie können Ihren Kaufbelege im PDF-Format aus der erhaltenen E-Mail herunterladen.
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Bereich "Tickets"
Klicken Sie auf "Tickets" und dann auf "Ihre Kaufbelege"
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Ihre Kaufbelege
Klicken Sie auf "Ihre Kaufbelege" und geben Sie Ihre Email-Adresse ein (ansonsten wird die Email-Adresse Ihres Kontos eingegeben).
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Empfang Ihres Kaufbelege per E-Mail
Der kaufbelege ist direkt als PDF-Datei an die E-Mail angehängt.
In Frankreich kann die Mehrwertsteuer auf Verkehrsmittel nicht erstattet werden. SNCF Connect weist die Mehrwertsteuer daher nicht auf dem Beleg aus.
Erhalten Sie Ihre kaufbelege automatisch
Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Belege für geschäftliche Einkäufe automatisch zu erhalten. Aktivieren Sie diese Funktion einfach in Ihrem Profi-Bereich unter „Einkaufe“ und dann „Einstellungen für kaufbelege“.
Rechnung für Fahrten mit dem TGV zwischen Frankreich und Spanien
Da internationale Fahrten zwischen Spanien und Frankreich auf dem spanischen Streckenabschnitt mehrwertsteuerpflichtig sind, können Sie über diesen Link eine Rechnung (für Fahrten ab Sonntag, 11. Dezember 2022) herunterladen.
Informationen zum Reisebeleg finden Sie auf der entsprechenden Seite.
Fragen und Antworten
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Der Beleg enthält Ihre Kontaktdaten, den gezahlten Gesamtbetrag, die Zusammenfassung der Bestellung sowie den Verlauf der jeweiligen Kaufvorgänge.
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Vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben haben.
Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dann immer noch keine E-Mail finden, wenden Sie sich bitte an einen unserer Berater.
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Der Kaufbeleg belegt, dass eine Zahlung für den Kauf Ihres Tickets geleistet wurde, während ein Reisebeleg bescheinigt, dass die Zugfahrt tatsächlich stattgefunden hat.
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