Aller au contenu principal
Voyager
Voyager
Voyager
Fermer
Tout pour voyager
Réserver
Réserver
Billets de train
Voyages en bus
Trajets en covoiturage
Location de voiture
Hôtels
Bons plans
Bons plans
Voyages en groupe
Voyages pro
Informations
Informations
Horaires en gare
Info trafic
Handicap et accessibilité
Tous les transporteurs
Tous les services
Nos réponses à vos questions
Guide de voyage
Guide de voyage
Où voyager en France, en Europe
Voyager selon vos envies
Billets
Billets
Billets
Fermer
Voir vos billets et titres
Vos voyages
Vos voyages
Tous vos voyages
Importer un voyage
Compensation en cas de retard
Faire une réclamation
Modifier mes voyages
Assurance Allianz
Vos cartes et abonnements
Vos cartes et abonnements
Importer une carte ou abonnement
Acheter une carte ou abonnement
Compléter votre voyage
Compléter votre voyage
Louer une voiture
Réserver un hôtel
Restauration à bord TGV INOUI
Restauration à bord INTERCITES
Tous les services
Offres
Offres
Offres
Fermer
Parcourir toutes les offres
Cartes et abonnements SNCF
Cartes et abonnements SNCF
Carte Avantage Jeune
Carte Avantage Adulte
Carte Avantage Senior
Carte Liberté
Abonnement MAX ACTIF
Abonnement MAX JEUNE
Toutes les cartes et abonnements
Offres régionales
Offres régionales
TER Auvergne Rhone Alpes
TER Hauts de France
LiO Train Occitanie
TER Nouvelle aquitaine
Vos titres de transports pour Paris et sa région
Consulter les offres régionales
Services
Services
Louer une voiture
Réserver un hôtel
Réserver un Taxi/VTC
Assurer votre voyage
Livraison de bagages
Restauration à bord
Tous les services
Compte
Compte
Compte
Fermer
Créer un compte
Accéder à votre compte
Accéder à la rubrique sans se connecter
Vos espaces
Vos espaces
Se connecter
Se créer un compte
Espace MAX JEUNE
Communauté SNCF Connect
Vos informations
Vos informations
Vos informations personnelles
Cartes et programmes de fidélité
Vos achats
Vos moyens de paiement
Compagnons de voyage
Aide et légal
Aide et légal
Charte de confidentialité
Conditions générales d'utilisation
Compensation en cas de retard
Aide en ligne
Contacts
Retards, remboursements et réclamations
Aide en ligne
Retards, remboursements et réclamations
Retards, remboursements et réclamations
S'informer sur les offres
TGV Inoui, OUIGO, TER, Eurostar...
Transports en commun : métro, bus, tram...
Autres solutions de mobilité
Offre Pro
S'informer sur les tarifs
Forfaits et abonnements
Tarifs spéciaux
Anticiper son déplacement
Informations et plans des gares
Services à bord et en gare
Rechercher un itinéraire et réserver
Réservation, paiement, et justificatifs
Modes et facilités de paiement
Obtenir un justificatif
Retards, remboursements et réclamations
Echanger ou annuler
Gérer son retard
Faire une réclamation
Cartes de réduction, fidélité et compte client
Cartes de réduction SNCF
Programme de fidélité Grand Voyageur
Compte client
Aide à l'utilisation de SNCF Connect
Découvrir SNCF Connect
Consulter le trafic en temps réel
Créer des alertes
Assistance spéciale et accessibilité
Services et assistance
Tarifs et réservations
Comment pouvons-nous vous aider ?
Rechercher une FAQ
Naviguer dans nos FAQ
S'informer sur les offres
TGV Inoui, OUIGO, TER, Eurostar...
Transports en commun : métro, bus, tram...
Autres solutions de mobilité
Offre Pro
S'informer sur les tarifs
Forfaits et abonnements
Tarifs spéciaux
Anticiper son déplacement
Informations et plans des gares
Services à bord et en gare
Rechercher un itinéraire et réserver
Réservation, paiement, et justificatifs
Modes et facilités de paiement
Obtenir un justificatif
Retards, remboursements et réclamations
Echanger ou annuler
Gérer son retard
Faire une réclamation
Cartes de réduction, fidélité et compte client
Cartes de réduction SNCF
Programme de fidélité Grand Voyageur
Compte client
Aide à l'utilisation de SNCF Connect
Découvrir SNCF Connect
Consulter le trafic en temps réel
Créer des alertes
Assistance spéciale et accessibilité
Services et assistance
Tarifs et réservations
Les catégories de la rubrique Retards, remboursements et réclamations
Echanger ou annuler
Gérer son retard
Faire une réclamation
Contact
Besoin d'information supplémentaire ?
Contactez-nous
Haut de page
