De klassen OPTIMUM en OPTIMUM PLUS van TGV INOUI

Een 100% flexibel aanbod voor meer gemoedsrust

• Wijzig of laat je tickets terugbetalen zonder extra kosten.
• Je ticket is omboekbaar tot 30 minuten na vertrek van de trein.
• Je omboeking is gegarandeerd, ook op volledig volgeboekte treinen van dezelfde dag (zonder garantie op een zitplaats).

Een vast tarief, zelfs op het laatste moment

Of je nu 2 maanden op voorhand boekt of pas de dag vóór vertrek, het OPTIMUM-tarief garandeert je een vaste prijs.

Een uitgebreid dienstenaanbod voor extra comfort

• De TGV INOUI-lounge: ontspan of werk in een rustige ruimte in het station, met gratis wifi en aangeboden drankjes, kranten en tijdschriften.
• Het OPTIMUM-gebied aan boord: behoefte aan een rustige reis? De OPTIMUM-wagons zijn ontworpen om te voorzien in de behoeften van onze zakelijke klanten of degenen die een speciale reiservaring met persoonlijke ondersteuning en flexibiliteit willen. Een speciale wagon aan het einde van de trein staat tot uw beschikking om te werken of uit te rusten. Deze wagon is gereserveerd voor volwassenen en kinderen vanaf 12 jaar.
• Het TGV INOUI-portaal: krijg toegang tot een uitgebreid persaanbod (dagbladen en tijdschriften) en extra entertainmentcontent (films en documentaires) in je persoonlijke OPTIMUM-ruimte.
• De TGV INOUI PRO-app: beheer je reservaties van A tot Z, eenvoudig en efficiënt.
• Een speciale klantendienst, 7 dagen per week bereikbaar van 8.00 tot 20.00 uur, om je vóór, tijdens en na je reis te helpen via de BOT TGV INOUI.

Ontdek de klasse OPTIMUM PLUS

Exclusief op de lijn Parijs – Lyon: kies voor het OPTIMUM PLUS-aanbod voor een gepersonaliseerde reiservaring.
Boven op de diensten en voordelen van het OPTIMUM-aanbod profiteer je ook van:

• Begeleiding door een toegewijde host die aan boord aanwezig is en gedurende de hele reis beschikbaar blijft om aan al je behoeften te voldoen.
• Een kwalitatief en momentgebonden cateringaanbod met service aan je zitplaats.
  Je geniet van een selectie seizoensgerechten, bereid met verse en lokale producten, evenals warme of koude dranken die op verzoek worden aangeboden.
• Een speciale klantendienst, 7 dagen per week bereikbaar van 7.00 tot 22.00 uur, voor een persoonlijke opvolging en een prioritaire behandeling van je aanvragen via de BOT TGV INOUI.