Quels billets sont échangeables depuis l’application ?

Seuls les e-billets présentant les conditions de flexibilité maximales sont échangeables dans l’application : tarif Pro Seconde, Business Première, Carte Liberté, Forfaits, tarifs négociés et militaires.

Les relations éligibles à l’échange sont les relations TGV et Intercités France entière, ainsi que les relations Paris-Luxembourg et Paris-Milan.

Les e-billets Loisir ne peuvent pas être échangés depuis l'application TGV INOUI PRO, car ils ne proposent pas les mêmes conditions de flexibilité que les e-billets au tarif PRO.

Vous pouvez échanger votre voyage pour une ou plusieurs personnes en sélectionnant les personnes concernées pour cet échange/annulation. Si le voyage a été préalablement synchronisé par numéro de téléphone ou carte de fidélité, la synchronisation du nouveau voyage sera automatique.

A noter : les e-billets Pro peuvent être échangés dans l’appli TGV INOUI PRO pour le même trajet jusqu’à 30 minutes après le départ du train initial, pour un e-billet de même prix.