Meldung Ausgebuchter Zug

Ausgebuchter Zug? Wir informieren Sie, sobald ein Ticket verfügbar ist!

Wenn Ihr Zug ausgebucht ist, wählen Sie die Option "Benachrichtigt werden, wenn ein Ticket verfügbar ist". Diese Lösung ermöglicht es Ihnen, eine Meldung für einen Zug zu aktivieren, für den keine Tickets mehr verfügbar sind. So werden Sie sofort informiert, sobald ein Platz frei wird und die Reservierung eines Tickets möglich ist.

Bisher wird dieser Service nur in der App für Fahrten ohne Umsteigen.

Wie kann ich die Meldung Ausgebuchter Zug aktivieren?

Öffnen Sie die App SNCF Connect und stellen Sie sicher, dass Sie im Tab "Konto" in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind. Starten Sie dann Ihre Suche nach einem Ticket und wählen Sie einfach die Option "Benachrichtigt werden, wenn ein Ticket verfügbar ist" für die gewünschte Reise aus.

Sobald Sie die Benachrichtigung aktiviert haben, werden Sie in die Warteliste aufgenommen. Entsprechend Ihrer Position erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn ein Platz verfügbar ist. Sie müssen schnell reagieren, denn nach Erhalt der Benachrichtigung haben Sie nur ein begrenztes Zeitfenster, um Ihre Reservierung vorzunehmen (zwischen 10 Minuten und 2 Stunden, abhängig vom Abreisedatum Ihres Zuges).

Derzeit werden maximal 30 Personen pro Zug auf die Warteliste gesetzt. Wenn die Option auf Ihrer Strecke nicht angezeigt wird, ist es möglich, dass dieses Limit erreicht ist.

Um Ihre Position auf der Warteliste zu erfahren und Ihre aktivierten Benachrichtigungen zu verwalten, gehen Sie in der App zur Rubrik "Konto", Tab "Benachrichtigungen für verfügbare Tickets".