Bienvenue aux professionnels

(1) Carte Liberté

(1) PRIX DE LA CARTE LIBERTÉ : 349€ TTC

Prix en vigueur au 13/01/2025, hors promotion et hors code FCE. Carte de réduction en vente sur sncf-connect.com. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours et bonus de renouvellement de carte. Achat et utilisation de la carte soumise à autorisation parentale pour tous les titulaires mineurs.

(2) PRIX DE LA CARTE LIBERTÉ : 299€ TTC

Prix en vigueur au 13/01/2025, avec un code FCE valide, hors promotion et remise négociée et . Carte de réduction en vente sncf-connect.com. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours et bonus de renouvellement de carte. Achat et utilisation de la carte soumise à autorisation parentale pour tous les titulaires mineurs. L’obtention d’un code FCE est possible en remplissant le formulaire Contrat Pro avec un numéro de SIRET et un code NAF valides sur SNCF.com. DROIT A LA RÉTRACTATION SUITE A L’ACHAT D’UNE CARTE LIBERTÉ Le droit de rétractation des articles L.221-18 à L.221-28 du Code de la consommation permettant de changer d’avis dans un délai de 14 jours après la date d'achat de la carte si le client n'a pas voyagé avec une réduction offerte par la carte Liberté s’applique. Ainsi, passé le délai de 14 jours après achat, la demande du droit de rétractation n’est plus recevable et la carte n’est plus remboursable même si la date de début de validité n’est pas passée.

(3) 868€ PAR AN

Economie moyenne constatée pour les clients ayant acheté une carte Liberté chez SNCF Connect avec date de début de validité du 1er janvier 2024 au 31 octobre 2024, sur les places TGV INOUI réservées aux tarifs Liberté ou Avantage Liberté, hors accompagnants, sur une période de 12 mois. Hors coût de la carte Liberté. Calcul basé sur 101 177 détenteurs cartes. Le montant des économies par place est basé sur la différence entre : le tarif Liberté 2de classe et le tarif Pro 2nde le tarif Liberté 1re classe et le tarif Flex Première le tarif Avantage Liberté et un montant minimum de remise de 30% Voir conditions sur les modalités associées au mode de calcul via lien suivant : https://www.sncf-connect.com/train/mentions-legales-liberte

(4) ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT D’UN BILLET AU TARIF LIBERTÉ

Billet remboursable sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ. À partir de 30 minutes avant départ, 1 seul échange possible. Les billets échangés à partir de 30 minutes avant le départ sont non remboursables. Le billet n’est ni échangeable, ni remboursable après 30 minutes après le départ.

(5) LE TARIF LIBERTÉ DE LA CARTE LIBERTÉ PERMET DE BÉNÉFICIER D’UNE RÉDUCTION DE 45% EN PREMIÈRE CLASSE ET DE 60% EN SECONDE CLASSE POUR LE TITULAIRE

Réduction de 45% sur la 1ère classe Flex Première ou sur les classes OPTIMUM et OPTIMUM PLUS, calculée sur le tarif 1ère classe Flex Première, hors surcoût des tarifs OPTIMUM et OPTIMUM PLUS. Réduction de 60% sur la 2de classe sur la base du tarif 1ère classe Flex Première. Réductions réservées au titulaire de la carte Liberté, hors prestation supplémentaire payante, valable sur les trains à réservation obligatoire TGV INOUI et INTERCITÉS (hors OUIGO). Réductions applicables sur le territoire national, ainsi que sur les TGV INOUI depuis et vers Fribourg-en-Brisgau et le Luxembourg. Sur les trains INTERCITÉS sans réservation obligatoire, la réduction est de 50%, calculée sur le tarif Normal de la classe empruntée. Voir plus d’information sur la carte Liberté sur le site SNCF-voyageurs.com. LE TARIF LIBERTÉ DE LA CARTE LIBERTÉ PERMET DE BÉNÉFICIER DE RÉDUCTIONS EN EUROPE Le tarif Liberté de la carte Liberté est valable pour des voyages en France et en Europe. Offre réservée aux titulaires de la carte Liberté. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes : • sur le tarif FLEX PREMIÈRE ou sur les classes OPTIMUM et OPTIMUM PLUS (45% en 1ère classe ou 60% en 2nde classe, hors surcoût des tarifs OPTIMUM et OPTIMUM PLUS) sur les trains TGV INOUI à destination du Luxembourg, de Fribourg-en-Brigsau, Bruxelles, • sur le tarif FULL FLEX PREMIÈRE (45% en 1ère classe ou 60% en 2nde classe) sur les trains TGV INOUI et ICE de DB-SNCF VOYAGEURS en Coopération à destination de l’Allemagne, • sur le tarif LIBERTÉ PRIMA (45% en 1ère classe ou 60% en 2nde classe) sur les trains TGV INOUI à destination de l’Italie, • sur la tarif FLEXIBLE (45% en 1ère classe ou 60% en 2nde classe) sur les trains TGV INOUI à destination de l’Espagne, • TGV LYRIA vers et depuis la Suisse :  à partir du 15/12/2025, réduction de 40% en classe Première Signature calculée sur le tarif Première Signature du jour et réduction de 40% en classe Première calculée sur le tarif Première Flex du jour et proposée uniquement lorsque la classe Première Signature n’est plus disponible et réduction de 50 % en classe Standard calculée sur le tarif Standard Flex du jour.

(6) ECHANGE GARANTI ET CONDITIONS D’ÉCHANGE D’UN BILLET ACHETÉ SOUS LE TARIF LIBERTÉ DE LA CARTE LIBERTÉ SUR LES TRAINS TGV INOUI ET INTERCITÉS À RÉSERVATION OBLIGATOIRE

Le service Echange Garanti est valable pour tout échange effectué le jour du départ. L’échange est possible pour un autre train du jour, sur le même trajet que le trajet initial. Il est possible d’obtenir un billet sur des trains complets, mais sans garantie de place assise et dans la limite du nombre maximum de places debout disponible. Le voyageur peut se voir refuser l’Echange Garanti sur train complet, notamment en cas de surcharge mettant en péril la sécurité des voyageurs. Dès 30 minutes avant le départ du train initial, le nombre d’échange est limité à 1 par client. Echange sans frais jusqu’à 30 minutes après le départ. Les billets ne sont ni échangeables ni remboursables à partir de 30 minutes après le départ. Les voyageurs munis d’un billet Liberté avec une carte Liberté bénéficient d’une facilité d’échange le jour du départ sur les trains OUIGO sans frais, uniquement le jour du départ et sur le même trajet en utilisant l’application TGV INOUI PRO.  Une fois le billet échangé pour un train OUIGO, le voyageur est soumis aux Conditions Générales de Vente OUIGO. Le billet OUIGO est non échangeable et non remboursable. 

(7) ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT D’UN BILLET AU TARIF AVANTAGE ACHETÉ AVEC LA CARTE LIBERTÉ

Service d’échange et de remboursement proposé gratuitement jusqu’à 7 jours inclus avant départ (hors billet non échangeables-non remboursables). Dès 6 jours, avant le départ, retenue de 19€ par personne et par trajet appliquée sur TGV INOUI et de 40% du prix du billet avec retenue maximum de 15€ sur INTERCITÉS à réservation obligatoire. 30 min avant départ et jusqu’au départ, échange possible (1 maximum) avec la même retenue qu’énoncée précédemment. Les billets échangés dans ce laps de temps sont non remboursables. La retenue n’est appliquée qu’une fois, pour les trajets comprenant une ou plusieurs correspondances. Billet non échangeable et non remboursable après le départ du train, sauf si celui-ci a été remis à disposition avant départ. Dans le cadre d’un achat de billets aller-retour, une fois le trajet aller consommé et/ou passé, le trajet retour n’est plus annulable, ni remboursable. CONDITIONS SPÉCIFIQUES DANS LE CADRE D’UN ÉCHANGE OU D’UNE ANNULATION DE BILLETS TARIF AVANTAGE ALLER/RETOUR. 1. Réservation initiale éligible à la réduction Avantage Adulte : • Si l’échange d’un des deux trajets entraine la perte de cette condition de la réduction du tarif Avantage; le billet échangé est retaxé au tarif du jour de l’échange. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) est refacturé au tarif sans réduction du jour de l’achat initial des billets. • Si l’annulation d’un des deux trajets entraine la perte de cette condition de la réduction du tarif Avantage, le billet annulé est remboursé. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) est refacturé au tarif sans réduction du jour de l’achat initial des billets et déduit du montant total à rembourser. 2. Réservation initiale non éligible à la réduction Avantage Adulte : • Si l’échange d’un aller-retour permet l’éligibilité à la réduction de la carte Avantage Adulte ; le billet échangé (aller ou retour) bénéficie alors de la réduction Avantage. Le billet inchangé (correspondant à un trajet futur ou déjà réalisé) ne bénéficie pas de la réduction Avantage.

(8) LE TARIF AVANTAGE DE LA CARTE LIBERTÉ PERMET DE BÉNÉFICIER D’UNE RÉDUCTION DE 30% POUR LE TITULAIRE ET UN ACCOMPAGNANT ADULTE

Réduction de 30% valable pour le titulaire et l’accompagnant adulte de plus de 12 ans : - sur des trajets aller simple tous les jours dès lors que le titulaire voyage avec un bambin (moins de 4 ans) ou un enfant (4 à 11 ans inclus) - sur des trajets aller simple le samedi ou le dimanche - sur des voyages aller-retour incluant au moins la nuit du vendredi, samedi ou dimanche. Le délai maximum entre les trajets aller et retour est de 61 jours et ne peut être prolongé en cas d’échange. Si le bénéfice du tarif Avantage est conditionné au voyage avec un enfant ou bambin, ce dernier devra être présent et en possession d’un titre de transport valable (billet accompagnant enfant ou tarif bambin) lors du contrôle à bord du train. Dans le cas d’un voyage avec un accompagnant de 12 ans et plus, le titulaire de la carte Liberté et l’accompagnant adulte doivent voyager au même tarif Avantage. La réduction accompagnant est valable dans la limite d’une personne adulte de plus de 12 ans accompagnant le titulaire de la carte Liberté. Le billet de l’accompagnant adulte doit être acheté simultanément au billet du titulaire de la carte Liberté. L’accompagnant adulte ayant bénéficié d’une réduction associée au tarif Avantage de la carte Liberté devra obligatoirement voyager avec le titulaire de la carte Liberté correspondante. Offre réservée aux titulaires de la carte Liberté avec le tarif Avantage, et un accompagnateur de plus de 12 ans si le billet est acheté simultanément au billet du titulaire de la carte Liberté. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif PREM’S, SECONDE, PREMIÈRE et le Plein Tarif SECONDE et PREMIÈRE pour les trains à réservation obligatoire (TGV INOUI et INTERCITÉS, hors OUIGO) et sur le Tarif « Normal » pour les trains INTERCITÉS sans réservation obligatoire dans le cadre de billets valables 7 jours. Réductions applicables sur le territoire national. LE TARIF AVANTAGE ENFANT DE LA CARTE LIBERTÉ La carte permet de bénéficier d’une réduction de 60% pour les enfants accompagnants dès lors que le titulaire de la carte Liberté voyage au tarif Avantage. Offre réservée jusqu’à 3 accompagnateurs enfants de 4 à 11 ans inclus si le billet est acheté simultanément au billet du titulaire de la carte Liberté. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes, sur le tarif PREM’S, SECONDE, PREMIÈRE et le Plein Tarif SECONDE et PREMIÈRE pour les trains à réservation obligatoire (TGV INOUI et INTERCITÉS, hors OUIGO) et pour les trains INTERCITÉS sans réservation obligatoire. Réductions applicables sur le territoire national. Si le bénéfice du tarif Avantage est conditionné au voyage avec un enfant ou un bambin (enfant de moins de 4 ans), ce dernier devra être présent lors du contrôle à bord du train. LE TARIF AVANTAGE DE LA CARTE LIBERTÉ PERMET DE BÉNÉFICIER DE RÉDUCTIONS EN EUROPE Le tarif Avantage de la carte Liberté est valable pour des voyages en France et en Europe. Offre réservée aux titulaires de la carte Liberté, et un accompagnateur de plus de 12 ans. Réduction calculée, hors prestations supplémentaires payantes : • sur le tarif SECONDE ou PREMIÈRE du jour sur les trains TGV INOUI à destination du Luxembourg, de Fribourg-en-Brigsau, Bruxelles, l’Italie, l’Espagne et sur les trains TGV INOUI et ICE de DB-SNCF VOYAGEURS en Coopération à destination de l’Allemagne, • sur le tarif ESSENTIAL 2NDE ET 1ÈRE des trains TGV INOUI à destination de l’Espagne • sur le tarif STANDARD ou PREMIERE des trains TGV Lyria.

(9) ACCÈS AU PROGRAMME GRAND VOYAGEUR

Lors de l’activation de la carte Liberté, le client est invité par mail à devenir membre du Programme Grand Voyageur proposé par SNCF Voyageurs. Le Programme Grand Voyageur permet de cumuler des points sur les trajets supérieurs à 9€ réalisés en France sur TGV INOUI et Intercités (hors TER, Transilien, OUIGO Grande Vitesse et Ligne Classique) et sur les trajets internationaux (retrouvez la liste des trajets sur TGVINOUI.sncf). Les Points Prime peuvent être cumulés sur l’achat de carte Avantage, carte Liberté, Forfait Ligne Grande Vitesse, abonnement MAX et la commande en ligne du Bistro TGV INOUI. L’adhésion au programme est gratuite et non obligatoire. En cas de renouvellement de la carte Liberté, l’adhésion au programme est maintenue. Si la carte n’est pas renouvelée, le client peut perdre son statut Grand Voyageur selon les Conditions Générales d’Utilisation du programme.

LA CARTE LIBERTÉ PERMET DE BÉNÉFICIER DE 15% DE RÉDUCTION SUR LES SERVICES

La carte Liberté avec le tarif Liberté permet une réduction de 15% de réduction sur les services le Bistro TGV INOUI, Mes Bagages, Junior & Cie et Ma Location Avis Budget . Offres soumises à conditions. Informations sur les services disponibles sur sncf-voyageurs.com. -15% sur mes bagages : Réduction de 15% sur la commande du service Mes Bagages avec une carte Liberté. Offre valable dès le 1er bagage (hors fauteuils roulants) sur internet (mesbagages.sncf-connect.com), par téléphone au 3635 (service gratuit + prix appel) et en gare et boutiques SNCF. -15% sur la restauration à bord : 15% de réduction sur toutes les formules et menus. Réduction valable sur présentation de votre carte Liberté en cours de validité (sans limitation du nombre de passage au Bistro) ou d’un tarif Liberté précisé sur votre billet. Carte Liberté avec un billet au tarif Liberté : réduction valable pour le titulaire de la carte. Carte Liberté avec un billet au tarif Avantage : réduction valable pour le titulaire de la carte et son accompagnateur de plus de 12 ans. Pour les enfants de 4 à 11 ans accompagnateurs d’un titulaire de carte Liberté : offre exclusive « Goûter Avantage » (Jus de pomme ou eau plate + cookie ou M&M’s® + yaourt au choix) au prix de 5€, en présence de l’enfant ou sur présentation de son titre de transport. Offre non applicable sur les trains Renfe-SNCF en coopération, TGV Lyria et TGV INOUI vers l’Italie. -15% sur Junior & Cie : Si le client possède une Carte Liberté, il bénéficie de 15% de réduction sur le forfait, valable pour un voyage de 1 à 3 enfants. Cet avantage n'est ni cumulable avec l’avantage Carte Famille Nombreuse ni avec un code promotionnel. Offre non remboursable et non cumulable avec une autre offre promotionnelle. -15% sur Ma Location Avis Budget Les détenteurs d’une carte Avantage bénéficient de 15% de réduction. Offre soumise à conditions, valable sur les tarifs prépayés AVIS et BUDGET France grand public, pour des départs en France continentale (hors Corse), pour toutes locations de 1 à 30 jours. Remise accessible pour un paiement à la réservation pour toute catégorie de véhicule hors AVIS Prestige, AVIS Select Séries et les véhicules utilitaires AVIS. Les remises sont calculées sur un prix AVIS ou BUDGET hors surcharge, hors complément de protection et hors assurance. Offre valable sous réserve de disponibilité des véhicules au moment de la location. Plus d'informations sur https://secure.malocationavis.sncf-connect.com/

BÉNÉFICES ADDITIONNELS AVEC LE TARIF LIBERTÉ DE LA CARTE LIBERTÉ 

Services réservés aux clients munis d’un billet Flex Première ou OPTIMUM / OPTIMUM PLUS, Liberté 1re, les tarifs négociés 1re et remisés 1re. Salons Grand Voyageur TGV INOUI, Portail TGV INOUI. L’Accès aux Salons Grand Voyageur TGV INOUI est garanti tous les jours du lundi au dimanche, selon les horaires d’ouverture du Salon.

(2) MAX ACTIF

Conditions de l’offre

L’abonnement MAX ACTIF est proposé sur une liste limitée et définie de trajets. Les trajets et les prix sont visibles : https://www.sncf-voyageurs.com/medias-publics/2023-12/cgv-max-actif-plus.pdf. L’abonnement est utilisable pour des voyages en France, du lundi au dimanche dans les trains TGV, TGV INOUI, dans la limite des places 250 places attribuées, à raison de 2 trajets par jour. L’abonnement est nominatif et incessible. Réservation gratuite obligatoire avant tout voyage effectué avec l'abonnement MAX ACTIF (excepté sur INTERCITÉS sans réservation obligatoire). Présentation obligatoire de la carte d’abonnement lors des contrôles à bord. Abonnement conclu pour une durée initiale de 12 mois avec prélèvement d’une mensualité supplémentaire en cas de résiliation anticipée avant 12 mois. Au-delà des 12 mois, l’abonnement est reconduit tacitement pour une durée de 12 mois. La résiliation de l’abonnement est gratuite au-delà de la durée initiale de 12 mois.

Droit à la rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Dans le cas où vous avez effectué des voyages avant votre demande de rétractation, et même si le délai légal de demande de rétractation de 14 jours est respecté, l’utilisation du droit de rétractation ne pourra pas être considéré comme étant de bonne foi. La demande de rétractation est à effectuer par écrit (par courrier à l’aide du formulaire disponible en annexe des conditions générales de vente) ou via le formulaire de contact accessible depuis l’espace MAX (https://www.maxactif-tgvinoui.sncf/sncf-connect/).

Protection des données personnelles

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression et d’opposition de vos données personnelles en contactant notre Délégué à la Protection des Données depuis le formulaire dédié à la gestion de vos droits ou par courrier à l’adresse suivante : SNCF Voyageurs – Equipe Protection des Données –1/3 RUE CAMILLE MOKE – CS 20012 - 93212 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, conformément au cadre juridique applicable. En cas de réclamation, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (aux coordonnées indiquées ci-dessus). Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) Vous trouverez plus d’informations concernant la gestion de vos données personnelles en consultant l’article 19 « les données personnelles » des conditions générales de vente de l’abonnement MAX ACTIF.

(3) MAX ACTIF+

Conditions de l'offre

L’abonnement MAX ACTIF+ est proposé sur une liste limitée et définie de trajets. Les trajets et les prix sont visibles : https://www.sncf-voyageurs.com/medias-publics/2023-12/cgv-max-actif-plus.pdf. L’abonnement est utilisable pour des voyages en France, du lundi au dimanche dans les trains TGV, TGV INOUI et TER (hors OUIGO) et en cas de besoin dans les trains INTERCITÉS (à réservation obligatoire et sans réservation obligatoire) sur des lignes TGV INOUI, dans la limite des places 450 places attribuées, à raison de 2 trajets par jour. Les trajets devront être espacés d’au moins deux heures au départ ou à l’arrivée pour des gares dans une même zone d'un trajet. L’abonnement est nominatif et incessible. Réservation gratuite obligatoire avant tout voyage effectué avec l'abonnement MAX ACTIF+ (excepté sur INTERCITÉS sans réservation obligatoire). Présentation obligatoire de la carte d’abonnement lors des contrôles à bord. Abonnement conclu pour une durée initiale de 12 mois avec prélèvement d’une mensualité supplémentaire en cas de résiliation anticipée avant 12 mois. Au-delà des 12 mois, l’abonnement est reconduit tacitement pour une durée de 12 mois. La résiliation de l’abonnement est gratuite au-delà de la durée initiale de 12 mois.

Droit à la rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la date d’achat pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Dans le cas où vous avez effectué des voyages avant votre demande de rétractation, et même si le délai légal de demande de rétractation de 14 jours est respecté, l’utilisation du droit de rétractation ne pourra pas être considéré comme étant de bonne foi. La demande de rétractation est à effectuer par écrit (par courrier à l’aide du formulaire disponible en annexe des conditions générales de vente) ou via le formulaire de contact accessible depuis l’espace MAX (https://www.maxactif-tgvinoui.sncf/sncf-connect/).

Protection des données personnelles

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité, de suppression et d’opposition de vos données personnelles en contactant notre Délégué à la Protection des Données depuis le formulaire dédié à la gestion de vos droits ou par courrier à l’adresse suivante : SNCF Voyageurs – Equipe Protection des Données –1/3 RUE CAMILLE MOKE – CS 20012 - 93212 LA PLAINE SAINT DENIS CEDEX. Vous disposez également du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès, conformément au cadre juridique applicable. En cas de réclamation, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (aux coordonnées indiquées ci-dessus). Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL) Vous trouverez plus d’informations concernant la gestion de vos données personnelles en consultant l’article 19 « les données personnelles » des conditions générales de vente de l’abonnement MAX ACTIF+.